このページは、セルフサービス型の Pro サブスクリプションの解約を検討しているデータポータル Pro のプロジェクト オーナーを対象としています。また、月間アクティブ ユーザー（MAU）のサブスクリプションの解約または変更の手順についても説明します。
始める前に
データポータル Pro サブスクリプションを解約する前に、Pro コンテンツをチーム ワークスペースから移行する計画を立てることを強くおすすめします。チーム ワークスペースのコンテンツの移行について詳しくは、こちらをご覧ください。
このページに記載されている手順を行うには、データポータル Pro サブスクリプションに関連付けられているクラウド プロジェクトのオーナーロールを持っているか、Workspace サービス管理者である必要があります。
データポータル Pro サブスクリプションを解約する方法
サブスクリプションの解約方法は、サブスクリプションが最初に設定された場所によって異なります。
- データポータルの無料バージョンから直接設定されたサブスクリプション、または Google Cloud コンソールから設定されたサブスクリプションは、データポータル Pro インターフェースまたは Google Cloud コンソールのいずれかを使用して解約できます。これには、Looker アカウントに関連付けられたデータポータル Pro ライセンスを使用して設定されたサブスクリプションも含まれます。
- Google Workspace で設定されたサブスクリプションは、Google Workspace 管理コンソールを使用して解約する必要があります 。
データポータル Pro を使用してサブスクリプションを解約する
データポータル Pro インターフェースを使用してデータポータル Pro サブスクリプションを解約する手順は次のとおりです。複数のサブスクリプションを解約する場合は、それぞれ個別に解約する必要があります。
- データポータル Pro にログインします。
- 左側のナビゲーションで [Pro サブスクリプション] をクリックします。
- 解約するデータポータル Pro サブスクリプションの Google Cloud プロジェクトを見つけて、
[解約] をクリックします。 - 表示されたダイアログで「
Cancel」と入力します。
- [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。サブスクリプションが解約されるまでに数分かかることがあります。
コンソールを使用してサブスクリプションを解約する Google Cloud
コンソールを使用してデータポータル Pro サブスクリプションを解約する手順は次のとおりです。 Google Cloud 複数のサブスクリプションを解約する場合は、それぞれ個別に解約する必要があります。
- データポータル Pro サブスクリプションに関連付けられているクラウド プロジェクトのオーナーロールを持つアカウントを使用して、 Google Cloud コンソールにログインします。
- データポータルの商品ページにアクセスします。
- [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。
- 表示されたダイアログで「
cancel」と入力します。
- [確認] をクリックします。サブスクリプションが解約されるまでに数分かかることがあります。
Google Workspace 管理コンソールを使用してサブスクリプションを解約する
Google Workspace でデータポータル Pro サブスクリプションを解約するには、データポータル Pro サブスクリプションを解約するに記載されている手順に沿って操作してください。
Google Workspace でデータポータル Pro サブスクリプションを解約する場合、このページに記載されている情報とはいくつかの重要な違いがあります。たとえば、次のような違いがあります。
- Google Workspace のデータポータル Pro サブスクリプションには解約猶予期間はありません。解約リクエストを送信すると、サブスクリプションは直ちに解約されます。
- ユーザーは、チーム ワークスペースに保存されている Pro アセットに直ちにアクセスできなくなります。サブスクリプションを解約する前に、保持したいアセットを、解約したプロジェクトに属するチーム ワークスペースから無料バージョンのデータポータルの [自分がオーナー] に移行することをおすすめします。
- Google Workspace のデータポータル Pro サブスクリプションには解約猶予期間はありませんが、 Pro アセットは解約したプロジェクトに 30 日間残ります。30 日以内に新しいサブスクリプションを開始し、以前に解約したサブスクリプションで使用していたものと同じ Google Cloud プロジェクトを使用すると、追加の移行手順なしで、新しいサブスクリプションでコンテンツにアクセスできます。30 日後、チーム ワークスペース フォルダは完全に削除されます。
詳細については、データポータル Pro サブスクリプションを解約するをご覧ください。
サブスクリプションを解約するとどうなりますか？
データポータル Pro インターフェースまたは Google Cloud コンソールを使用してデータポータル Pro サブスクリプションを解約すると、以下のような影響があります。
- ユーザーは無料バージョンのデータポータルを引き続き使用できます。
- 解約した Pro プロジェクトに属する チーム ワークスペース または サンドボックス に移行した（またはそこで作成された）レポートにおける Pro の機能は、30 日間継続します。
- すべてのアラートが無効になります。
- スケジュール作成権限を付与されているユーザーまたはグループは、その権限が維持されます。他のユーザーに権限を付与することはできません。
- ユーザーには、解約した Pro プロジェクトから無料バージョンのデータポータルにコンテンツを移行するための 30 日間の猶予期間があります。
- 解約した Pro プロジェクトでのデータポータル Pro の使用について、料金が発生することはありません。
30 日間の猶予期間
ユーザーは 30 日以内にデータポータル Pro プロジェクトからデータポータル にコンテンツを移行する必要があります。そのためには、保持したいコンテンツを、解約したプロジェクトに属するチームワークスペースから無料バージョンのデータポータルの [自分がオーナー] に移行する必要があります。
解約した Pro プロジェクトのオーナーは、30 日間の猶予期間中にコンテンツの所有権の割り当てを変更することができます。データポータルコンテンツの所有権の移行について詳しくは、こちらをご覧ください。
30 日間の猶予期間が終了すると、以下のようになります。
- 解約した Pro プロジェクトに属するすべてのチーム ワークスペースが完全に削除されます。
- 解約した Pro プロジェクトのチーム ワークスペースにコンテンツが含まれており、そのワークスペースの管理者に有効なアカウントがある場合、そのコンテンツの所有権はワークスペース管理者に移行されます。
- 有効なチーム ワークスペース管理者アカウントが存在しない場合、コンテンツにはオーナーがなく、解約した Pro プロジェクトに残ります。
- 解約した Pro プロジェクトのサンドボックスにコンテンツが含まれ、そのサンドボックスのオーナーのアカウントがまだ有効な場合、そのコンテンツはデータポータルのオーナーの [自分がオーナー] に戻ります。
- サンドボックスのオーナーのアカウントが存在しない場合、コンテンツにはオーナーがなく、解約した Pro プロジェクトに残ります。
- 上記の点に従って新しいオーナーを割り当てることができない場合、コンテンツは解約した Pro プロジェクトに存在します。プロジェクト オーナーは、新しいコンテンツ所有者を割り当てることができます。
解約したサブスクリプションを更新する
サブスクリプションは、30 日間の猶予期間が終了する前であれば、いつでも更新できます。サブスクリプションを更新すると、チーム ワークスペース内のレポートとデータソースが再び編集可能になり、それらのコンテンツで Pro の機能を再び使用できるようになります。請求は以前と同じように再開されます。
ユーザーの [自分がオーナー] フォルダに移動されたコンテンツで Pro の機能を再び使用するには、そのコンテンツをチーム ワークスペースに戻す必要があります。
サブスクリプションを更新するには
- データポータル Pro にログインします。
- 左側のナビゲーションで [Pro サブスクリプション] を選択します。
- 更新する解約済みのデータポータル Pro プロジェクトを見つけます。猶予期間の残りの日数が表示されます。
- [更新] をクリックします。
- プロジェクト情報を確認し、[サブスクリプションを更新] をクリックします。
月間アクティブ ユーザー（MAU）のサブスクリプションを解約または変更する
データポータルの月間アクティブ ユーザー（MAU）のサブスクリプションをお持ちの場合は、営業担当者 Google Cloud にお問い合わせのうえ、サブスクリプションを解約してください。
MAU サブスクリプションをセルフサービス サブスクリプションに変更する場合は、まず MAU サブスクリプションを解約する必要があります。解約が完了したら、新しい Pro サブスクリプションを開始します。プロジェクトを選択する際は、解約した MAU サブスクリプションと同じプロジェクトを使用します。Google Cloud これにより、追加の移行手順なしで、新しいサブスクリプションでコンテンツにアクセスできます。
サブスクリプションの移行時の考慮事項
MAU サブスクリプションを解約してから新しい Pro セルフサービス サブスクリプションを開始するまでのダウンタイム中は、次の点に注意してください。
- Pro 機能は使用できません: サブスクリプションが解約されている間、データポータル コンテンツで Pro 機能は無効になります。
- ワークスペースとフォルダが使用できなくなる可能性があります: サブスクリプションが解約されている間、チーム ワークスペースとフォルダにアクセスできなくなる可能性があります。重要なレポートの URL は、ブックマークとして保存しておくことをおすすめします。
- 30 日以内に切り替える: サブスクリプションが 30 日以上解約されている場合、Pro コンテンツを復元できない可能性があります。