Übersicht

Mit dem PagerDuty-Connector für Gemini Enterprise können Sie Vorgänge zum Einfügen, Löschen, Aktualisieren und Lesen in PagerDuty-Datasets ausführen.

Unterstützte Aktionen

Wenn der PagerDuty-Connector aktiviert ist, kann der Endnutzer in Gemini Enterprise Befehle in natürlicher Sprache verwenden, um die folgenden Aktionen auszuführen.

Aktion Beschreibung
Vorfall erstellen Erstellen Sie einen Vorfall synchron ohne entsprechendes Ereignis aus einem Monitoring-Dienst.
Vorfall aktualisieren Einen Vorfall bestätigen, beheben, eskalieren oder neu zuweisen
Notiz zum Vorfall hinzufügen Der Zeitachse eines Vorfalls eine Notiz hinzufügen
Dienst erstellen Erstellen Sie einen neuen Dienst.
Dienst aktualisieren Vorhandenen Dienst aktualisieren
Nutzer erstellen Erstellen Sie ein neues Nutzerkonto in PagerDuty.
Nutzer aktualisieren Details eines bestehenden Nutzers aktualisieren
Rufbereitschaftsüberschreibung erstellen Erstellen Sie für einen bestimmten Nutzer in einem bestimmten Zeitraum eine Überschreibung für einen Zeitplan.
Suchen Nach Vorfällen, Diensten, Nutzern, Zeitplänen und Eskalierungsrichtlinien suchen
Einträge für Bereitschaftsdienste auflisten Listet die Bereitschaftseinträge in einem bestimmten Zeitraum auf.
Logeinträge auflisten Die vollständige Zeitachse eines Vorfalls abrufen

Erforderliche Berechtigungen

Damit Gemini Enterprise die föderierte Suche mit dem PagerDuty-Datenspeicher durchführen kann, müssen Sie die folgenden Bereiche aktivieren:

Umfang Zweck
read Gewährt Lesezugriff auf PagerDuty-Ressourcen wie Vorfälle, Dienste und Nutzer.
write Gewährt Schreibzugriff auf PagerDuty-Ressourcen, sodass Vorfälle, Dienste und Nutzer erstellt und geändert werden können.

Informationen zum Konfigurieren dieser Bereiche finden Sie unter Weiterleitungs-URL und Bereiche festlegen.

Beschränkungen

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Einschränkungen beschrieben, die sich auf die Verwendung des PagerDuty-Datenspeichers auswirken können.

  • Wenn Sie eine neue App erstellen oder einer vorhandenen App einen Datenspeicher hinzufügen, empfehlen wir, nur einen Datenspeicher mit Aktionen zu verknüpfen, die zu einem einzelnen Connectortyp gehören.
  • Das Erzwingen eines VPC Service Controls-Perimeters für vorhandene PagerDuty-Datenspeicher wird nicht unterstützt. Wenn Sie VPC Service Controls erzwingen möchten, müssen Sie die Datenspeicher löschen und neu erstellen. Weitere Informationen zu VPC Service Controls und zur Verwendung von Aktionen nach dem Aktivieren von VPC Service Controls finden Sie unter App mit VPC Service Controls schützen.
  • Der PagerDuty-Datenspeicher wird nur an den Standorten global, us und eu unterstützt.

Nächste Schritte