Esta página é destinada a proprietários de projetos do Data Studio Pro que querem encerrar uma assinatura do Pro de autoatendimento. Ela também descreve o processo de cancelamento ou mudança de uma assinatura de usuários ativos mensais (MAU).
Antes de começar
Antes de cancelar uma assinatura do Data Studio Pro, é bom criar uma estratégia para remover dos espaços de trabalho em grupo o conteúdo que você criou no Pro. Saiba como mover o conteúdo do espaço de trabalho em grupo.
Você precisa ter o papel de Proprietário no projeto na nuvem associado à sua assinatura do Data Studio Pro ou ser administrador de serviços do Workspace para executar as etapas descritas nesta página.
Como cancelar uma assinatura do Data Studio Pro
A forma de cancelar uma assinatura depende de onde ela foi configurada originalmente:
- Para assinaturas configuradas diretamente na versão sem custos financeiros do Data Studio ou no Google Cloud console, você pode cancelar usando a interface do Data Studio Pro ou o Google Cloud console. Isso inclui assinaturas configuradas usando licenças do Data Studio Pro associadas à sua conta do Looker.
- Para assinaturas configuradas no Google Workspace, você precisa cancelar usando o Admin Console do Google Workspace.
Cancelar uma assinatura usando o Data Studio Pro
Siga estas etapas para cancelar uma assinatura do Data Studio Pro usando a interface do Data Studio Pro. Se você quiser cancelar várias assinaturas, cancele cada uma individualmente.
- Faça login no Data Studio Pro.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Assinatura do Pro.
- Localize o Google Cloud projeto da assinatura do Data Studio Pro que você quer cancelar e clique em
Cancelar. - Na caixa de diálogo exibida, digite
Cancel.
- Clique em Cancelar assinatura. Pode levar alguns minutos até que a assinatura seja cancelada.
Cancelar uma assinatura usando o Google Cloud console
Siga estas etapas para cancelar uma assinatura do Data Studio Pro usando o Google Cloud console. Se você quiser cancelar várias assinaturas, cancele cada uma individualmente.
- Faça login no Google Cloud console usando uma conta que tenha o papel de Proprietário no projeto na nuvem associado à sua assinatura do Data Studio Pro.
- Acesse a página do produto Data Studio.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Na caixa de diálogo exibida, digite
cancel.
- Clique em Confirmar. Pode levar alguns minutos até que a assinatura seja cancelada.
Cancelar uma assinatura usando o Admin Console do Google Workspace
Para cancelar uma assinatura do Data Studio Pro no Google Workspace, siga as etapas descritas em Cancelar sua assinatura do Data Studio Pro.
O cancelamento de uma assinatura do Data Studio Pro no Google Workspace tem algumas diferenças importantes em relação às informações fornecidas nesta página, incluindo:
- As assinaturas do Data Studio Pro no Google Workspace não têm um período de carência para cancelamento. Sua assinatura é cancelada imediatamente após o envio da solicitação de cancelamento.
- Os usuários vão perder o acesso aos recursos do Pro armazenados em espaços de trabalho em grupo imediatamente. Recomendamos que os usuários transfiram os recursos que você quer manter para fora dos espaços de trabalho em grupo que pertencem ao projeto cancelado e para o local De minha propriedade na versão sem custos financeiros do Data Studio antes de cancelar a assinatura.
- Embora as assinaturas do Data Studio Pro no Google Workspace não tenham um período de carência para cancelamento, os recursos do Pro permanecem no projeto cancelado por 30 dias. Se você iniciar uma nova assinatura em até 30 dias e usar o mesmo Google Cloud projeto usado para a assinatura cancelada anteriormente, seu conteúdo estará acessível na nova assinatura sem etapas de migração adicionais. Após 30 dias, as pastas do espaço de trabalho em grupo serão excluídas permanentemente.
Para mais detalhes, consulte Cancelar sua assinatura do Data Studio Pro.
O que acontece quando você cancela a assinatura?
O cancelamento de uma assinatura do Data Studio Pro usando a interface do Data Studio Pro ou o Google Cloud console tem os seguintes efeitos:
- As pessoas podem continuar usando a versão sem custos financeiros do Data Studio.
- Os recursos do Pro nos relatórios que foram movidos ou criados em um espaço de trabalho em grupo ou sandbox que pertence ao projeto cancelado do Pro vão continuar funcionando por 30 dias.
- Todos os alertas serão desativados.
- Os usuários ou grupos que receberam a permissão Pode criar programações vão manter essa permissão. Não é possível conceder a permissão a outros usuários.
- Os usuários têm um período de carência de 30 dias para realocar o conteúdo do projeto cancelado do Pro para a versão sem custos financeiros do Data Studio.
- Você não receberá cobranças pelo uso do Data Studio Pro no projeto cancelado do Pro.
Período de carência de 30 dias
Os usuários têm 30 dias para remover o conteúdo do projeto do Data Studio Pro e transferir para o Data Studio. Para isso, remova dos espaços de trabalho em grupo todo conteúdo que você quiser manter do projeto cancelado. Em seguida, salve esse conteúdo no local De minha propriedade na versão sem custos financeiros do Data Studio.
Durante os 30 dias do período de carência, o proprietário do projeto cancelado do Pro poderá reatribuir a propriedade do conteúdo. Saiba como transferir a propriedade do conteúdo do Data Studio.
Quando o período de carência terminar:
- Todos os espaços de trabalho em grupo do projeto cancelado do Pro serão excluídos de modo permanente.
- Se o projeto cancelado do Pro tiver conteúdo em um espaço de trabalho em grupo e houver administradores desse espaço de trabalho com contas ativas, a propriedade do conteúdo será transferida para um administrador do espaço de trabalho.
- Se não houver contas de administrador ativas nos espaços de trabalho em grupo, o conteúdo não terá proprietário e permanecerá no projeto cancelado do Pro.
- Se o projeto cancelado do Pro tiver conteúdo em um sandbox e a conta do proprietário do sandbox ainda estiver ativa, esse conteúdo vai voltar para o local De minha propriedade dessa pessoa no Data Studio.
- Se a conta do proprietário do Sandbox deixar de existir, o conteúdo não terá proprietário e permanecerá no projeto cancelado do Pro.
- Se um novo proprietário não puder ser atribuído de acordo com os pontos anteriores, o conteúdo vai residir no projeto cancelado do Pro. O proprietário do projeto pode atribuir um novo proprietário do conteúdo.
Renovar uma assinatura cancelada
É possível renovar sua assinatura a qualquer momento antes que o período de carência de 30 dias expire. Ao renovar uma assinatura, os relatórios e as fontes de dados nos espaços de trabalho em grupo podem ser editados de novo, e você pode voltar a usar os recursos do Pro com esse conteúdo. O faturamento será retomado como antes.
Todo o conteúdo movido para a pasta De minha propriedade de um usuário precisa ser transferido de volta aos espaços de trabalho em grupo para usar os recursos do Pro novamente.
Para renovar uma assinatura
- Faça login no Data Studio Pro.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Assinatura do Pro.
- Localize o projeto cancelado do Data Studio Pro que você quer renovar. A quantidade de dias restantes do período de carência é mostrada.
- Clique em Renovar.
- Revise as informações do projeto e clique em Renovar assinatura.
Cancelar ou mudar uma assinatura de usuários ativos mensais (MAU)
Se você tiver uma assinatura de usuários ativos mensais (MAU) do Data Studio, entre em contato com um Google Cloud especialista em vendas para cancelar sua assinatura.
Se você quiser mudar sua assinatura de MAU para uma assinatura de autoatendimento, primeiro cancele a assinatura de MAU. Em seguida, inicie uma nova assinatura do Pro após a conclusão do cancelamento. Ao selecionar um Google Cloud projeto, use o mesmo projeto da assinatura de MAU cancelada. Dessa forma, seu conteúdo estará acessível na nova assinatura sem etapas de migração adicionais.
Aspectos a serem considerados durante a migração da assinatura
Lembre-se das seguintes considerações durante o tempo de inatividade entre o cancelamento da assinatura de MAU e o início da nova assinatura de autoatendimento do Pro:
- Os recursos do Pro não estarão disponíveis:enquanto a assinatura estiver cancelada, os recursos do Pro serão desativados no conteúdo do Data Studio.
- Os espaços de trabalho e as pastas podem estar indisponíveis:enquanto a assinatura estiver cancelada, os espaços de trabalho em grupo e as pastas poderão ficar inacessíveis. Armazene os URLs de relatórios importantes como favoritos para garantir a disponibilidade.
- Mude em até 30 dias:o conteúdo do Pro não poderá ser recuperado se a assinatura for cancelada por mais de 30 dias.