Panduan cara kerja

• API dua arah

  Streaming data audio dan menerima transkripsi atau saran agen manusia.

• Mengaktifkan notifikasi Cloud Pub/Sub

  Menerima notifikasi setiap kali Agent Assist menyelesaikan suatu peristiwa.

• Mengaktifkan CMEK

  Mengontrol kunci enkripsi konten Anda.

• Mengaktifkan ekstraksi entity real-time

  Mengekstrak data secara otomatis yang cocok dengan entity sistem Dialogflow dalam ekspresi pengguna akhir.

• Mengekspor data percakapan

  Mengekspor pesan percakapan ke bucket Cloud Storage.

• Streaming yang diperluas

  Meningkatkan jumlah waktu yang Anda miliki untuk mengirim konten audio ke Dialogflow API.

• Menyerahkan percakapan

  Mentransfer percakapan dari agen virtual Dialogflow ke agen manusia.

• Mengimplementasikan Agent Assist menggunakan modul bawaan

  Mengintegrasikan Agent Assist ke dalam konsol agen.

• Menyiapkan adaptasi model Speech-to-Text

  Meningkatkan kualitas transkripsi dengan mengenali frasa tertentu lebih sering daripada frasa lainnya.

• Mengupload data percakapan

  Mulai menggunakan data percakapan Agent Assist publik atau mengupload transkrip percakapan Anda sendiri.