Domande frequenti su SUSE Linux Enterprise Server

In questo documento vengono riportate le domande frequenti su assistenza, migrazione e licenze quando viene effettuata l'esecuzione di SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine.

Domande frequenti generali

Questa sezione risponde a domande generali relative a SLES su Compute Engine.

Che cos'è SLES su Compute Engine?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine si intende tutte le immagini SLES ottimizzate per l'esecuzione su Google Cloud. Puoi utilizzare queste immagini SLES per eseguire la migrazione e la modernizzazione dei tuoi workload SLES su Google Cloud sfruttando la scalabilità, sicurezza e le prestazioni di Compute Engine. Per ulteriori informazioni su Compute Engine, consulta la panoramica di Compute Engine.

Quali versioni di SLES sono disponibili su Compute Engine?

Per un elenco completo delle versioni di SUSE Linux Enterprise Server (SLES) disponibili su Google Compute Engine, vedi i dettagli del sistema operativo.

SLES for SAP Applications con alta affidabilità (HA) è disponibile su Compute Engine?

Sì, SLES for SAP Application con HA è disponibile su Compute Engine. Per un elenco completo delle versioni di SLES disponibili su Compute Engine, vedi i dettagli del sistema operativo.

Qual è la differenza tra SLES e SLES for SAP Applications?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) è un sistema operativo aziendale ad alte prestazioni, sicuro e altamente scalabile per i workload Linux generali.

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications è una piattaforma Linux ottimizzata in modo univoco per le soluzioni SAP Netweaver, SAP HANA e SAP S/4 HANA con componenti di alta affidabilità, replica HANA, automazione e monitoraggio inclusi.

In che modo le immagini SLES pubbliche vengono rese disponibili su Compute Engine?

SUSE, in partnership con Google, crea e gestisce le immagini SLES disponibili su Compute Engine. Per le immagini che si trovano nella fase di "assistenza generale ed estesa" di SUSE, SUSE pubblica i relativi aggiornamenti, come quelli relativi alla sicurezza CVE, ai pacchetti e ad altri service pack.

Esistono differenze tra SLES su Google Cloud e altre versioni che eseguo nel mio data center?

Fondamentalmente, no. SUSE gestisce le versioni di SLES e SLES for SAP Applications disponibili su Compute Engine e il sistema operativo di base è identico alla versione di SLES disponibile per le installazioni su hardware fisico. Le versioni disponibili su Compute Engine includono ulteriori strumenti e metadati necessari per eseguire e gestire le VM SLES sulla Google Cloud piattaforma.

Come funziona la fatturazione per le VM SLES su Compute Engine?

Esistono due componenti di costo per le VM SLES in esecuzione su Compute Engine:

  • Costi di infrastruttura per l'esecuzione delle VM SLES su Compute Engine. Per ulteriori informazioni, vedi Prezzi delle istanze VM.

  • Costi di licenza per SLES o SLES for SAP. Sono disponibili le seguenti opzioni di licenza:

    • Modello di pagamento a consumo (PAYG) su Compute Engine. Per questa opzione, paghi direttamente Google.
    • Sconti per impegno di utilizzo. Per questa opzione, acquisti un impegno per le tue licenze SLES o SLES for SAP in cambio di prezzi scontati. Scopri di più su sconti per impegno di utilizzo e come acquistare un impegno per le tue licenze.
    • BYOS (Bring Your Own Subscription) utilizzando. Per questa opzione, utilizzi un abbonamento acquistato direttamente da SUSE.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di licenza su Compute Engine, vedi Selezione del giusto modello di licenza per le tue VM.

Che cos'è il programma SUSE BYOS (Bring Your Own Subscription)?

Utilizza il programma SUSE BYOS per portare gli abbonamenti ai prodotti SUSE idonei su Google Cloud. Con questa opzione, paghi direttamente SUSE per gli abbonamenti alle licenze e paghi Google Cloud solo i costi di infrastruttura sostenuti. Per ulteriori informazioni su come acquistare, vedi SUSE.

Sono disponibili ottimizzazioni dei costi aggiuntive per l'esecuzione di SUSE su Compute Engine?

Oltre al modello di licenza con pagamento a consumo (PAYG), che ti consente di pagare per solo ciò che utilizzi, i costi dell'infrastruttura possono essere ulteriormente ridotti sfruttando gli sconti per impegno di utilizzo.

Anche i suggerimenti per i tipi di macchina ti consentono di ridurre i costi aiutandoti a ottimizzare l'utilizzo delle risorse.

Per stimare i costi di esecuzione delle VM su Compute Engine, puoi anche utilizzare il calcolatore prezzi.

I prezzi includono le tasse?

No, i prezzi indicati non includono le imposte e le tasse applicabili, inclusa l'IVA e l'imposta sulle vendite applicabili.

Posso creare VM SLES nel mio Google Cloud account con prova senza costi?

Sì, puoi creare VM SLES nel tuo account di fatturazione Cloud con prova senza costi.

Ti verranno addebitati gli eventuali costi per i prodotti di Cloud Marketplace e per le licenze per i sistemi operativi premium che utilizzi, anche se il tuo utilizzo di Compute Engine è coperto dal servizio Sempre senza costi. Per ulteriori informazioni, vedi Licenze per sistemi operativi premium e prodotti di Google Cloud Marketplace.

In che modo le mie VM SLES possono connettersi ai server SMT SUSE senza un proxy o un indirizzo IP esterno?

Le VM SLES su Compute Engine non supportano i proxy non trasparenti e man-in-the-middle (MitM).

Puoi configurare un gateway NAT nella tua rete privata per instradare il traffico tra internet e le VM SLES interne se configuri il numero minimo di porte per istanza VM su almeno 256. Per ulteriori informazioni, vedi Assistenza SUSE.

Se utilizzi SUSE BYOS e disponi di abbonamenti ai prodotti idonei, puoi configurare il tuo server SMT nella tua rete privata per aggiornare o installare il software.

Domande frequenti sull'assistenza

Questa sezione risponde alle domande sull'assistenza fornita per SLES su Compute Engine.

Come viene offerta l'assistenza per le licenze SLES con pagamento a consumo (PAYG) su Compute Engine?

Quando esegui immagini SUSE con licenza PAYG su Compute Engine, l'assistenza per i problemi relativi alle immagini è inclusa nei Google Cloud pacchetti di assistenza quando l'immagine è GA. Se l'immagine è EOL, Google Cloud l'assistenza non la supporta.

In caso di problemi con le immagini GA, contatta l'assistenza di Google Cloud . Non è necessario contattare SUSE separatamente. Google collabora con SUSE per risolvere problemi che richiedono una riassegnazione. In caso di problemi con le immagini correlate a LTSS, devi contattare direttamente SUSE.

Come viene offerta l'assistenza per le licenze BYOS (Bring Your Own Subscription) su Compute Engine?

Se disponi di un abbonamento SUSE con licenza BYOS su Google Cloud, ricevi assistenza direttamente da SUSE. Per ricevere assistenza, inoltra i problemi direttamente a SUSE accedendo al relativo SUSE centro clienti. Per l'accesso e ulteriori dettagli, consulta la documentazione di assistenza tecnica SUSE.

Come faccio a ricevere una notifica quando sono disponibili aggiornamenti di sicurezza per SLES?

Per ricevere una notifica quando gli aggiornamenti di sicurezza vengono resi disponibili da SUSE, abbonati a SUSE Security Announcements.

Tutte le VM SLES in esecuzione su Compute Engine vengono sottoposte ad aggiornamenti poco dopo che questi sono stati resi disponibili dall'infrastruttura di aggiornamento del cloud pubblico SUSE. Puoi quindi installare questi aggiornamenti utilizzando gli strumenti di pacchettizzazione SLES standard come Zypper o YaST. Queste patch e questi aggiornamenti vengono resi disponibili per le immagini SUSE in base a una pianificazione regolare , come descritto nella policy relativa all'assistenza e al ciclo di vita del sistema operativo.

Esistono limitazioni per i tipi di macchina che supportano SUSE su Compute Engine?

Le offerte SLES sono supportate per tutti i tipi di macchina in tutte le regioni. Per ulteriori informazioni sui tipi di macchina, vedi Tipi di macchina. Oltre alle diverse configurazioni delle macchine, le offerte SLES possono essere eseguite anche su nodi multi-tenant o nodi single-tenant.

Quali sono i tipi di macchina SAP certificati su Compute Engine?

SAP e Google Cloud certificano sia le release principali che quelle secondarie di SLES sui tipi di macchina disponibili su Compute Engine.

Per SAP HANA, SAP pubblica i tipi di macchina Compute Engine e le versioni di SLES certificate per Google Cloud in SAP HANA Hardware Directory.

Google Cloud pubblica inoltre le certificazioni SAP HANA in Certificazioni per SAP HANA su Google Cloud.

Per SAP NetWeaver, i tipi di macchina e i sistemi operativi certificati sono elencati nella nota SAP 2456432. Per accedere a queste informazioni, devi disporre di un account utente SAP.

Google Cloud pubblica inoltre l'elenco di SAP NetWeaver in Certificazioni per applicazioni SAP su Google Cloud.

SUSE fornisce il supporto di sovrapposizione del service pack a lungo termine o esteso per le versioni SLES?

Sì, ma l'assistenza varia per SLES e SLES for SAP.

  • SLES: SUSE fornisce il supporto del service pack a lungo termine (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace per le versioni SLES che hanno raggiunto la data di fine dell'assistenza generale. Per maggiori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza per i prodotti SUSE.

  • SLES for SAP: SUSE fornisce il supporto di sovrapposizione del service pack esteso (ESPOS) per le versioni SLES for SAP che hanno raggiunto la data di fine dell'assistenza generale. ESPOS è incluso nella licenza con pagamento a consumo (PAYG) di base per tutte le versioni SLES for SAP, ad eccezione dell'ultima versione SP prima della release della versione principale successiva.

    Il supporto di sovrapposizione del service pack esteso (ESPOS) fornisce 3 anni di assistenza aggiuntiva per una versione SP specifica. Durante questo periodo, ricevi assistenza e tutti gli aggiornamenti di manutenzione pertinenti ai sensi del supporto del service pack a lungo termine (LTSS), senza dover acquistare il componente aggiuntivo LTSS aggiuntivo. Per maggiori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza per i prodotti SUSE.

    ESPOS non è offerto per l'ultima versione SP prima della release della versione principale successiva. Ad esempio, l'ultima versione SP di SLES 12 for SAP è SP5, quindi ESPOS non è disponibile per questa versione. Se hai bisogno di assistenza estesa per queste immagini, devi acquistare il supporto del service pack a lungo termine (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace.

Come acquistare e attivare LTSS?

Per acquistare LTSS per le istanze SLES e SLES for SAP, vai all' elenco di Google Cloud Marketplace per il supporto del service pack a lungo termine e compila il modulo.

Un rappresentante SUSE ti contatterà per completare l'acquisto. Una volta completato l' acquisto, attiva LTSS seguendo le istruzioni riportate nella documentazione di SUSE.

Per scoprire di più sulla procedura di attivazione, vedi Supporto del service pack a lungo termine per le istanze PAYG semplificato.

Domande frequenti sulle licenze

Questa sezione risponde alle domande sulle licenze SLES.

Come funzionano le licenze con pagamento a consumo (PAYG) per SLES su Compute Engine?

Con PAYG, paghi solo per quello che utilizzi. Con questo modello puoi sfruttare la partnership di di Google Cloud' con SUSE per le licenze PAYG che si adattano ai tuoi workload elastici. Con questa opzione, anziché pagare un importo predeterminato tramite contratti fissi, puoi pagare esattamente ciò di cui hai bisogno quando i workload aumentano. Le licenze SUSE associate a queste immagini vengono addebitate in incrementi di un secondo, con un minimo di un minuto. Per ulteriori dettagli sui prezzi, vedi la documentazione sui prezzi delle immagini con sovrapprezzo.

Opzioni di immagine con licenza PAYG:

  • Utilizza le immagini ad alta affidabilità SLES e SLES for SAP con sovrapprezzo di a cui sono già associate licenze PAYG. Google Cloud
  • Importa la tua immagine inutilizzando Google Cloud l'importazione di immagini o Migrate per Compute Engine e associa una licenza PAYG.

Tutta la fatturazione relativa a licenze PAYG viene gestita tramite Google; non è necessario un contratto separato con SUSE.

Se creo una VM utilizzando un'immagine SLES con licenza PAYG e preparo un'immagine personalizzata da questa VM, le nuove VM create da questa immagine personalizzata avranno la licenza PAYG?

Sì, le VM di cui è stato eseguito il deployment utilizzando un'immagine personalizzata creata da una VM SLES con licenza PAYG sono anche VM SLES con licenza PAYG.

Se creo più VM da uno snapshot di un'immagine SLES con licenza PAYG, le nuove VM avranno anche la licenza PAYG per SUSE?

Sì, le nuove VM create dallo snapshot del disco di avvio di una VM SUSE Linux Enterprise Server con licenza PAYG originale sono anche VM SUSE con licenza PAYG.

Come funziona il modello di licenza BYOS (Bring Your Own Subscription) per SLES su Compute Engine?

Per specificare la tua licenza per le immagini SLES su Compute Engine, devi disporre di un abbonamento SUSE attivo.

Per verificare se i tuoi abbonamenti sono idonei per SUSE BYOS su Google Cloud, contatta google [at] suse.com. Pagherai a Google solo i costi dell'infrastruttura di calcolo e stipulerai un contratto di licenza separato con SUSE.

Posso passare da una licenza PAYG a una BYOS o viceversa?

Sì, il passaggio da una di queste due opzioni di licenza all'altra è supportato su Compute Engine. Per ulteriori informazioni, vedi Passare da PAYG a BYOS e viceversa.

Se eseguo un upgrade della versione principale del sistema operativo in loco sulla mia istanza SLES (ad esempio, da SLES 12 a SLES 15), la licenza associata alla VM Compute Engine si aggiornerà automaticamente?

No, la licenza associata al disco di root della VM Compute Engine non si aggiorna automaticamente quando esegui un upgrade della versione principale del sistema operativo in loco, ad esempio da SLES 12 a SLES 15.

Tuttavia, Google Cloud ti consente di aggiornare manualmente l'indicatore della licenza dopo aver completato l'upgrade del sistema operativo, a condizione che tu rimanga all'interno dello stesso prodotto e della stessa licenza, ad esempio da PAYG a PAYG o da BYOS a BYOS.

Per aggiornare la licenza dopo l'upgrade del sistema operativo, utilizza il comando gcloud compute disks update con il flag --replace-license. Questo comando aggiorna l'URI della licenza sul disco in modo che corrisponda alla nuova versione di SLES. Ad esempio, se hai eseguito l'upgrade di un'istanza PAYG da SLES 12 a SLES 15, aggiorna la licenza da .../sles-12 a .../sles-15. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della licenza, vedi Passare da licenze PAYG a BYOS e viceversa.

Posso eseguire un upgrade del service pack (SP) in loco sulla mia istanza SLES?

Sì, puoi eseguire upgrade SP in loco sulle tue istanze SLES con pagamento a consumo (PAYG), ad esempio da SLES 15 SP4 a SLES 15 SP5. Gli upgrade SP non richiedono modifiche alla licenza associata alla VM. Per istruzioni su come eseguire un upgrade SP, consulta la guida all'upgrade per la tua versione nella documentazione di SUSE Linux Enterprise Server.

Posso utilizzare le immagini SLES fornite da Google e specificare una licenza BYOS?

Sì, puoi utilizzare BYOS con Google Cloud le immagini SLES fornite da. Per farlo, contatta il tuo Google Cloud account manager.

Domande frequenti sulla migrazione

Questa sezione risponde alle domande sulla migrazione a Compute Engine con un'immagine SLES.

Posso utilizzare le mie immagini SLES su Compute Engine?

Sì, puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente (ad esempio on-premise o su altri provider cloud). Esistono diverse soluzioni per importare le immagini SLES in Google Cloud. Per ulteriori informazioni, vedi Scegli un percorso di migrazione.

Puoi anche usufruire del contratto esistente con SUSE e specificare la tua licenza durante l'importazione delle immagini in Compute Engine. Per questa opzione, devi disporre di un abbonamento SUSE idoneo per specificare la tua licenza su Compute Engine.

Come faccio a iniziare a utilizzare una VM SLES su Compute Engine?

Per creare una nuova istanza VM SUSE SLES su Compute Engine, consulta la guida di avvio rapido. Quando crei la VM, nella scheda Immagini pubbliche, seleziona una versione di SLES.

Per eseguire la migrazione di un'istanza che esegue SLES on-premise o su altri cloud a Google Cloud, vedi Scegli un percorso di migrazione.

Puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente, ad esempio on-premise o su altri provider cloud.

Per eseguire la migrazione di una VM che esegue SLES on-premise o su altri cloud a Google Cloud, vedi Scegli un percorso di migrazione.

È possibile eseguire la migrazione dell'istanza VM SLES on demand alle immagini SLES for SAP on demand?

No. La guida pubblica disponibile per SUSE è valida per gli abbonamenti BYO e non è applicabile alle immagini con licenza PAYG su Compute Engine.

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