Five9
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Puoi integrare l'applicazione dell'agente CX Agent Studio con l'infrastruttura del contact center Five9 collegandoti alla piattaforma di deployment Five9.
Configurazione
Per configurare questa piattaforma:
Fai clic sul pulsante Esegui il deployment nella parte superiore del generatore di agenti.
Seleziona Connetti a una piattaforma.
Fornisci un nome del canale.
Seleziona "Five9" come tipo di piattaforma.
Fornisci una versione dell'agente.
Fai clic su Crea canale.
Una volta configurata la piattaforma,
vengono visualizzate le seguenti informazioni:
ID deployment che potrebbe essere necessario nelle chiamate API.
Numero di telefono della piattaforma di telefonia Google.
Avrai bisogno di questo numero quando applichi le configurazioni
nella console di amministrazione Five9.
ID profilo conversazione che potresti dover utilizzare nelle chiamate API.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-02-26 UTC."],[],[]]
