數據分析說明與支援選項

歡迎使用下列資源,取得數據分析和數據分析 Pro 的相關協助和支援。這些資源可協助您解決問題、提出及回答問題,以及提供產品意見回饋。

免付費說明與支援選項

所有數據分析使用者都能免費存取這些資源。

資源 說明
疑難排解指南 使用自助式疑難排解指南,診斷及解決常見技術問題。
數據分析討論社群 Google Cloud 前往數據分析社群論壇回報問題、提問,並與產品專家和其他數據分析使用者交流。
開發人員資源

數據分析開發人員網站提供文件、程式碼研究室和其他資源,協助開發人員建立新的數據分析連接器、視覺化效果和整合項目。

如要提出開發人員專屬問題,請在 Stack Overflow 上使用 數據分析 標記

提出功能要求

要求的功能進行投票和留言,協助數據分析團隊決定開發優先順序。

使用 Data Studio 問題追蹤工具要求新功能

Cloud BI 客戶委員會

加入 Google Data Cloud 客戶委員會,與使用者研究團隊、工程師和產品經理互動,提供意見並影響 Google Cloud 資料與分析產品的未來發展。

請使用顧客委員會表單提出申請。

檢舉不當內容

Google 內容和產品政策適用於全球各地,但我們也會根據當地法律,移除內容或限制使用者存取內容。

如要根據 Google 政策或適用法律,檢舉應從 Google 服務中移除的內容,請使用「舉報 Google 上的內容」申請表單,並選取「Data Studio」。

數據分析 Pro 客戶可透過 Cloud Customer Care 購買可擴充式彈性支援服務。如要為數據分析 Pro 開啟支援案件,必須採用標準支援方案。

購買符合資格的支援方案後,請按照下列步驟,透過Google Cloud 支援控制台提交支援單:

  1. 登入 Cloud 支援控制台
  2. 選取您要開啟支援記錄的專案。
  3. 開啟「案件」,然後按一下「建立案件」
  4. 填妥必要的欄位,然後提交表單。