Übersicht

Mit dem PagerDuty-Connector für Gemini Enterprise können Sie Vorgänge zum Einfügen, Löschen, Aktualisieren und Lesen in PagerDuty-Datasets ausführen.

Unterstützte Aktionen

Wenn der PagerDuty-Connector aktiviert ist, kann der Endnutzer in Gemini Enterprise Befehle in natürlicher Sprache verwenden, um die folgenden Aktionen auszuführen.

Aktion Beschreibung
Vorfall erstellen Erstellt einen Vorfall synchron ohne ein entsprechendes Ereignis von einem Überwachungsdienst.
Vorfall aktualisieren Bestätigt, löst, eskaliert oder weist einen Vorfall neu zu.
Vorfall eine Notiz hinzufügen Fügt der Zeitachse eines Vorfalls eine Notiz hinzu.
Dienst erstellen Erstellt einen neuen Dienst.
Dienst aktualisieren Aktualisiert einen vorhandenen Dienst.
Nutzer erstellen Erstellt ein neues Nutzerkonto in PagerDuty.
Nutzer aktualisieren Aktualisiert die Details eines vorhandenen Nutzers.
Überschreibung für Bereitschaftsdienst erstellen Erstellt eine Überschreibung für einen bestimmten Nutzer für einen bestimmten Zeitraum in einem Zeitplan.
Suchen Sucht nach Vorfällen, Diensten, Nutzern, Zeitplänen und Eskalationsrichtlinien.
Einträge für Bereitschaftsdienst auflisten Listet die Einträge für den Bereitschaftsdienst in einem bestimmten Zeitraum auf.
Logeinträge auflisten Ruft die vollständige Zeitachse eines Vorfalls ab.

Erforderliche Berechtigungen

Damit Gemini Enterprise föderierte Suchen mit dem PagerDuty-Datenspeicher ausführen kann, müssen Sie die folgenden Bereiche aktivieren:

Umfang Zweck
read Gewährt Lesezugriff auf PagerDuty-Ressourcen wie Vorfälle, Dienste und Nutzer.
write Gewährt Schreibzugriff auf PagerDuty-Ressourcen, sodass Vorfälle, Dienste und Nutzer erstellt und geändert werden können.

Informationen zum Konfigurieren dieser Bereiche finden Sie unter Umleitungs-URL und Bereiche festlegen.

Beschränkungen

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Einschränkungen beschrieben, die sich auf die Verwendung des PagerDuty-Datenspeichers auswirken können.

  • Wenn Sie eine neue App erstellen oder einem vorhandenen Datenspeicher einen Datenspeicher hinzufügen, sollten Sie nur einen Datenspeicher mit Aktionen verknüpfen, die zu einem einzelnen Connectortyp gehören.
  • Das Erzwingen eines VPC Service Controls-Perimeters für vorhandene PagerDuty-Datenspeicher wird nicht unterstützt. Wenn Sie VPC Service Controls erzwingen möchten, müssen Sie die Datenspeicher löschen und neu erstellen. Weitere Informationen zu VPC Service Controls und zur Verwendung von Aktionen nach dem Aktivieren von VPC Service Controls finden Sie unter App mit VPC Service Controls schützen.
  • Der PagerDuty-Datenspeicher wird nur an den global, us und eu Standorten unterstützt.

Nächste Schritte