Configurar feedback

O widget de pesquisa inclui botões de feedback que ajudam a avaliar problemas de qualidade da pesquisa. Esta página explica como ativar ou desativar esse recurso usando o Google Cloud console.

Quando o recurso de feedback está ativado, o widget renderizado na sua página da Web mostra os botões Boa resposta e Resposta ruim. Os usuários finais podem clicar nos botões para indicar se a qualidade dos resultados apareceu conforme o esperado. Se um usuário clicar no botão Resposta ruim, ele será solicitado a selecionar em uma lista de motivos por que a qualidade não é a esperada e a fornecer comentários adicionais.

Se o app estiver localizado na região global, o feedback do widget ficará visível para o Google Cloud administrador e o Google. Se o app estiver localizado em uma região múltipla, apenas o Google Cloud administrador verá o feedback. De qualquer forma, os usuários não devem incluir informações de identificação pessoal (PII) ou dados sensíveis no feedback.

Ativar ou desativar os botões de feedback

Para ativar ou desativar os botões de feedback, thumb_up e thumb_down, no widget, siga estas etapas:

  1. No Google Cloud console, acesse a página Gemini Enterprise.

    Gemini Enterprise

  2. Clique no nome do app de pesquisa que você quer editar.

  3. Clique em Configurations.

  4. Clique na guia Interface de pesquisa.

  5. Ative ou desative a opção Ativar feedback para ativar ou desativar os botões de feedback.

  6. Clique em Salvar e publicar.

    O feedback dos usuários pode ser visualizado na página do Google Analytics do app. Consulte Visualizar o Google Analytics.

A seguir

Visualizar os resultados da pesquisa.