Customer Experience Agent Studio provides la residenza dei dati (DRZ) per mantenere i tuoi dati at-rest fisicamente all'interno di una regione o località geografica specificata. Quando specifichi una regione, i tuoi dati at-rest non vengono archiviati al di fuori di quella regione. I prezzi sono gli stessi per tutte le regioni.
La specifica di una regione è particolarmente utile nei seguenti casi d'uso:
- Il tuo sistema ha requisiti normativi o di policy che regolano il luogo in cui devono risiedere i tuoi dati.
- Le latenze di rete potrebbero essere migliorate se i dati si trovano nella stessa regione dei tuoi clienti.
Aree geografiche disponibili
| ID regione | Descrizione |
|---|---|
us |
Data center multi-regionali negli Stati Uniti. |
eu |
Data center multi-regionali nell'Unione Europea. I dati degli agenti nella multi-regione UE non vengono archiviati nelle regioni EUROPE-WEST2 (Londra) o EUROPE-WEST6 (Zurigo). |
Funzionalità disponibili per la pubblicazione regionale
Tutte le funzionalità sono disponibili in tutte le regioni supportate.
Elaborazione ML
L'elaborazione di machine learning (ML) avviene all'interno della regione o multi-regione specifica in cui viene effettuata la richiesta. Per i dettagli sul supporto della residenza dei dati per ogni modello e regione, consulta Gemini Enterprise Agent Platform - Data residency.
I seguenti modelli supportati da CX Agent Studio non sono menzionati nella pagina di Gemini Enterprise Agent Platform, ma l'elaborazione ML avviene comunque all'interno della regione o multi-regione selezionata:
- gemini-3.1-flash-live
Dati at-rest
Tutti i dati degli utenti sviluppatori e degli utenti finali di Customer Experience Agent Studio sono inclusi nei dati at-rest. Ad esempio:
- Codice di richiamata
- Codice e configurazioni degli strumenti
- Istruzioni e prompt dell'agente
- Variabili dell'applicazione
- Cronologia conversazione
Specificare una regione utilizzando l'API
Per utilizzare la regionalizzazione, devi specificare una regione per ogni richiesta API.
Campi obbligatori:
- Fornisci l'ID regione per il percorso dell'URL
locationo il parametro della risorsa.
Cloud Logging
Consulta la documentazione di Cloud Logging per controllare la regione in cui vengono archiviati i log.