רכיב מוכן מראש לתיאום פגישה

הרכיב המובנה מראש 'קביעת פגישה' מאפשר ללקוחות חדשים וקיימים לקבוע פגישות. הרכיב הזה משתמש בגרסה מותאמת אישית של הרכיב המובנה איסוף תאריך לידה כדי לאסוף תאריכי פגישות, ומשתמש ברכיבים המובנים איסוף מספר טלפון ואיסוף מיקוד כדי לאסוף מידע על המשתמש ועל מיקום הפגישה.

סיבות וסוגי פגישות

הרכיב הזה תומך בכמה קטגוריות של סיבות לפגישה ומציע סוגים שונים של פגישות בהתאם לסיבה שהמשתמש בחר.

סיבת הפגישה	סוגי הפגישות הזמינים
הלוואות	פנים אל פנים, וירטואלי, טלפון
משכנתאות	פנים אל פנים, וירטואלי, טלפון
ניהול פיננסי	פנים אל פנים, וירטואלי, טלפון
כרטיסי אשראי	וירטואלי, טלפון
אחר	טלפון

אפשר לשנות את הקטגוריות של הפגישות על ידי שינוי של prebuilt_components_arrange_appt_reason הישות המותאמת אישית. אפשר להגדיר את סוגי הפגישות שזמינים בכל קטגוריה על ידי שינוי פרמטרי הקלט של כל סוג פגישה.

מגבלות

בנוסף למגבלות הנפוצות של רכיבים מוכנים מראש, לרכיב המוכן מראש הזה יש את המגבלות הבאות:

• הרכיב הזה לא מצפין נתונים.

דוגמאות לתיבות דו-שיח

בדוגמאות הבאות לדיאלוגים מוצגים תרחישים נפוצים שמטופלים על ידי הרכיב המובנה הזה. הדיאלוגים לדוגמה מדגימים את ההתנהגות כשקוראים לרכיב באמצעות טלפוניה, מה שמפעיל את כוונת הפתיחה שמוגדרת כברירת מחדל ואת התגובה הראשונה של הסוכן בתחילת השיחה.

משתמש קיים קובע פגישה פנים אל פנים

הנציג מזהה שהמשתמש עבר אימות בעבר כמשתמש קיים. המשתמש מציין את הסיבה לפגישה ובוחר להזמין פגישה פנים אל פנים. הנציג מאשר שהמשתמש רוצה להגיע לסניף הקרוב ביותר לכתובת הרשומה שלו, ומוודא שהתאריך והשעה המועדפים על המשתמש זמינים. הסוכן מאשר את השעה והמקום ומתזמן את הפגישה בהצלחה.

קלט של משתמשים	התשובה של הסוכן
	לפני שנקבע פגישה, נשאל אותך כמה שאלות. מה הסיבה לפגישה?
אני רוצה לדבר עם מישהו על ניהול עושר
	האם ברצונך לקבוע פגישה טלפונית, שיחת וידאו או פגישה פנים אל פנים באחד מהסניפים שלנו?
אני רוצה להגיע באופן אישי
	בסדר, רוצה לקבוע פגישה בסניף שנמצא בכתובת ‎1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043?
כן
	מה תאריך הפגישה המועדף עליך? צריך להגיד את החודש הרצוי, ואז את היום ואת השנה. חשוב לזכור שהסניפים שלנו פתוחים בימים שני עד שישי: 9:00 עד 17:00, שבת: 9:00 עד 13:00.
	הסוכן אוסף את התאריך המועדף לפגישה של המשתמש באמצעות רכיב מובנה מראש של איסוף תאריך לידה
	מעולה, סיימנו לאסוף את התאריך המועדף שלך. עכשיו צריך לציין את משבצת הזמן המועדפת.
10:00
	בחרת בשעה 10:00. כדי להמשיך עם שעת הפגישה שנבחרה, צריך להגיד 'כן'.
כן
	נקבע פגישה בכתובת הבנק ‎1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043 בתאריך 2023-09-23 בשעה 10:00. זה נכון?
כן
	אוקיי, קבענו את הפגישה. מספר האישור שלך הוא 818452. רוצה לקבוע פגישה נוספת?
לא, זה הכול
	תודה שפנית אלינו. שיהיה לך יום נעים!

לקוח חדש קובע כמה פגישות

הסוכן מזהה שהמשתמש לא אומת בעבר ואוסף את מספר הטלפון שלו. המשתמש מבקש פגישה וירטואלית כדי לדון בהלוואות. ההעדפה הראשונה של המשתמש לגבי תאריך ושעה לא זמינה, לכן הסוכן מציע למשתמש משבצות זמן פנויות. המשתמש בוחר משבצת זמן פנויה והפגישה נקבעת. המשתמש מאשר שהוא רוצה לקבוע פגישה שנייה, והנציג קובע פגישה שנייה.

קלט של משתמשים	התשובה של הסוכן
	הסוכן אוסף את מספר הטלפון של המשתמש באמצעות רכיב מוכן מראש של Telephone number collection
	מעולה, סיימנו לאסוף את מספר הטלפון. לפני שנקבע פגישה, נשאל אותך כמה שאלות. מה הסיבה לפגישה?
אני רוצה לקבל הלוואה
	האם ברצונך לקבוע פגישה טלפונית, פגישת וידאו או פגישה פנים אל פנים באחד מהסניפים שלנו?
הפגישה הווירטואלית בסדר
	מה תאריך הפגישה המועדף עליך? צריך להגיד את החודש הרצוי, ואז את היום ואת השנה. חשוב לזכור שהסניפים שלנו פתוחים בימים שני עד שישי: 9:00 עד 17:00, שבת: 9:00 עד 13:00.
	הסוכן אוסף את התאריך המועדף לפגישה של המשתמש באמצעות רכיב מוכן מראש של איסוף תאריך לידה
	מעולה, סיימנו לאסוף את התאריך המועדף שלך. עכשיו צריך לציין את משבצת הזמן המועדפת.
השעה 3:00 תהיה טובה בשבילי
	בחרת בשעה 15:00. כדי להמשיך עם השעה שנבחרה לפגישה, אומרים 'כן'.
כן
	נקבע פגישה עם היועץ שלנו בתאריך 2023-10-03 בשעה 15:00. זה נכון?
כן, בבקשה
	אוקיי, קבענו את הפגישה. מספר האישור שלך הוא 754731. רוצה לקבוע פגישה נוספת?
כן
	לפני שנקבע פגישה, נשאל אותך כמה שאלות. מה הסיבה לפגישה?
אני רוצה לקבוע פגישה בנוגע לכרטיס האשראי שלי
	האם ברצונך לקבוע פגישה בטלפון או בווידאו עם אחד מהנציגים שלנו בסניף?
טלפון
	מה תאריך הפגישה המועדף עליך? צריך להגיד את החודש הרצוי, ואז את היום ואת השנה. חשוב לזכור שהסניפים שלנו פתוחים בימים שני עד שישי: 9:00 עד 17:00, שבת: 9:00 עד 13:00.
	הסוכן אוסף את התאריך המועדף לפגישה של המשתמש באמצעות רכיב מובנה מראש של איסוף תאריך לידה
	מעולה, סיימנו לאסוף את התאריך המועדף שלך. עכשיו צריך לציין את משבצת הזמן המועדפת.
מתאים לך בשעה 8:00?
	בחרת בשעה 8:00 בבוקר. כדי להמשיך עם שעת הפגישה שנבחרה, צריך לומר 'כן'.
כן
	מצטערים, משבצת הזמן שנבחרה לא זמינה. יש לנו זמינות לשעות 11:30, 12:30, 13:30 ו-15:00 בתאריך 2023-10-06. רוצה לשנות את משבצת הזמן או לקבוע פגישה בתאריך אחר?
אוקיי, אז נקבע לשעה 13:30
	בחרת בשעה 13:30. כדי להמשיך עם השעה שנבחרה לפגישה, אומרים 'כן'.
כן
	נקבע פגישה עם היועץ שלנו בתאריך 2023-10-06 בשעה 13:30. זה נכון?
כן
	אוקיי, קבענו את הפגישה. מספר האישור שלך הוא 714637. רוצה לקבוע פגישה נוספת?
לא, זה הכול
	תודה שפנית אלינו. שיהיה לך יום נעים!

מוסכמות למתן שמות

הרכיב המובנה הזה משתמש במוסכמות הבאות למתן שמות:

תכונה	פורמט	דוגמה
Flow	[שם הרכיב]	קביעת פגישה
כוונת רכישה ספציפית לרכיב	prebuilt_components_[component_name]_[intent_name]	prebuilt_components_arrange_appt_change_date_slot
סוג ישות	prebuilt_components_[component_name]_[entity_type]	prebuilt_components_arrange_appt_reason
Webhook	prebuilt_components_[component_name]:[webhook_action]	prebuilt_components_arrange_appointment:submit_appointment

פרמטרים של קלט

פרמטרים של קלט הם פרמטרים שמשמשים להגדרת התנהגויות מסוימות של הרכיב. הפרמטרים ישמשו תנאי אחד או יותר בתהליך כדי לקבוע את ההתנהגות של הרכיב. צריך להגדיר את הפרמטרים בהיקף של זרימת העבודה בדף ההתחלה של הרכיב, כמו שמתואר בהמשך. אפשר להגדיר פרמטרים ברמת הסשן באמצעות זרימת שיחות או בדף הפתיחה של הרכיב הזה.

המרכיב המובנה הזה מקבל את פרמטרי הקלט הבאים:

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$session.params.phone_number	(אופציונלי) מספר הטלפון הרשום של הלקוח שמשמש לאימות.	מחרוזת
$session.params.auth_level	(אופציונלי) מציין את רמת האימות של המתקשר.	מספר שלם
$flow.all_appointment_type	מציינים את רשימת הסיבות לפגישה שבהן כל סוגי הפגישות זמינים. ערך ברירת המחדל הוא ["loans", "wealth"].	רשימה (מחרוזת)
$flow.video_phone_appointment_type	מציינים את רשימת הסיבות לפגישה שבהן כל סוגי הפגישות זמינים. ערך ברירת המחדל הוא ["cards"].	רשימה (מחרוזת)
$flow.appointment_services	מציינת את רשימת סוגי הפגישות שבהן לא נדרש מיקום הסניף ולא ייאסף מהמשתמש. ערך ברירת המחדל הוא ["video", "phone"].	רשימה (מחרוזת)
$flow.working_hours	מציינים את שעות הפתיחה של הסניף, למשל "Monday to Friday: 9 AM to 5 PM, Saturday: 9 AM to 1 PM".	מחרוזת
$session.params.arrange_appointment_max_days	מציין את מספר הימים המקסימלי אחרי התאריך הנוכחי שבהם אפשר לקבוע פגישות. ערך ברירת המחדל הוא 90, כלומר אפשר להזמין תאריכים לפגישות עד 90 ימים אחרי התאריך הנוכחי. הפרמטר הזה מוגדר בנתיב של דף הפתיחה true.	מספר שלם
flow.max_retry_count	מציין את מספר הניסיונות החוזרים שמותרים כשמבקשים מידע מהמשתמש. ערך ברירת המחדל הוא 3.	מספר שלם

כדי להגדיר את פרמטרי הקלט של הרכיב הזה, מרחיבים את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. בוחרים בכרטיסייה Build (פיתוח).
5. לוחצים על הרכיב המיובא בקטע Flows (תהליכי עבודה).
6. בקטע דפים, לוחצים על דף הפתיחה.
7. לוחצים על המסלול true בדף הפתיחה.
8. בחלון Route (מסלול), עורכים את הערכים של Parameter Presets (הגדרות קבועות מראש של פרמטרים) לפי הצורך.
9. לוחצים על Save.

פרמטרים של פלט

פרמטרים של פלט הם פרמטרים של סשן שיישארו פעילים אחרי היציאה מהרכיב. הפרמטרים האלה מכילים מידע חשוב שנאסף על ידי הרכיב. הרכיב המובנה הזה מספק ערכים לפרמטרים הבאים של הפלט:

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
phone_number	מספר הטלפון המקומי של המשתמש, ללא קוד המדינה, שמשמש לזיהוי המשתמש.	מחרוזת
transfer_reason	הפרמטר הזה מציין את הסיבה ליציאה מהתהליך, אם הוא לא הושלם בהצלחה. הערך שמוחזר הוא אחד מהערכים הבאים: agent: משתמש הקצה ביקש לדבר עם נציג אנושי בשלב מסוים במהלך השיחה. denial_of_information: משתמש הקצה סירב לשתף מידע שהרכיב ביקש. max_no_input: השיחה הגיעה למספר המקסימלי של ניסיונות חוזרים לאירועים ללא קלט. max_no_match: השיחה הגיעה למספר המקסימלי של ניסיונות חוזרים לאירועים ללא התאמה. מידע נוסף על אירועים מובנים ללא קלט מידע נוסף זמין במאמר בנושא אירועים מובנים ללא התאמה. webhook_error: אירעה שגיאת webhook. מידע נוסף זמין במאמר בנושא אירוע מובנה webhook.error. ‫ webhook_not_found: לא הייתה אפשרות להגיע לכתובת ה-URL של ה-webhook. מידע נוסף זמין במאמר בנושא אירוע מובנה webhook.error.not-found.	מחרוזת

הגדרה בסיסית

כדי להגדיר את הרכיב המובנה הזה:

1. מייבאים את הרכיב שנוצר מראש.
2. מגדירים את ה-webhooks הגמישים שסופקו עם הגדרה שמתארת את השירותים החיצוניים. פרטים נוספים מופיעים בקטע 'הגדרת webhook' בהמשך.

הגדרת webhook

כדי להשתמש ברכיב הזה, תצטרכו להגדיר את הוויבהוקים הגמישים שכלולים בו כדי לאחזר את המידע הדרוש מהשירותים החיצוניים שלכם.

קבלת חשבון

רכיב ה-webhook של prebuilt_components_arrange_appointment:get_account משמש כדי לקבל פרטי חשבון עבור מספר טלפון שסופק, אם קיים חשבון רשום.

פרמטרים של בקשות API

הפרמטרים הבאים מסופקים על ידי הרכיב כקלט לבקשת ה-API.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$session.params.phone_number	מספר הטלפון המקומי של המשתמש, ללא קוד המדינה, שמשמש לזיהוי המשתמש.	מחרוזת

פרמטרים של תגובה מה-API

הפרמטרים הבאים נשלפים מתגובת ה-API כדי שהרכיב יוכל להשתמש בהם.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
account_count	מספר החשבונות שמשויכים למספר הטלפון הרשום.	מספר שלם
cards_count	מספר הכרטיסים שמשויכים למספר הטלפון הרשום.	מספר שלם
loans_count	מספר ההלוואות שמשויכות למספר הטלפון הרשום.	מספר שלם
mortgage_count	מספר המשכנתאות שמשויכות למספר הטלפון הרשום.	מספר שלם
branch_code	קוד הסניף שמשויך למספר הטלפון הרשום, ומשמש לזיהוי מיקום סניף ייחודי.	מחרוזת

כדי להגדיר את ה-webhook של רכיב Get account, מרחיבים את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
5. לוחצים על Webhooks.
6. בוחרים ב-webhook של prebuilt_components_arrange_appointment:get_account.
7. מחליפים את כתובת ה-URL בשדה Webhook URL ב-Dialogflow CX בנקודת הקצה של השירות שאותו רוצים לשלב. בוחרים את השיטה המתאימה בתפריט הנפתח.
8. בודקים ומעדכנים את גוף הבקשה כדי ליצור את פורמט הבקשה המתאים ל-Webhook.
9. בודקים ומעדכנים את הגדרות התגובה כדי לחלץ שדות ספציפיים מהתגובה של ה-webhook. אל תשנו את שמות הפרמטרים, כי הרכיב צריך אותם כדי לגשת לערכי השדות שמוחזרים.
10. בודקים את הגדרות האימות ומעדכנים אותן לפי הצורך.
11. לוחצים על Save.

קבלת הסתעפות

רכיב ה-webhook‏ prebuilt_components_arrange_appointment:get_branch משמש לאחזור מידע על מיקום של סניף לפי קוד הסניף.

פרמטרים של בקשות API

הפרמטרים הבאים מסופקים על ידי הרכיב כקלט לבקשת ה-API.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$flow.branch_code	קוד הסניף שמזהה מיקום סניף ייחודי.	מחרוזת

פרמטרים של תגובה מה-API

הפרמטרים הבאים נשלפים מתגובת ה-API כדי שהרכיב יוכל להשתמש בהם.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
branch_address	הכתובת של הסניף.	מחרוזת

כדי להגדיר את ה-webhook של Get branch עבור הרכיב הזה, מרחיבים את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
5. לוחצים על Webhooks.
6. בוחרים ב-webhook של prebuilt_components_arrange_appointment:get_branch.
7. מחליפים את כתובת ה-URL בשדה Webhook URL ב-Dialogflow CX בנקודת הקצה של השירות שאותו רוצים לשלב. בוחרים את השיטה המתאימה בתפריט הנפתח.
8. בודקים ומעדכנים את גוף הבקשה כדי ליצור את פורמט הבקשה המתאים ל-Webhook.
9. בודקים ומעדכנים את הגדרות התגובה כדי לחלץ שדות ספציפיים מהתגובה של ה-webhook. אל תשנו את שמות הפרמטרים, כי הרכיב צריך אותם כדי לגשת לערכי השדות שמוחזרים.
10. בודקים את הגדרות האימות ומעדכנים אותן לפי הצורך.
11. לוחצים על Save.

הסניף הזמין

רכיב ה-webhook‏ prebuilt_components_arrange_appointment:available_branch משמש לקבלת המיקום של הסניף הקרוב ביותר בהינתן מיקוד.

פרמטרים של בקשות API

הפרמטרים הבאים מסופקים על ידי הרכיב כקלט לבקשת ה-API.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$flow.zip_code	המיקוד שצוין על ידי משתמש הקצה.	מחרוזת

פרמטרים של תגובה מה-API

הפרמטרים הבאים נשלפים מתגובת ה-API כדי שהרכיב יוכל להשתמש בהם.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
branch_address	הכתובת של הסניף.	מחרוזת

כדי להגדיר את ה-webhook של הענף הזמין לרכיב הזה, מרחיבים את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
5. לוחצים על Webhooks.
6. בוחרים ב-webhook של prebuilt_components_arrange_appointment:available_branch.
7. מחליפים את כתובת ה-URL בשדה Webhook URL ב-Dialogflow CX בנקודת הקצה של השירות שאותו רוצים לשלב. בוחרים את השיטה המתאימה בתפריט הנפתח.
8. בודקים ומעדכנים את גוף הבקשה כדי ליצור את פורמט הבקשה המתאים ל-Webhook.
9. בודקים ומעדכנים את הגדרות התגובה כדי לחלץ שדות ספציפיים מהתגובה של ה-webhook. אל תשנו את שמות הפרמטרים, כי הרכיב צריך אותם כדי לגשת לערכי השדות שמוחזרים.
10. בודקים את הגדרות האימות ומעדכנים אותן לפי הצורך.
11. לוחצים על Save.

קבלת משבצות זמן פנויות

רכיב ה-webhook‏ prebuilt_components_arrange_appointment:get_available_slots משמש לבדיקת משבצות זמן פנויות לתאריך ולסוג הפגישה שהמשתמש מעדיף.

פרמטרים של בקשות API

הפרמטרים הבאים מסופקים על ידי הרכיב כקלט לבקשת ה-API.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$flow.preferred_date	התאריך המועדף לפגישה שצוין על ידי משתמש הקצה בפורמט YYYY-MM-DD.	מחרוזת
$flow.appointment_type	סוג הפגישה.	מחרוזת
$flow.branch_code	קוד הסניף שמזהה את המיקום הייחודי של הסניף שנבחר על ידי משתמש הקצה.	מחרוזת

פרמטרים של תגובה מה-API

הפרמטרים הבאים נשלפים מתגובת ה-API כדי שהרכיב יוכל להשתמש בהם.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
available_slots	רשימת השעות הפנויות לפגישה בתאריך שצוין, בפורמט "HH:MM XM", לדוגמה ["09:00 AM", "2:30 PM"]. אם אין משבצות זמינות, הפרמטר הזה הוא רשימה ריקה [].	רשימה (מחרוזת)

כדי להגדיר את התגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) של הרכיב הזה, אפשר להרחיב את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
5. לוחצים על Webhooks.
6. בוחרים ב-webhook‏ prebuilt_components_arrange_appointment:get_available_slots.
7. מחליפים את כתובת ה-URL בשדה Webhook URL ב-Dialogflow CX בנקודת הקצה של השירות שאותו רוצים לשלב. בוחרים את השיטה המתאימה בתפריט הנפתח.
8. בודקים ומעדכנים את גוף הבקשה כדי ליצור את פורמט הבקשה המתאים ל-Webhook.
9. בודקים ומעדכנים את הגדרות התגובה כדי לחלץ שדות ספציפיים מהתגובה של ה-webhook. אל תשנו את שמות הפרמטרים, כי הרכיב צריך אותם כדי לגשת לערכי השדות שמוחזרים.
10. בודקים את הגדרות האימות ומעדכנים אותן לפי הצורך.
11. לוחצים על Save.

שליחת בקשה לפגישה

רכיב ה-webhook‏ prebuilt_components_arrange_appointment:submit_appointment משמש לתזמון פגישה עבור המשתמש בתאריך, בשעה, בסניף, בסיבת הפגישה ובסוג הפגישה שהוא בחר.

פרמטרים של בקשות API

הפרמטרים הבאים מסופקים על ידי הרכיב כקלט לבקשת ה-API.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט קלט
$session.params.phone_number	מספר הטלפון המקומי של המשתמש, ללא קוד המדינה, שמשמש לזיהוי המשתמש.	מחרוזת
$flow.preferred_date	התאריך המועדף לפגישה שצוין על ידי משתמש הקצה בפורמט YYYY-MM-DD.	מחרוזת
$flow.preferred_slot	השעה המועדפת לפגישה שסופקה על ידי משתמש הקצה בפורמט 'HH:MM XM'.	מחרוזת
$flow.appointment_reason	הסיבה לפגישה.	מחרוזת
$flow.appointment_type	סוג הפגישה.	מחרוזת
$flow.branch_code	קוד הסניף שמזהה את המיקום הייחודי של הסניף שנבחר על ידי משתמש הקצה.	מחרוזת

פרמטרים של תגובה מה-API

הפרמטרים הבאים נשלפים מתגובת ה-API כדי שהרכיב יוכל להשתמש בהם.

שם הפרמטר	תיאור	פורמט הפלט
request_number	מספר הבקשה של הפגישה שנקבעה.	מספר שלם

כדי להגדיר את תגובת ה-webhook לשליחת פרטי פגישה לרכיב הזה, מרחיבים את ההוראות.

1. פותחים את מסוף Dialogflow CX.
2. בוחרים את הפרויקט ב-Google Cloud.
3. בוחרים את הסוכן.
4. לוחצים על הכרטיסייה ניהול.
5. לוחצים על Webhooks.
6. בוחרים ב-webhook של prebuilt_components_arrange_appointment:submit_appointment.
7. מחליפים את כתובת ה-URL בשדה Webhook URL ב-Dialogflow CX בנקודת הקצה של השירות שאותו רוצים לשלב. בוחרים את השיטה המתאימה בתפריט הנפתח.
8. בודקים ומעדכנים את גוף הבקשה כדי ליצור את פורמט הבקשה המתאים ל-Webhook.
9. בודקים ומעדכנים את הגדרות התגובה כדי לחלץ שדות ספציפיים מהתגובה של ה-webhook. אל תשנו את שמות הפרמטרים, כי הרכיב צריך אותם כדי לגשת לערכי השדות שמוחזרים.
10. בודקים את הגדרות האימות ומעדכנים אותן לפי הצורך.
11. לוחצים על Save.

הושלמה

הסוכן ורכיבי ה-webhook שלו אמורים להיות מוגדרים עכשיו ומוכנים לבדיקה.