AI Commerce Search è un Google Cloud prodotto che fornisce ricerca, navigazione e suggerimenti di qualità Google per le tue proprietà digitali. Precedentemente noto come Agent Search for Commerce, il servizio è stato sottoposto a rebranding per i siti web e le applicazioni mobile di e-commerce.
La Ricerca Google fornisce risultati pertinenti per gli utenti con bassa latenza incorporando il comportamento e la cronologia di ricerca degli utenti nei modelli di AI. AI Commerce Search ti consente inoltre di caricare il tuo catalogo di e-commerce nel modello, consentendo un perfezionamento più rapido della ricerca.
Cosa può fare AI Commerce Search
- Funzionalità principali: combina ricerca e suggerimenti per aiutarti a implementare esperienze personalizzate in base ai modelli di machine learning per i suggerimenti.
- Obiettivo: principalmente, aumentare le conversioni e ridurre l'abbandono della ricerca sulle tue piattaforme digitali. Migliora l'esperienza di acquisto semplificando la ricerca dei prodotti pertinenti per i clienti.
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Ricerca come interazione
AI Commerce Search offre una serie di potenti funzionalità progettate per migliorare l'esperienza di e-commerce per i tuoi clienti e favorire la crescita dell'attività.
Un modo in cui funziona è tramite le funzionalità di ricerca guidata. Il sistema può fornire suggerimenti e prompt pertinenti, anche dopo una query iniziale generica. Questi includono il filtro conversazionale, in cui il sistema può guidare gli utenti a perfezionare e limitare le query di ricerca generiche tramite una conversazione resa possibile dall'AI.
Anche il filtraggio avanzato è fondamentale per la ricerca interattiva. Utilizzando AI Commerce Search, le attività possono applicare regole per ottimizzare ciò che vedono i clienti e filtrare per disponibilità del prodotto e tag personalizzati. Gli utenti finali interagiscono con il filtro dinamico per restringere i risultati di ricerca. Queste opzioni di filtro dinamico si adattano e cambiano in base alla query di ricerca iniziale e agli attributi del prodotto disponibili nel set risultante e guidano le funzionalità di ricerca interattiva, come i riquadri.
Cosa può fare AI Commerce Search per i tuoi utenti
Utilizzando la console di merchandising o la console AI Commerce Search in Gemini Enterprise for Customer Experience, i merchandiser del sito e gli amministratori di AI Commerce Search possono accedere e configurare i controlli, nonché utilizzarli per le sfaccettature di ricerca.
AI Commerce Search è una piattaforma completamente gestita accessibile agli utenti che non sono sviluppatori, come gli amministratori di e-commerce. Google Cloud Gestisce automaticamente le complessità tecniche come la pre-elaborazione dei dati, l'addestramento e l'ottimizzazione dei modelli di machine learning, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura.
Cosa può fare AI Commerce Search per gli sviluppatori
Questo servizio aiuta gli sviluppatori a concentrarsi sulla creazione di esperienze utente coinvolgenti senza le complessità della gestione dell'infrastruttura di AI sottostante. Una suddivisione dettagliata di ciò che AI Commerce Search può fare per gli sviluppatori:
Integrare funzionalità di ricerca avanzata: gli sviluppatori possono incorporare una ricerca di alta qualità nei loro siti web e nelle loro applicazioni mobile, consentendo agli utenti di trovare i prodotti in modo più efficace. L'onboarding alla ricerca AI Commerce può essere avviato con o senza gli strumenti Google, convergendo in un percorso di integrazione semplificato. La sua integrazione include la comprensione avanzata delle query, in grado di gestire termini di ricerca generici.
Crea sistemi di suggerimenti personalizzati: la piattaforma aiuta gli sviluppatori a fornire suggerimenti altamente personalizzati su larga scala. Comprendendo il comportamento, il contesto e gli attributi dei prodotti dei clienti, gli sviluppatori possono creare motori per suggerimenti che aumentano il coinvolgimento degli utenti su vari canali.
Ottimizza i risultati di ricerca e dei suggerimenti: gli utenti non sviluppatori possono utilizzare regole aziendali e modelli di ranking come aumento del coinvolgimento, delle entrate o delle conversioni, ma possono anche applicare regole aziendali per perfezionare ciò che vedono i clienti. Possono diversificare le visualizzazioni del prodotto e filtrare per disponibilità del prodotto o tag personalizzati tramite algoritmi di ranking o logica applicata dinamicamente in base ai parametri. Gli sviluppatori possono ottimizzare i risultati di ricerca e dei suggerimenti per raggiungere scopi commerciali specifici.
Utilizza l'AI più recente: gli sviluppatori possono fare affidamento sull'esperienza di Google in AI e machine learning per una comprensione e una personalizzazione avanzate delle query, ottenendo risultati migliori per la ricerca, la navigazione e i suggerimenti.
Usufruisci di una piattaforma completamente gestita: AI Commerce Search gestisce la preelaborazione dei dati, l'addestramento del modello di machine learning e l'ottimizzazione degli iperparametri, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura. Ciò riduce notevolmente il carico sui team di sviluppo.
Connessione semplice con gli strumenti esistenti: gli sviluppatori possono integrare AI Commerce Search con una serie di servizi Google Cloud e altri strumenti esistenti, come Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage e BigQuery. Ciò consente un flusso di dati efficiente e l'integrazione con i workflow di analisi e marketing esistenti.
Garantire sicurezza e privacy: la piattaforma fornisce controlli di accesso efficaci per garantire l'isolamento dei dati, dando agli sviluppatori la certezza della privacy dei dati dei loro utenti.
Accedi a documentazione e risorse complete: gli sviluppatori possono trovare documentazione dettagliata, guide, librerie client (inclusi riferimenti REST e RPC), informazioni sui prezzi e note di rilascio per facilitare l'implementazione e l'integrazione.
Cosa può fare AI Commerce Search per le attività e il marketing
AI Commerce Search migliora l'esperienza di acquisto online e aumenta le entrate svolgendo le seguenti operazioni:
Gestisce siti e applicazioni di commercio digitale con funzionalità altamente ottimizzate per l'e-commerce.
La ricerca basata sull'AI ottimizzata per il ranking dei prodotti aumenta i clickthrough, il valore degli ordini e le conversioni e riduce l'abbandono della ricerca e il messaggio Nessun risultato trovato.
Se la ricerca guidata è attiva, perfeziona le query di ricerca generiche attraverso una conversazione interattiva con l'utente.
Restituisce risultati pertinenti e consigli altamente personalizzati per le ricerche long-tail comprendendo il comportamento degli utenti in base alla cronologia delle ricerche, al contesto e agli SKU per aumentare il coinvolgimento sui diversi canali.
Facilita la scoperta dei prodotti tramite testo e immagini di articoli simili o complementari nella ricerca guidata in tempo reale.
Aiuta a gestire i costi
AI Commerce Search può aiutarti a gestire i costi essendo completamente gestito, eliminando la necessità di pre-elaborare i dati, addestrare o ottimizzare i modelli di machine learning, bilanciare il carico o eseguire il provisioning manuale dell'infrastruttura. Inoltre, puoi iniziare la tua proof of concept con un credito senza costi e usufruire dell'utilizzo mensile senza costi aggiuntivi dei prodotti più apprezzati, tra cui le API di AI.
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