CX Agent Studio מציע שירותים באמצעות Google APIs (ces.googleapis.com) שנועדו לספק ביצועים גבוהים וזמן אחזור נמוך. השירותים האלה מבוססים על תשתית הרשת הגלובלית הנרחבת של Google, כולל נקודות נוכחות (PoP) רבות.
Google מפרסמת את כתובות ה-IP של ממשקי ה-API והשירותים שלה באמצעות Anycast ממספר רב של מיקומי Edge PoP ברחבי העולם.
ב-Anycast, אותה קידומת IP מוכרזת בו-זמנית מכמה נקודות ברשת של Google.
כשמשתמש או אפליקציה שולחים בקשה ל-Google API, מערכת הניתוב באינטרנט מנתבת את התעבורה לנקודת ה-PoP של Google שהכי קרובה מבחינה טופולוגית ומפרסמת את כתובת ה-IP הזו.
הקרבה הזו היא מבחינת קפיצות ברשת ומדדי ניתוב, שבדרך כלל קשורים לקרבה גיאוגרפית.
כך מצמצמים את המרחק שתעבורת הנתונים צריכה לעבור באינטרנט הציבורי, ומקטינים את זמן האחזור כי הבקשה מגיעה לרשת הגלובלית של Google במהירות האפשרית. הרשת הזו היא בעלת ביצועים גבוהים ועומס נמוך.
כדי לבצע אופטימיזציה של החיבור לשירותי Google, אפשר להשתמש בVerified Peering Provider (VPP) או בקישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering) במקום בניתוב אינטרנט רגיל. שתי האפשרויות מצמצמות את מספר הקפיצות ברשת על ידי חיבור התשתית שלכם ישירות יותר לקצה הרשת של Google.
אין תמיכה בקישוריות פרטית ישירה באמצעות Hybrid Networking (כולל Cloud Interconnect) ל-CX Agent Studio. כדי לצמצם את הסיכונים לזליגת נתונים ולשפר את האבטחה, מומלץ להטמיע VPC Service Controls (VPC-SC).
כל אפשרויות הפריסה של CX Agent Studio נתמכות עם גישה נכנסת.
אפשרויות קישוריות
כדי לבצע אופטימיזציה נוספת של הביצועים מעבר לניתוב אינטרנט רגיל, אפשר להשתמש באפשרויות של שיתוף פעולה בין רשתות (peering) כדי לקשר את התשתית ישירות לנקודת הגישה של Google.
Verified Peering Provider (מומלץ)
Verified Peering Provider (VPP) מזהה ספקי אינטרנט (ISP) שכבר הקימו קישורים מגוונים, בעלי קיבולת גבוהה ויתירות ל-Google.
- קלות השימוש: ספק האינטרנט מנהל את המורכבות של ה-peering, את הגדרות ה-BGP ואת התחזוקה.
- אמינות: Google בודקת את השותפים כדי לוודא שהם עומדים בסטנדרטים מחמירים של ביצועים ויתירות.
קישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering)
החיבור הזה מספק קישוריות פיזית ישירה בין הרשת המקומית שלכם לבין קצה הרשת של Google בנקודת נוכחות (PoP) משותפת. השירות הזה שונה מהשירותים של Interconnect שמאפשרים ליצור קישוריות לרשתות Google Cloud VPC.
- שליטה: אתם יוצרים סשן BGP ישיר עם Google.
- תשתית: נדרש מספר מערכת אוטונומית (AS) רשום משלכם ונוכחות פיזית במתקן לאחסון ואירוח שרתים (colocation facility) שבו Google מבצעת קישור בין רשתות שכנות (peering).
בחירת אפשרות קישוריות
| תכונה | Verified Peering Provider | קישור ישיר בין רשתות שכנות (direct peering) |
|---|---|---|
| מתאים במיוחד עבור | גישה פשוטה ומנוהלת לזמינות גבוהה. | ארגונים שנדרשת להם שליטה ישירה ב-BGP. |
| ניהול | מנוהל באופן מלא על ידי ספק האינטרנט. | ניהול עצמי על ידי צוות הרשת הפנימי. |
| מומחיות | נמוך – לא נדרשת מומחיות ברשתות עמוקות. | גבוהה – נדרש מספר AS וידע ב-BGP. |
| הסכם רמת שירות (SLA) | נבדקו כדי לוודא שהם אמינים. | אין הסכם רמת שירות (SLA) שסופק על ידי Google. |
במילים אחרות:
- אם אתם רוצים דרך פשוטה יותר ומנוהלת יותר לקבל גישה אמינה וזמינות גבוהה לכל שירותי Google, בלי שתצטרכו מומחיות רבה בתחום הרשתות, כדאי לבחור באפשרות 'Verified Peering Provider'.
- אם יש לכם את היכולת הטכנית לנהל BGP Peering, אתם עומדים בדרישות של Google ואתם רוצים שליטה ישירה בחיבור, תוכלו לבחור באפשרות Direct Peering. חשוב לדעת שהאפשרות הזו לא כוללת הסכם רמת שירות (SLA) ש-Google מספקת.