Esta página destina-se aos proprietários de projetos do Data Studio Pro que pretendem terminar uma subscrição Pro self-service. Esta página também descreve o processo de cancelamento ou alteração de uma subscrição de utilizadores ativos mensalmente (UAM).
Antes de começar
Antes de cancelar uma subscrição do Data Studio Pro, recomendamos vivamente que tenha um plano para mover o seu conteúdo Pro para fora dos espaços de trabalho da equipa. Saiba como mover conteúdo do espaço de trabalho de equipa.
Tem de ter a função de proprietário no projeto do Google Cloud associado à sua subscrição do Data Studio Pro ou ser um administrador dos serviços do Workspace para realizar os passos descritos nesta página.
Como cancelar uma subscrição do Data Studio Pro
A forma como cancela uma subscrição depende de onde essa subscrição foi originalmente configurada:
- Para subscrições configuradas diretamente a partir da versão sem custos financeiros do Data Studio ou configuradas a partir da Google Cloud consola, pode cancelar através da interface do Data Studio Pro ou da Google Cloud consola. Isto inclui subscrições configuradas através de licenças do Data Studio Pro associadas à sua conta do Looker.
- Para subscrições configuradas no Google Workspace, tem de as cancelar através da consola do administrador do Google Workspace.
Cancele uma subscrição através do Data Studio Pro
Siga estes passos para cancelar uma subscrição do Data Studio Pro através da interface do Data Studio Pro. Se quiser cancelar várias subscrições, tem de cancelar cada uma individualmente.
- Inicie sessão no Data Studio Pro.
- No painel de navegação do lado esquerdo, clique em Subscrição Pro.
- Localize o Google Cloud projeto da subscrição do Data Studio Pro que quer cancelar e, de seguida, clique em
Cancelar. - Na caixa de diálogo apresentada, introduza
Cancel.
- Clique em Cancelar subscrição. O cancelamento da subscrição pode demorar alguns minutos.
Cancele uma subscrição através da Google Cloud consola
Siga estes passos para cancelar uma subscrição do Data Studio Pro através da Google Cloud consola. Se quiser cancelar várias subscrições, tem de cancelar cada uma individualmente.
- Inicie sessão na Google Cloud consola com uma conta que tenha a função de proprietário no projeto do Cloud associado à sua subscrição do Data Studio Pro.
- Visite a página do produto Data Studio.
- Clique em Cancelar subscrição.
- Na caixa de diálogo apresentada, introduza
cancel.
- Clique em Confirm. O cancelamento da subscrição pode demorar alguns minutos.
Cancele uma subscrição através da consola do administrador do Google Workspace
Para cancelar uma subscrição do Data Studio Pro no Google Workspace, siga os passos descritos no artigo Cancele a sua subscrição do Data Studio Pro.
O cancelamento de uma subscrição do Data Studio Pro no Google Workspace tem algumas diferenças importantes em relação às informações fornecidas nesta página, incluindo:
- As subscrições do Data Studio Pro no Google Workspace não têm um período de tolerância para cancelamento. A sua subscrição é cancelada imediatamente após o envio do pedido de cancelamento.
- Os utilizadores perdem imediatamente o acesso aos recursos do Pro armazenados nos espaços de trabalho da equipa. Recomendamos que os utilizadores transfiram os recursos que quer manter dos espaços de trabalho da equipa pertencentes ao projeto cancelado para a localização Minha propriedade na versão sem custo financeiro do Data Studio antes de cancelar a subscrição.
- Embora as subscrições do Data Studio Pro no Google Workspace não tenham um período de tolerância de cancelamento, os recursos Pro permanecem no projeto cancelado durante 30 dias. Se iniciar uma nova subscrição no prazo de 30 dias e usar o mesmo Google Cloud projeto que foi usado para a subscrição cancelada anteriormente, o seu conteúdo vai estar acessível na nova subscrição sem passos de migração adicionais. Após 30 dias, as pastas do espaço de trabalho de equipa são eliminadas permanentemente.
Para mais detalhes, consulte o artigo Cancele a sua subscrição do Data Studio Pro.
O que acontece quando cancela a sua subscrição?
O cancelamento de uma subscrição do Data Studio Pro através da interface do Data Studio Pro ou da consola Google Cloud tem os seguintes efeitos:
- Os utilizadores podem continuar a usar a versão sem custo financeiro do Data Studio.
- As funcionalidades do Pro em relatórios que foram movidos ou criados num espaço de trabalho de equipa ou num sandbox pertencente ao projeto Pro cancelado continuam a funcionar durante 30 dias.
- Todos os alertas são desativados.
- Todos os utilizadores ou grupos aos quais concedeu a autorização para criar programações mantêm a autorização. Não pode conceder a autorização a outros utilizadores.
- Os utilizadores têm um período de tolerância de 30 dias para mover o respetivo conteúdo do projeto do Pro cancelado para a versão sem custo financeiro do Data Studio.
- Não lhe é cobrado o uso do Data Studio Pro no projeto do Pro cancelado.
Período de tolerância de 30 dias
Os utilizadores têm 30 dias para mover o respetivo conteúdo do projeto do Data Studio Pro para o Data Studio. Para tal, os utilizadores devem mover todo o conteúdo que pretendem manter dos espaços de trabalho de equipa pertencentes ao projeto cancelado para a localização Propriedade do utilizador na versão sem custo financeiro do Data Studio.
Durante o período de tolerância de 30 dias, o proprietário do projeto do Pro cancelado pode reatribuir a propriedade do conteúdo. Saiba mais acerca da transferência da propriedade do conteúdo do Data Studio.
No final do período de tolerância de 30 dias, ocorre o seguinte:
- Todos os espaços de trabalho da equipa pertencentes ao projeto Pro cancelado são eliminados permanentemente.
- Se o projeto Pro cancelado tiver conteúdo num espaço de trabalho da equipa e existirem gestores desse espaço de trabalho com contas ativas, a propriedade desse conteúdo é transferida para um gestor do espaço de trabalho.
- Se não existirem contas de gestor do espaço de trabalho da equipa ativas, o conteúdo não tem proprietário e permanece no projeto Pro cancelado.
- Se o projeto Pro cancelado tiver conteúdo num sandbox e a conta do proprietário desse sandbox ainda estiver ativa, esse conteúdo é movido novamente para a localização Propriedade do utilizador do proprietário no Data Studio.
- Se a conta do proprietário do Sandbox já não existir, o conteúdo não tem proprietário e permanece no projeto Pro cancelado.
- Se não for possível atribuir um novo proprietário de acordo com os pontos anteriores, o conteúdo reside no projeto do Pro cancelado. O proprietário do projeto pode atribuir um novo proprietário do conteúdo.
Renove uma subscrição cancelada
Pode renovar a sua subscrição em qualquer altura antes de o período de tolerância de 30 dias expirar. Quando renova uma subscrição, os relatórios e as origens de dados nos espaços de trabalho de equipa voltam a ser editáveis, e pode retomar a utilização das funcionalidades do Pro com esse conteúdo. A faturação vai ser retomada como antes.
Qualquer conteúdo que tenha sido movido para a pasta Owned by me de um utilizador tem de ser movido novamente para os espaços de trabalho de equipa antes de poder voltar a usar as funcionalidades do Pro.
Para renovar uma subscrição
- Inicie sessão no Data Studio Pro.
- Na navegação do lado esquerdo, selecione Subscrição Pro.
- Localize o projeto do Data Studio Pro cancelado que quer renovar. Vai ver os dias restantes no período de tolerância.
- Clique em Renovar.
- Reveja as informações do projeto e, de seguida, clique em Renovar subscrição.
Cancele ou altere uma subscrição de utilizador ativo mensalmente (UAM)
Se tiver uma subscrição de utilizadores ativos mensalmente (UAM) do Data Studio, contacte um Google Cloud especialista de vendas para cancelar a subscrição.
Se quiser alterar a sua subscrição de MAU para uma subscrição self-service, tem primeiro de cancelar a subscrição de MAU. Em seguida, inicie uma nova subscrição do Pro após a conclusão do cancelamento. Quando selecionar um Google Cloud projeto, use o mesmo projeto da sua subscrição de MAU cancelada. Desta forma, o seu conteúdo fica acessível na nova subscrição sem passos de migração adicionais.
Aspetos a considerar durante a migração da subscrição
Tenha em atenção as seguintes considerações durante o tempo de inatividade entre o cancelamento da sua subscrição do MAU e o início da sua nova subscrição self-service do Pro:
- As funcionalidades do Pro vão ficar indisponíveis: enquanto a sua subscrição estiver cancelada, as funcionalidades do Pro vão ser desativadas no seu conteúdo do Data Studio.
- Os espaços de trabalho e as pastas podem estar indisponíveis: enquanto a sua subscrição estiver cancelada, os espaços de trabalho e as pastas da equipa podem estar inacessíveis. Armazene os URLs de relatórios importantes como marcadores para garantir a respetiva disponibilidade.
- Mude no prazo de 30 dias: o conteúdo do Pro pode não ser recuperável se a sua subscrição for cancelada durante mais de 30 dias.