查詢資料庫

您的 Webhook 目前在 cruisePlanCoverage 函式中使用硬式編碼資料。在本教學課程的這項步驟中，您將建立 Spanner 資料庫、填入涵蓋的目的地，並更新函式來查詢資料庫。

專案設定

請務必將 Dialogflow 代理程式和資料庫放在同一個專案中。這是最簡單的方法，可讓函式安全存取資料庫。此外，您必須啟用 Spanner API。

  1. 建立資料庫前，請先從 Google Cloud 控制台選取專案。

    前往專案選取器

  2. 為專案啟用 Spanner API。

    啟用 Spanner API

可建立 Spanner 執行個體

首次使用 Spanner 時，您必須建立做為資源分配單位的執行個體，其中的 Spanner 資料庫會使用個體內的資源。

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「Spanner Instances」(Spanner 執行個體) 頁面。

    前往 Spanner 執行個體

  2. 點選「建立執行個體」。

  3. 在執行個體名稱一欄輸入 Tutorial Instance。

  4. 系統會根據執行個體名稱自動輸入執行個體 ID。

  5. 在「選擇設定」中，保留預設的「區域」選項，並選取建立函式時選擇的相同區域位置。

  6. 在「分配運算資源」中，輸入 100 個處理單元。這可為教學課程提供最低容量。

  7. 點選「建立」。 Google Cloud 控制台會顯示您所建立執行個體的「Overview」(總覽) 頁面。

可建立 Spanner 資料庫

現在您已擁有執行個體，接下來需要建立資料庫。如要建立資料庫，請按照下列步驟操作：

  1. 在執行個體「總覽」頁面中，按一下「建立資料庫」。
  2. 在資料庫名稱一欄輸入 tutorial-database。
  3. 選取「Google 標準 SQL」資料庫方言。
  4. 點選「建立」。 Google Cloud 控制台會顯示您建立的資料庫「總覽」頁面。

為資料庫建立資料表

現在您已擁有資料庫，接下來需要為資料庫建立資料表。如要建立資料表：

  1. 在資料庫「總覽」頁面的「資料表」部分，按一下「建立資料表」。

  2. 在「寫入 DDL 陳述式」頁面中，輸入：

    CREATE TABLE Destinations (
  Destination STRING(1024),
  Covered BOOL,
) PRIMARY KEY(Destination);

  3. 按一下「提交」。 Google Cloud 控制台會返回資料庫的「總覽」頁面，並顯示「結構定義更新」正在進行中。等待更新完成。

將資料插入資料表

資料庫現在已有資料表，接下來請將資料新增至資料表。如要新增資料：

  1. 在資料庫「總覽」頁面的資料表清單中，按一下「目的地」資料表。 控制台會顯示「目的地」資料表的「結構定義」頁面。 Google Cloud
  2. 在左側導覽選單中，按一下「資料」，顯示目的地表格的「資料」頁面。

  3. 按一下「插入」。 Google Cloud 控制台會顯示「目的地」表格的「查詢」頁面，其中包含含有 INSERT 和 SELECT 陳述式的新查詢分頁。將這些陳述式覆寫為下列內容：

    INSERT INTO Destinations (Destination, Covered)
VALUES('anguilla', TRUE),
      ('canada', TRUE),
      ('china', TRUE),
      ('italy', TRUE),
      ('mexico', TRUE),
      ('spain', FALSE);

  4. 按一下「執行」。

  5. 在左側導覽選單中，再次點按「資料」，即可顯示「目的地」表格的資料。確認資料表包含所需資料。

更新 Cloud Function，查詢資料庫

Webhook 程式碼中的 cruisePlanCoverage 函式會檢查是否已設定特定環境變數，並提供連線至資料庫的資訊。如果未設定這些環境變數，函式會使用硬式編碼的目的地清單。

資料庫設定完成後，請更新 Cloud Function，設定必要的環境變數：

  1. 開啟 Cloud Functions 總覽頁面。

    前往 Cloud Functions 總覽頁面

  2. 按一下 tutorial-telecommunications-webhook 函式，前往詳細資料頁面。

  3. 按一下 [編輯]。

  4. 開啟「Runtime, build and connections settings」(執行階段、建構和連線設定) 部分。

  5. 選取「Runtime」(執行階段) 分頁標籤。

  6. 在「執行階段環境變數」部分新增下列變數：

    • PROJECT_ID：專案 ID
    • SPANNER_INSTANCE_ID：您的 Spanner 執行個體 ID (可能為 tutorial-instance)
    • SPANNER_DATABASE_ID：您的 Spanner 資料庫 ID (可能為 tutorial-database)

  7. 點選「下一步」。

  8. 點選「Deploy」(部署)。

  9. 等待狀態指標顯示函式已成功部署。

測試代理

代理程式已準備就緒，可以開始試用。 在 Dialogflow 控制台中按一下「測試代理程式」按鈕，開啟模擬工具。 嘗試與代理進行以下對話：

對話輪次 您 代理
1 你好 您好，我是虛擬電信服務專員，我可以協助你解決帳單和方案相關問題、排解疑難，以及新增旅遊和郵輪行程。今天需要什麼協助嗎？
2 我想加購郵輪方案 我幫你看看。你向我們提供的電話號碼為何？
3 123-123-1234 你的郵輪行程有幾天？
4 7 方案 1 包含通話和訊息功能。每天費用為 $[XX]。詳情請參閱這篇文章 [URL]。選項 2 包含通話、簡訊和數據。每天費用為 $[XX]。詳情請參閱這篇文章 [URL]。你想新增哪項郵輪計畫？
5 選項 1 好的，我們已將該方案新增至你的帳戶。在郵輪上時，您可能也需要陸地上的涵蓋範圍。你會停靠哪個港口？
6 義大利 你打算在那裡待幾天？
7 3 好消息！義大利境內提供免費涵蓋範圍。這樣就完成了。今天還有其他問題需要協助嗎？

檢查程式碼後，您會發現義大利不在涵蓋目的地的硬式編碼清單中。這表示您的 Webhook 已成功連線至資料庫，其中包含義大利。

疑難排解

Webhook 程式碼包含記錄陳述式。 如有問題，請嘗試查看 Cloud Function 的記錄。

如果函式無法連線至資料庫，且記錄中顯示權限錯誤，您可能需要修正函式使用的預設服務帳戶角色。這個服務帳戶的格式為 PROJECT_ID@appspot.gserviceaccount.com。您可以透過下列任一方式修正這個問題：

更多資訊

如要進一步瞭解上述步驟，請參閱：

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