Customer Experience Agent Studio מספק שמירת נתונים באזור (DRZ) כדי לשמור את הנתונים באחסון באופן פיזי באזור או במיקום גיאוגרפי ספציפי. כשמציינים אזור, הנתונים במנוחה לא מאוחסנים מחוץ לאזור הזה. המחיר זהה בכל האזורים.
ציון אזור שימושי במיוחד בתרחישי השימוש הבאים:
- למערכת שלכם יש דרישות רגולטוריות או דרישות מדיניות שקובעות איפה הנתונים שלכם צריכים להיות מאוחסנים.
- יכול להיות שזמני האחזור ברשת ישתפרו אם הנתונים יהיו באותו אזור שבו נמצאים הלקוחות שלכם.
אזורים שבהם השירות זמין
| מזהה אזור | תיאור |
|---|---|
us |
מרכזי נתונים רב-אזוריים בארצות הברית. |
eu |
מרכזי נתונים רב-אזוריים באיחוד האירופי. נתוני נציגים באזור רב-אזורי באיחוד האירופי לא מאוחסנים באזורים EUROPE-WEST2 (לונדון) או EUROPE-WEST6 (ציריך). |
התכונות הזמינות לפרסום אזורי
כל התכונות זמינות בכל האזורים הנתמכים.
עיבוד באמצעות למידת מכונה
עיבוד של למידת מכונה (ML) מתבצע באזור הספציפי או באזור שכולל מספר אזורים שבהם מתבצעת הבקשה. פרטים על תמיכה במיקום נתונים בכל מודל ובכל אזור זמינים במאמר Gemini Enterprise Agent Platform - Data residency.
המודלים הבאים שנתמכים על ידי CX Agent Studio לא מוזכרים בדף של Gemini Enterprise Agent Platform, אבל עיבוד ה-ML עדיין מתבצע באזור או במספר האזורים שבחרתם:
- gemini-3.1-flash-live
נתונים באחסון
כל הנתונים של משתמשי הקצה והמפתחים ב-Customer Experience Agent Studio כלולים בנתונים במנוחה. לדוגמה:
- קוד להתקשרות חזרה
- קוד הכלי וההגדרות
- הוראות והנחיות לסוכן
- משתני אפליקציה
- היסטוריית השיחות
ציון אזור באמצעות ה-API
כדי להשתמש בתכונה 'התאמה לאזור', צריך לציין אזור לכל בקשת API.
שדות חובה:
- מציינים את מזהה האזור עבור
locationנתיב כתובת ה-URL או פרמטר המשאב.
Cloud Logging
במסמכי העזרה של Cloud Logging מוסבר איך לשלוט באזור שבו היומנים מאוחסנים.