Solução de problemas na importação e exportação de imagens

Neste documento, descrevemos os problemas comuns que você pode encontrar ao importar imagens para o Compute Engine e ao exportar imagens para o Cloud Storage.

Diagnosticar problemas de importação e exportação de imagem

Diagnostique a causa da importação de imagens ou problemas de exportação analisando os registros do Cloud Build e a saída da porta serial das VMs temporárias (ou VMs de worker).

Analisar os registros do Cloud Build

A ferramenta de importação de imagens usa a API Cloud Build para importar e exportar imagens. Revise os registros do Cloud Build para ver o status do processo em execução.

Para ver os registros do Cloud Build, siga um destes procedimentos:

  • Se você importar ou exportar imagens usando o console Google Cloud , consulte os registros na página Imagens no console Google Cloud , na guia Histórico de importação de imagens ou Histórico de exportação de imagens. Clique no ID do Cloud Build para ver os registros.

    Acessar "Imagens"

  • Se você importar ou exportar imagens usando a Google Cloud CLI, será possível visualizar o local do registro do Cloud Build na saída padrão depois de executar o processo.

Analisar a saída da porta serial

Analisar a saída da porta serial das VMs de worker criadas durante o processo de importação ou exportação de imagem pode ser útil para resolver problemas com entidades no nível do sistema. Para mais informações sobre esses registros, consulte Como visualizar a saída da porta serial.

Erros comuns

Veja a seguir exemplos de erros comuns que você pode encontrar ao importar ou exportar imagens.

Erro "ExportFailed" ao exportar imagens maiores que 2 TB

O tamanho máximo das imagens nos formatos vmdk, vpc e vhd é limitado a 2 TB. Portanto, quando você exportar imagens maiores que 2 TB nesses formatos, poderá ver uma mensagem de erro semelhante a esta no registro:

Mensagem de erro:

[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step
"image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk"
run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for
"WORKER_VM_NAME--SUFFIX":
"ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"

Resolução:

Para resolver esse problema, especifique o formato da imagem como vdi, vhdx ou qcow2 e defina o valor --timeout como 24h ao executar o comando gcloud compute images export.

Se o problema persistir, entre em contato com o Google Cloud suporte para receber ajuda.