CX Agent Studio מציע שירותים באמצעות Google APIs (ces.googleapis.com) שנועדו לספק ביצועים גבוהים וזמן אחזור נמוך. השירותים האלה מבוססים על תשתית הרשת העולמית הנרחבת של Google, כולל נקודות נוכחות (PoPs) רבות.
Google מפרסמת את כתובות ה-IP של ממשקי ה-API והשירותים שלה באמצעות Anycast ממספר רב של מיקומי Edge PoP ברחבי העולם.
ב-Anycast,
אותה קידומת IP מוכרזת בו-זמנית מכמה נקודות
ברשת של Google.
כשמשתמש או אפליקציה שולחים בקשה ל-Google API, מערכת הניתוב באינטרנט מנתבת את התעבורה לנקודת ה-PoP של Google שהכי קרובה מבחינה טופולוגית ומפרסמת את כתובת ה-IP הזו.
ההגדרה 'הקרוב ביותר' מתייחסת למספר הצעדים ברשת ולמדדי הניתוב, שבד"כ קשורים לקרבה גיאוגרפית.
כך מצמצמים את המרחק שתעבורת הנתונים צריכה לעבור באינטרנט הציבורי, ומקטינים את זמן האחזור כי הבקשה מגיעה לרשת הגלובלית של Google במהירות האפשרית. הרשת הזו היא בעלת ביצועים גבוהים ועומס נמוך.

כדי לבצע אופטימיזציה של החיבור לשירותי Google, אפשר להשתמש בVerified Peering Provider (VPP) או בקישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering) במקום בניתוב אינטרנט רגיל. שתי האפשרויות מצמצמות את מספר הקפיצות ברשת על ידי חיבור התשתית שלכם ישירות יותר לנקודת הקצה של Google.
לא ניתן להשתמש בקישוריות פרטית ישירה באמצעות Hybrid Networking (כולל Cloud Interconnect ל-CX Agent Studio). כדי לצמצם את הסיכונים לזליגת נתונים ולשפר את האבטחה, מומלץ להטמיע VPC Service Controls (VPC-SC).
כל אפשרויות הפריסה של CX Agent Studio נתמכות עם גישה נכנסת.
אפשרויות קישוריות
כדי לבצע אופטימיזציה נוספת של הביצועים מעבר לניתוב אינטרנט רגיל, אפשר להשתמש באפשרויות של שיתוף פעולה בין רשתות (Peering) כדי לחבר את התשתית ישירות ל-Edge של Google.
Verified Peering Provider (מומלץ)
Verified Peering Provider (VPP) מזהה ספקי אינטרנט (ISP) שכבר הקימו קישורים מגוונים, בעלי קיבולת גבוהה ויתירים ל-Google.
- קלות השימוש: ספק האינטרנט מנהל את המורכבות של ה-peering, את הגדרות ה-BGP ואת התחזוקה.
- אמינות: Google בודקת את השותפים כדי לוודא שהם עומדים בסטנדרטים מחמירים של ביצועים ויתירות.
קישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering)
החיבור הזה מספק קישוריות פיזית ישירה בין הרשת המקומית שלכם לבין קצה הרשת של Google בנקודת נוכחות (PoP) משותפת. השירות הזה שונה מהשירותים של Interconnect שמאפשרים ליצור קישוריות לרשתות VPC. Google Cloud
- שליטה: אתם יוצרים סשן BGP ישיר עם Google.
- תשתית: נדרש מספר מערכת אוטונומית (AS) רשום משלכם ונוכחות פיזית במתקן לאחסון ואירוח שרתים (colocation facility) שבו Google מבצעת קישור בין רשתות שכנות (peering).
בחירת אפשרות קישוריות
| תכונה | Verified Peering Provider | קישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering) |
|---|---|---|
| מתאים במיוחד עבור | גישה פשוטה ומנוהלת לזמינות גבוהה. | ארגונים שנדרשת להם שליטה ישירה ב-BGP. |
| ניהול | מנוהל באופן מלא על ידי ספק האינטרנט. | ניהול עצמי על ידי צוות הרשת הפנימי שלכם. |
| מומחיות | נמוך – לא נדרשת מומחיות ברשתות עמוקות. | גבוהה – נדרש מספר AS וידע ב-BGP. |
| הסכם רמת שירות (SLA) | נבדקו כדי לוודא שהם אמינים. | אין הסכם רמת שירות (SLA) שסופק על ידי Google. |
במילים אחרות:
- אם אתם רוצים דרך פשוטה יותר ומנוהלת יותר לקבל גישה אמינה וזמינות גבוהה לכל שירותי Google, בלי שתצטרכו ידע מעמיק ברשתות, כדאי לבחור באפשרות 'Verified Peering Provider'.
- אם יש לכם את היכולת הטכנית לנהל חיבור BGP, אתם עומדים בדרישות של Google ואתם רוצים שליטה ישירה בחיבור, תוכלו לבחור ב-Direct Peering. חשוב לדעת שהחיבור הזה לא כולל הסכם רמת שירות (SLA) ש-Google מספקת.