對話設定檔提供使用者與代理之間對話的一些重要特徵。您可以搭配 Dialogflow CX Phone Gateway 整合或 Agent Assist 建立。如要使用通話隨附功能，請務必設定 Dialogflow CX Phone Gateway 對話設定檔。Agent Assist 對話設定檔可連結至 Agent Assist 控制台中的 Dialogflow CX 或 Dialogflow ES 代理。您也可以在 Conversational Agents 控制台中，將對話設定檔連結至 Dialogflow CX 代理，詳情請參閱「連結代理」一節。
如要查看已為特定專案和區域建立的對話設定檔清單，以及建立新的設定檔，請開啟與專案和區域相關聯的代理，然後按一下左側導覽列中的「Conversation profiles」(對話設定檔)。舉例來說，如要查看在專案中為 global 區域建立的所有對話設定檔，請在該專案中開啟與 global 區域相關聯的代理，然後按一下「Conversation profiles」(對話設定檔)。
建立對話設定檔
如要建立新的對話設定檔，必須填寫下列欄位：
- 顯示名稱：對話設定檔的顯示名稱。
- Language：對話設定檔的語言。
- 啟用通話夥伴：啟用這項功能，即可將通話夥伴用於 Dialogflow CX Phone Gateway。您可以在不啟用這個欄位的情況下建立對話設定檔，但對話設定檔只能與 Agent Assist 搭配使用，無法與 Dialogflow CX 代理搭配使用。
連結代理
如要將對話設定檔連結至代理，請按照下列步驟操作：
- 選取對話設定檔。
- 按一下「與代理連結」。
- 選取代理。
- 按一下「選取」。
- 按一下 [儲存]。
如要變更連結的代理：
- 按一下「已連結至…」。
- 按一下「切換代理」。
- 選取代理。
- 按一下「選取」。
- 按一下 [儲存]。
如要取消連結代理和對話設定檔，請按照下列步驟操作：
- 按一下「已連結至…」。
- 按一下「取消與這個代理程式的連結」。
- 按一下 [儲存]。