Übersicht

Mit dem ServiceM8-Connector für Gemini Enterprise können Sie Jobs verwalten und Aktivitäten in ServiceM8-Datasets planen.

Unterstützte Aktionen

Wenn der ServiceM8-Connector aktiviert ist, kann der Endnutzer in Gemini Enterprise Befehle in natürlicher Sprache verwenden, um die folgenden Aktionen auszuführen.

Aktion Beschreibung
Jobnotiz hinzufügen Fügt einer Aufgabe, die durch ihre UUID angegeben wird, eine Notiz hinzu.
Jobstatus ändern Ändert den Status eines Jobs.
E‑Mail-Nachricht verfassen Verfassen und Senden einer E‑Mail-Nachricht, die mit einer Job-UUID verknüpft ist.
Job erstellen Erstellt einen neuen Job mit Kunden- und Terminplanungsinformationen.
Jobaktivität erstellen Erstellt eine geplante Buchung für einen Mitarbeiter, der den Job ausführen soll.
Job in die Warteschlange senden Sendet einen Job mit Ablaufdatum an eine Warteschlange.

Erforderliche Berechtigungen

Damit Gemini Enterprise föderierte Suchvorgänge mit dem ServiceM8-Datenspeicher ausführen kann, müssen Sie die folgenden Bereiche aktivieren:

Umfang Zweck
mcp Ermöglicht der App, eine Verbindung zum ServiceM8-Server für das Model Context Protocol (MCP) herzustellen.
mcp_client Ermöglicht der App, als MCP-Client zu fungieren, um Daten zu suchen und Aktionen in ServiceM8 auszuführen.

Beschränkungen

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Einschränkungen beschrieben, die sich auf die Verwendung des ServiceM8-Datenspeichers auswirken können.

  • Wenn Sie eine neue App erstellen oder einem vorhandenen Datenspeicher einen neuen hinzufügen, sollten Sie nur einen Datenspeicher mit Aktionen verknüpfen, die zu einem einzelnen Connectortyp gehören.
  • Das Erzwingen eines VPC Service Controls-Perimeters für vorhandene ServiceM8-Datenspeicher wird nicht unterstützt. Wenn Sie VPC Service Controls erzwingen möchten, müssen Sie die Datenspeicher löschen und neu erstellen. Weitere Informationen zu VPC Service Controls und zur Verwendung von Aktionen nach dem Aktivieren von VPC Service Controls finden Sie unter App mit VPC Service Controls schützen.
  • Der ServiceM8-Datenspeicher wird nur in den global, us, und eu Standorten unterstützt.

Nächste Schritte