Questo documento descrive le opzioni di assistenza a tua disposizione.
Google Cloud Assistenza
Se hai un piano di assistenza a pagamento, apri sempre le richieste di assistenza tramite la console di assistenza, come descritto nella documentazione Creare una richiesta di assistenza.Google Cloud
Prima di inviare la richiesta, controlla se le note di rilascio contengono le risposte alle tue domande.
Quando apri una richiesta, utilizza il componente CX Agent Studio.
Il team di assistenza offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Google Cloud Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Richiedere Google Cloud assistenza.
Assistenza dalla community
Segnalare problemi relativi al prodotto o richiedere funzionalità
Puoi segnalare problemi o richiedere funzionalità tramite Issue Tracker. Consulta le linee guida generali.
CX Agent Studio
- Prima di segnalare un nuovo problema, cerca nella lista esistente un problema simile.
- Se non trovi un problema simile e vuoi segnalarlo, puoi crearne uno nuovo problema.
Problemi relativi alla documentazione
In qualsiasi pagina della documentazione di CX Agent Studio, fai clic su Invia feedback in alto a destra o in basso nella pagina. Si aprirà un modulo di feedback specifico per la pagina che stai visualizzando. I tuoi commenti verranno esaminati dal team di documentazione.