En tu app, puedes chatear con el asistente sobre los resultados de la búsqueda y el contenido subido. El asistente puede proporcionar resúmenes y responder preguntas a través de conversaciones en lenguaje natural, y puedes exportar las respuestas del asistente en formatos comunes para compartirlas con otras personas.
Cuando haces una pregunta, el asistente proporciona un resumen basado en la información que puede encontrar. Luego, puedes hacer preguntas adicionales para definir mejor la respuesta y obtener detalles basados en los datos que busca tu app. También puedes proporcionar tu propio contexto subiendo archivos para que el asistente los analice o mencionando personas y documentos específicos en tu instrucción.
Haz preguntas y consulta fuentes
Para participar en una conversación con el asistente y ver las fuentes de respaldo, sigue estos pasos:
Escribe tu pregunta en el cuadro de chat. El asistente proporciona automáticamente un resumen basado en los resultados de la búsqueda. Si prefieres decir tu pregunta, consulta Usa la voz para chatear más abajo.
Haz preguntas de seguimiento para definir mejor las respuestas.
Revisa el razonamiento y las acciones en tiempo real del asistente con el pensamiento transparente:
- Explicación del plan: El asistente explica su plan y su fundamento antes de llamar a una herramienta o fuente de datos.
- Actividad de la herramienta: Una sección expandible muestra los detalles de la ejecución de la herramienta entre la fase de pensamiento y la respuesta final.
- Respuesta más rápida: Esta transparencia ofrece un tiempo más rápido hasta el primer token (TTFT) y mejora la latencia percibida sin aumentar el tiempo de respuesta total.
Para ver las fuentes de datos que usó el asistente, haz clic en Fuentes al final de la respuesta.
Coloca el cursor sobre una fuente de la lista para destacar la parte del resultado respaldada por esa fuente.
Ver las fuentes de respaldo de la respuesta
Para obtener ideas sobre qué preguntar, haz lo siguiente:
Haz clic en una de las sugerencias de instrucciones que aparecen debajo del cuadro de chat, como Ayúdame a escribir. Aparecerá una lista de instrucciones específicas.
Haz clic en una de estas instrucciones específicas, como Ayúdame a escribir una entrada de blog. Pregúntame sobre el tema y el propósito para iniciar una conversación nueva con esa instrucción.
Usa la voz para chatear
Como alternativa a escribir, puedes usar tu voz para ingresar preguntas en el cuadro de chat. El dictado con manos libres puede ser especialmente útil cuando se redactan consultas o instrucciones más largas.
Para usar la voz y, así, ingresar una consulta o instrucción, haz lo siguiente:
En el cuadro de chat, haz clic en el ícono del micrófono para comenzar a grabar.
Si el navegador te solicita permiso, haz clic en Permitir para habilitar la grabación.
Habla con claridad en el micrófono del dispositivo.
Haz clic en el ícono de stop_circle para detener la grabación.
Se transcribe la grabación, pero no se almacena.
Revisa el texto transcrito en el cuadro de chat y edítalo si es necesario.
Haz clic en Enviar Enviar.
Si no se graba ni se transcribe tu voz, verifica lo siguiente:
| Problema | Causa principal | Acción recomendada |
|---|---|---|
| No aparece ninguna transcripción | Es posible que el permiso de acceso al micrófono esté bloqueado en tu navegador. | Otorga el permiso de acceso al micrófono para grabar. |
| Transcripciones imprecisas | Ruido de fondo o volumen de entrada bajo | Habla directamente al micrófono o ajusta el volumen de entrada del micrófono del sistema en la configuración del SO. |
Cómo chatear con archivos en conectores
Gemini Enterprise puede analizar contenido y generar respuestas a partir de los siguientes conectores:
| Conectores | Archivos admitidos | Acciones obligatorias del conector |
|---|---|---|
| Google Drive |
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| Microsoft SharePoint |
|
|
| Microsoft Outlook |
|
|
| Box |
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|
Para chatear con archivos, haz lo siguiente:
Asegúrate de haber autorizado a Gemini Enterprise para que acceda a los datos del conector. Para obtener más información, consulta Autorización del usuario.
En el cuadro de chat, haz lo siguiente:
Haz clic en Conectores y asegúrate de que el conector con el que quieres chatear esté activado.
Desactiva los otros conectores y la Búsqueda de Google cuando uses esta función.
Por ejemplo, para chatear con archivos en el conector de Microsoft SharePoint, solo habilita el conector de Microsoft SharePoint.
Activa el conector de Microsoft SharePoint
Ingresa una instrucción o consulta en el cuadro de chat. Si conoces el nombre del archivo, inclúyelo en tu instrucción para acotar la búsqueda. Por ejemplo: "Resume los puntos clave del archivo 'Q3-Marketing-Budget.xlsx'".
Prácticas recomendadas
Cuando chatees con archivos en conectores, sigue estas prácticas recomendadas:
Evita las preguntas ambiguas o demasiado generales para que el modelo no piense demasiado. Prepárate para hacer preguntas de seguimiento para acotar el alcance.
Si el modelo sugiere una acción, como quitar filas duplicadas, haz preguntas de seguimiento para confirmar que la acción es necesaria para tu tarea.
El asistente muestra el código ejecutado para los archivos XLSX y CSV. Revisa este código para comprender cómo se procesaron tus datos.
Sube archivos y chatea sobre ellos
El asistente puede analizar los archivos que subas, como PDFs, imágenes y videos. También puedes agregar archivos desde tus cuentas conectadas de Google Drive o Microsoft OneDrive Business.
Para chatear sobre el contenido subido, haz lo siguiente:
En el cuadro de chat, haz clic en el ícono de .
Sube archivos al asistente Sube uno o más archivos al asistente.
Ingresa una instrucción o consulta en el cuadro de chat.
Formatos de archivo y limitaciones de tamaño
En la siguiente tabla, se enumeran los formatos de archivo y las limitaciones de tamaño para los archivos que puedes subir al asistente:
| Tipo de archivo | Descripción |
|---|---|
| Imágenes |
|
| Documentos |
|
| Video |
|
| Audio |
|
1 Los límites de tamaño de los archivos XLSX y CSV no son límites de filas. En el caso de las hojas de cálculo grandes, el asistente analiza los datos ejecutando código en lugar de leer todo el archivo directamente, por lo que las respuestas pueden tardar más. Para obtener sugerencias sobre cómo obtener respuestas más rápidas con hojas de cálculo grandes, consulta Prácticas recomendadas para obtener respuestas más rápidas.
Agrega contexto con menciones
Puedes mencionar a un agente, una persona o un archivo subido en tu chat con el
asistente escribiendo @ en el cuadro de chat. Para iniciar un agente de flujo de trabajo,
ingresa @ y el nombre del agente en la instrucción de chat.
Para agregar un agente, una persona o un archivo al chat, incluido el inicio de un agente de flujo de trabajo, haz lo siguiente:
Tipo
@. Gemini Enterprise abre una lista de agentes, personas y archivos sugeridos que puedes seleccionar.
Menciona agentes, personas o archivos en el chat Sigue escribiendo para filtrar las sugerencias o selecciona una de la lista.
Prácticas recomendadas para obtener respuestas más rápidas
El tiempo que tarda el asistente en responder depende de la cantidad de información que necesita buscar, recuperar y procesar. Para obtener respuestas más rápidas, sigue estas prácticas recomendadas:
Activa solo los conectores que necesites. En el cuadro de chat, haz clic en Conectores y desactiva los conectores, los servidores de MCP personalizados y la Búsqueda de Google que no sean relevantes para tu pregunta. Cada fuente adicional agrega búsquedas y llamadas a herramientas antes de que el asistente pueda comenzar a responder.
Inicia un chat nuevo cuando cambies de tema. El asistente tiene en cuenta los mensajes y archivos anteriores de una conversación cuando responde. Las conversaciones largas con muchos turnos o archivos adjuntos tardan más en procesarse.
Adjunta solo los archivos que necesites. Los archivos grandes o numerosos que se suben aumentan el tiempo de procesamiento. Para obtener respuestas más rápidas con hojas de cálculo grandes (archivos XLSX y CSV), haz lo siguiente:
- Conserva solo las hojas, las columnas y las filas que necesitas para tu pregunta.
- Divide los libros de trabajo grandes en archivos más pequeños y haz preguntas específicas sobre columnas o valores determinados.
- En el caso de las tablas grandes o las que consultas con frecuencia, almacena los datos en BigQuery y conecta un almacén de datos de BigQuery en lugar de subir el archivo.
Haz preguntas específicas. Incluye nombres, fechas, nombres de archivos o cualquier otro detalle que limite el alcance. Las preguntas amplias pueden hacer que el asistente busque más fuentes y realice más pasos.
Usa almacenes de datos para los datos grandes o que se usan con frecuencia. Por lo general, los datos que se transfieren a un almacén de datos de Gemini Enterprise se buscan más rápido que los datos que el asistente recupera en vivo de un sistema de terceros a través de un conector federado. Para obtener más información, consulta Introducción a los conectores y almacenes de datos.
Si las respuestas son lentas o se agota el tiempo de espera para todos los usuarios de tu red corporativa, pídele al administrador que revise Configura proxies, firewalls y la inspección de TLS.
Limitaciones
Se aplican las siguientes limitaciones cuando se usa el asistente con las fuentes de datos indicadas:
| Fuente de datos | Limitación |
|---|---|
| Google Workspace |
Restricciones del administrador
Si usas Gemini Enterprise y Google Workspace, tu administrador de Google Workspace puede restringir tu acceso a Gemini Enterprise y sus funciones. Un administrador puede usar la configuración de seguridad para restringir lo siguiente:
Si crees que deberías tener acceso, puedes comunicarte con tu administrador de Google Workspace para obtener ayuda. Si no sabes quién es, consulta ¿Quién es mi administrador? Restricciones del propietario del contenido Gemini tiene el mismo acceso a los datos de Google Workspace que tú, por lo que solo puede acceder a los archivos de Drive que se hayan compartido contigo. Además, si el propietario de un archivo no te permite descargarlo, copiarlo ni imprimirlo, Gemini no podrá acceder a él, incluso si se comparte contigo. Más información sobre la configuración de uso compartido |
| Todas las fuentes de datos | Las imágenes de las fuentes de datos no se renderizan en el chat. |
| Microsoft Outlook |
No se admiten las siguientes búsquedas:
|
| Microsoft OneDrive | No se admiten las consultas que solicitan enumerar los elementos de un directorio. |
| Microsoft SharePoint | No se admiten las consultas que solicitan enumerar los elementos de un directorio. |
Exportar a Documentos de Google y Hojas de cálculo de Google
Puedes exportar las respuestas del asistente a Documentos de Google y exportar datos tabulares y CSV a Hojas de cálculo de Google.
Para exportar los resultados, haz lo siguiente:
Para exportar una respuesta a Documentos de Google, haz clic en el ícono que se encuentra en la parte inferior de la respuesta y, luego, en Exportar a Documentos.
Para exportar una tabla a Hojas de cálculo de Google, haz clic en Exportar a Hojas de cálculo.
Para exportar datos CSV a Hojas de cálculo de Google, haz clic en Exportar a Hojas de cálculo.
El archivo exportado usa el mismo nombre que la sesión de chat.
Proporciona información de diagnóstico para el equipo de asistencia
Si tienes un problema con las respuestas del asistente, puedes ayudar al equipo de asistencia a resolverlo proporcionando información de diagnóstico para la solución de problemas.
Para obtener esta información, haz lo siguiente:
Ve al final de la conversación problemática y haz clic en el ícono .
Haz clic en Mostrar información de diagnóstico. Aparecerá el diálogo Información de diagnóstico.
Haz clic en Copiar token. La información se copiará en el portapapeles del sistema.
Proporciona la información copiada cuando te comuniques con el equipo de asistencia para obtener ayuda con la conversación.
Límites de uso
La app de Gemini Enterprise muestra el mensaje de error Se alcanzó el límite de uso cuando chateas con el asistente o usas las funciones de Gemini Enterprise en cualquiera de las siguientes situaciones:
- Tu proyecto alcanzó su límite de inversión mensual.
- Tu proyecto supera el límite de cuota agrupada para una función específica y tu administrador de Gemini Enterprise no habilitó los excedentes.
Este error solo afecta a la función que alcanzó su límite. Puedes seguir usando otras funciones que tengan cuota restante.