FAQ zu SUSE Linux Enterprise Server

Dieses Dokument enthält häufig gestellte Fragen zum Support, zur Migration und zu Lizenzen bei der Ausführung von SUSE Linux Enterprise Server (SLES) in Compute Engine.

Allgemeine FAQ

In diesem Abschnitt werden allgemeine Fragen zu SLES in Compute Engine beantwortet.

Was ist SLES in Compute Engine?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) in Compute Engine sind alle SLES-Images, die für die Ausführung in optimiert sind Google Cloud. Sie können diese SLES-Images verwenden, um Ihre SLES-Arbeitslasten in Google Cloud zu migrieren und zu modernisieren. Dabei nutzen Sie die Skalierbarkeit, Sicherheit und Leistung von Compute Engine. Weitere Informationen zu Compute Engine finden Sie in der Compute Engine-Übersicht.

Welche SLES-Versionen sind in Compute Engine verfügbar?

Eine vollständige Liste der in Google Compute Engine verfügbaren SLES-Versionen (SUSE Linux Enterprise Server) finden Sie in den Details zu Betriebssystemen.

Ist SLES for SAP Applications mit Hochverfügbarkeit (HA) in Compute Engine verfügbar?

Ja, SLES for SAP Applications mit HA ist in Compute Engine verfügbar. Eine vollständige Liste der SLES-Versionen, die in Compute Engine verfügbar sind, finden Sie unter Details zu Betriebssystemen.

Was ist der Unterschied zwischen SLES und SLES for SAP Applications?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) ist ein hochskalierbares, sicheres und leistungsfähiges Betriebssystem der Unternehmensklasse für allgemeine Linux-Arbeitslasten.

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications ist eine Linux-Plattform, die speziell für SAP Netweaver, SAP HANA und SAP S/4 HANA-Lösungen mit Hochverfügbarkeit und HANA-Replikation, Automatisierung- und Monitoring-Komponenten optimiert ist.

Wie werden die öffentlichen SLES-Images in Compute Engine zur Verfügung gestellt?

SUSE erstellt und verwaltet in Zusammenarbeit mit Google die in Compute Engine verfügbaren SLES-Images. Für Images, die sich in der "General and Extended Support"-Phase von SUSE befinden, veröffentlicht SUSE Image-Updates wie CVE-Sicherheit, Pakete und andere Service Pack-Updates.

Gibt es Unterschiede zwischen SLES in Google Cloud und anderen Versionen, die ich in meinem Rechenzentrum verwende?

Nein. SUSE verwaltet die in Compute Engine verfügbaren Versionen von SLES und SLES for SAP Applications. Das Basisbetriebssystem ist mit der Version von SLES identisch, die für Installationen auf physischer Hardware verfügbar ist. Die in Compute Engine verfügbaren Versionen enthalten zusätzliche Tools und Metadaten, die zum Ausführen und Verwalten von SLES-VMs auf der Google Cloud Platform erforderlich sind.

Wie funktioniert die Abrechnung für SLES-VMs in Compute Engine?

Für SLES-VMs in Compute Engine entstehen zwei Kostenkomponenten:

  • Infrastrukturkosten für die Ausführung Ihrer SLES-VMs in Compute Engine. Weitere Informationen finden Sie unter Preise für VM-Instanzen.

  • Lizenzkosten für SLES oder SLES for SAP. Die folgenden Lizenzierungsoptionen sind verfügbar:

    • Pay-as-you-go-Modell (PAYG) in Compute Engine. Bei dieser Option bezahlen Sie Google direkt.
    • Rabatte für zugesicherte Nutzung. Bei dieser Option erwerben Sie eine Zusicherung für Ihre SLES- oder SLES for SAP-Lizenzen zu ermäßigten Preisen. Weitere Informationen finden Sie unter Rabatte für zugesicherte Nutzung und Eine Zusicherung für Ihre Lizenzen erwerben.
    • BYOS-Abo (Bring your own subscription) Für diese Option verwenden Sie ein Abo, das Sie direkt von SUSE erworben haben.

Weitere Informationen zu Lizenzierungsoptionen in Compute Engine finden Sie unter Richtiges Lizenzierungsmodell für VMs auswählen.

Was ist das SUSE BYOS-Programm (Bring Your Own Subscription)?

Verwenden Sie das SUSE BYOS-Programm, um zulässige SUSE-Produktabos in Google Cloudzu nutzen. Bei dieser Option bezahlen Sie SUSE direkt für Lizenzabos und bezahlen Google Cloud nur für Infrastrukturkosten. Weitere Informationen zum Kauf finden Sie unter SUSE.

Gibt es zusätzliche Kostenoptimierungen, um SUSE in Compute Engine auszuführen?

Zusätzlich zum PAYG-Lizenzmodell (Pay as you go), mit dem Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich nutzen, können Sie Ihre Infrastrukturkosten weiter senken. Nutzen Sie dazu Rabatte für zugesicherte Nutzung.

Empfehlungen für Maschinentypen verringern auch Ihre Kosten, da Sie damit die Ressourcennutzung optimieren können.

Alternativ können Sie auch den Preisrechner verwenden, um die Kosten für die Ausführung von VMs in Compute Engine zu schätzen.

Ist die Steuer in den Preisen enthalten?

Nein, die angegebenen Preise enthalten keine anfallenden Steuern und Abgaben, dazu gehören die geltende Mehrwertsteuer und die geltende Umsatzsteuer.

Kann ich SLES-VMs in meinem Google Cloud kostenlosen Testkonto erstellen?

Ja, Sie können SLES-VMs in Ihrem kostenlosen Cloud-Abrechnungskonto erstellen.

Für alle verwendeten Cloud Marketplace-Produkte und Premium-Betriebssystemlizenzen fallen Gebühren an, auch wenn Ihre Nutzung von Compute Engine durch „Immer kostenlos“ abgedeckt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud Marketplace-Produkte und Premium-Betriebssystemlizenzen.

Wie können meine SLES-VMs ohne Proxy oder externe IP-Adresse eine Verbindung zu den SUSE-SMT-Servern herstellen?

SLES-VMs in Compute Engine unterstützen keine nicht transparenten Proxys und MitM-Proxys (Man-in-the-Middle).

Sie können in Ihrem privaten Netzwerk ein NAT-Gateway konfigurieren , um den Traffic zwischen dem Internet und den internen SLES-VMs weiterzuleiten, wenn Sie die Mindestanzahl an Ports pro VM-Instanz auf mindestens 256 festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter SUSE-Support.

Wenn Sie SUSE BYOS verwenden und geeignete Produktabos haben, können Sie einen eigenen SMT-Server in Ihrem privaten Netzwerk einrichten, um Software zu aktualisieren oder zu installieren.

Support-FAQ

In diesem Abschnitt werden Fragen zum Support für SLES in Compute Engine beantwortet.

Wie wird Support für PAYG-SLES-Lizenzen (Pay as you go) in Compute Engine angeboten?

Wenn Sie PAYG-SUSE-Images in Compute Engine ausführen, ist der Support für Probleme mit den Images in den Google Cloud Supportpaketen enthalten, wenn das Image GA ist. Wenn das Image EOL, Google Cloud wird es vom Support nicht unterstützt.

Wenn Sie Probleme mit allgemein verfügbaren Images haben, wenden Sie sich an den Google Cloud Support. Sie müssen SUSE nicht separat kontaktieren. Google arbeitet mit SUSE zusammen, um Probleme zu beheben, die eine Eskalation erfordern. Wenn Sie Probleme mit Images haben, die mit LTSS zusammenhängen, müssen Sie sich direkt an SUSE wenden.

Wie wird das Support für BYOL-Lizenzen („Bring Your Own Subscription“) in Compute Engine angeboten?

Wenn Sie Ihr eigenes SUSE-Abo in Google Cloudübertragen, erhalten Sie Support direkt von SUSE. Wenn Sie auf den Support zugreifen möchten, melden Sie Probleme direkt an SUSE. Melden Sie sich dazu in Ihrem SUSE Kundencenter an. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum technischen Support von SUSE.

Wie werde ich benachrichtigt, wenn Sicherheitsupdates für SLES verfügbar sind?

Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn Sicherheitsupdates von SUSE bereitgestellt werden, abonnieren Sie SUSE-Sicherheitsankündigungen.

Alle in Compute Engine ausgeführten SLES-VMs erhalten Updates, sobald diese Updates von der SUSE Public Cloud-Update-Infrastruktur bereitgestellt werden. Sie können diese Updates dann mit Standard-SLES-Pakettools wie Zypper oder YaST installieren. Diese Patches und Updates werden für die SUSE-Images regelmäßig zur Verfügung gestellt, wie unter Betriebssystemlebenszyklus und Supportrichtlinie beschrieben.

Gibt es Einschränkungen für die für SUSE in Compute Engine unterstützten Maschinentypen?

SLES-Angebote werden für alle Maschinentypen in allen Regionen unterstützt. Weitere Informationen zu Maschinentypen finden Sie unter Maschinentypen. Neben den verschiedenen Maschinenkonfigurationen kann SLES auch auf Knoten für mehrere Mandanten oder Knoten für einzelne Mandanten ausgeführt werden.

Welche SAP-zertifizierten Maschinentypen gibt es in Compute Engine?

SAP und Google Cloud zertifizieren sowohl die Haupt- als auch die Nebenversionen von SLES auf den in Compute Engine verfügbaren Maschinentypen.

Für SAP HANA veröffentlicht SAP im Hardwareverzeichnis für SAP HANA die Compute Engine-Maschinentypen und SLES-Versionen, die für zertifiziert sind Google Cloud.

Google Cloud veröffentlicht die SAP HANA-Zertifizierungen auch unter Zertifizierungen für SAP HANA auf Google Cloud.

Für SAP NetWeaver sind die zertifizierten Maschinentypen und Betriebssysteme im SAP-Hinweis 2456432 aufgeführt. Für den Zugriff auf diese Informationen benötigen Sie ein SAP-Nutzerkonto.

Google Cloud veröffentlicht die SAP NetWeaver-Liste auch unter Zertifizierungen für SAP-Anwendungen auf Google Cloud.

Bietet SUSE Long Term Service Pack Support oder Extended Service Pack Overlay Support für SLES-Versionen?

Ja, aber der Support variiert für SLES und SLES for SAP.

  • SLES: SUSE bietet Long Term Service Pack Support (LTSS) über den Google Cloud Marketplace für SLES-Versionen an, die das Ende des allgemeinen Supports erreicht haben. Weitere Informationen finden Sie unter Lebenszyklus der SUSE-Produktunterstützung.

  • SLES for SAP: SUSE bietet Extended Service Pack Overlay Support (ESPOS) für SLES for SAP-Versionen an, die das Ende des allgemeinen Supports erreicht haben. ESPOS ist in der Basis-PAYG-Lizenz (Pay as you go) für alle SLES for SAP-Versionen enthalten, mit Ausnahme der letzten SP-Version vor der Veröffentlichung der nächsten Hauptversion.

    Extended Service Pack Overlay Support (ESPOS) bietet 3 Jahre zusätzlichen Support für eine bestimmte SP-Version. Während dieses Zeitraums erhalten Sie Support und alle relevanten Wartungsupdates gemäß den Bedingungen von Long Term Service Pack Support (LTSS), ohne das zusätzliche LTSS-Add-on zu benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Lebenszyklus der SUSE-Produktunterstützung.

    ESPOS wird nicht für die letzte SP-Version vor der Veröffentlichung der nächsten Hauptversion angeboten. Die letzte SP-Version von SLES 12 for SAP ist beispielsweise SP5. Daher ist ESPOS für diese Version nicht verfügbar. Wenn Sie erweiterten Support für diese Images benötigen, müssen Sie Long Term Service Pack Support (LTSS) über den Google Cloud Marketplace erwerben.

Wie kann ich LTSS erwerben und aktivieren?

Wenn Sie LTSS für Ihre SLES- und SLES for SAP-Instanzen erwerben möchten, rufen Sie den Google Cloud Marketplace-Eintrag für Long Term Service Pack Support auf und füllen Sie das Formular aus.

Ein SUSE-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Kauf abzuschließen. Nach Abschluss des Kaufs aktivieren Sie LTSS gemäß der Anleitung in der SUSE-Dokumentation.

Weitere Informationen zum Aktivierungsprozess finden Sie unter Long Term Service Pack Support für PAYG-Instanzen vereinfacht.

FAQ zu Lizenzen

In diesem Abschnitt werden Fragen zu SLES-Lizenzen beantwortet.

Wie funktionieren PAYG-Lizenzen (Pay as you go) für SLES in Compute Engine?

Mit PAYG zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Bei diesem Modell können Sie die Partnerschaft von mit Google Cloud's SUSE für PAYG-Lizenzen nutzen, das mit Ihren elastischen Arbeitslasten skaliert wird. Bei dieser Option zahlen Sie genau das, was Sie benötigen, wenn die Arbeitslasten stark ansteigen, anstatt einen vorab festgelegten Betrag über feste Vereinbarungen zu bezahlen. SUSE-Lizenzen, die mit diesen Images verknüpft sind, werden im Sekundentakt mit einem Minimum von einer Minute abgerechnet. Weitere Preisinformationen finden Sie in der Preisdokumentation für Premium-Images.

Image-Optionen für PAYG:

  • Verwenden Sie die Google Cloud-Images mit Premium SLES und SLES for SAP mit HA, denen bereits PAYG-Lizenzen zugewiesen sind.
  • Verwenden Sie mithilfe von Image-Import oder Migrate for Compute Engine Ihr eigenes Image in Google Cloud und hängen Sie eine PAYG-Lizenz daran an.

Die gesamte PAYG-Abrechnung erfolgt über Google. Es ist keine separate Vereinbarung mit SUSE erforderlich.

Wenn ich eine VM mit einem PAYG-SLES-Image erstelle und ein benutzerdefiniertes Image aus dieser VM vorbereite, werden neue VMs, die aus diesem benutzerdefinierten Image erstellt wurden, dann auch PAYG-VMs sein?

Ja, die VMs, die mit einem benutzerdefinierten Image erstellt wurden, das aus einer PAYG-SLES-VM erstellt wurde, sind ebenfalls PAYG-SLES-VMs.

Wenn ich mehrere VMs aus einem Snapshot eines PAYG-SLES-Images erstelle, haben die neuen VMs dann auch PAYG-Lizenzen für SUSE?

Ja, die neuen VMs, die aus dem Snapshot des Bootlaufwerks einer ursprünglichen PAYG-SUSE Linux Enterprise Server-VM erstellt wurden, sind ebenfalls SUSE-PAYG-VMs.

Wie funktioniert das BYOL-Lizenzmodell (Bring Your Own Subscription) für SLES in Compute Engine?

Sie benötigen ein aktives SUSE Abo, um Ihre eigene Lizenz für SLES-Images in Compute Engine anzugeben.

Wenden Sie sich an google [at] suse.com, um zu prüfen, ob Ihre Abos für SUSE BYOS in Google Cloudberechtigt sind. Sie bezahlen Google nur für Computing-Infrastrukturkosten und haben eine separate Lizenzvereinbarung mit SUSE.

Kann ich von PAYG zu BYOS oder von BYOS zu PAYG wechseln?

Ja, das Wechseln zwischen diesen beiden Lizenzierungsoptionen wird in Compute Engine unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Zwischen PAYG und BYOS wechseln.

Wenn ich ein In-Place-Upgrade des Betriebssystems auf meiner SLES-Instanz durchführe (z. B. von SLES 12 auf SLES 15), wird die an die Compute Engine-VM angehängte Lizenz dann automatisch aktualisiert?

Nein, die an das Rootlaufwerk der Compute Engine-VM angehängte Lizenz wird nicht automatisch aktualisiert, wenn Sie ein In-Place-Upgrade des Betriebssystems auf eine höhere Hauptversion durchführen, z. B. von SLES 12 auf SLES 15.

Mit Google Cloud können Sie den Lizenzindikator jedoch manuell aktualisieren,nachdem das Upgrade des Betriebssystems abgeschlossen ist, sofern Sie beim selben Produkt und derselben Lizenzierung bleiben, z. B. von PAYG zu PAYG oder von BYOS zu BYOS.

Verwenden Sie den Befehl gcloud compute disks update mit dem Flag --replace-license, um die Lizenz nach dem Upgrade des Betriebssystems zu aktualisieren. Mit diesem Befehl wird der Lizenz-URI auf dem Laufwerk so aktualisiert, dass er der neuen SLES-Version entspricht. Wenn Sie beispielsweise eine PAYG-Instanz von SLES 12 auf SLES 15 aktualisiert haben, aktualisieren Sie die Lizenz von .../sles-12 auf .../sles-15. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Lizenz finden Sie unter Zwischen PAYG- und BYOS-Lizenzen wechseln.

Kann ich ein In-Place-Upgrade des Service Packs (SP) auf meiner SLES-Instanz durchführen?

Ja, Sie können In-Place-SP-Upgrades auf Ihren SLES-PAYG-Instanzen (Pay as you go) durchführen, z. B. von SLES 15 SP4 auf SLES 15 SP5. Für SP-Upgrades sind keine Änderungen an der an Ihre VM angehängten Lizenz erforderlich. Eine Anleitung zum Durchführen eines SP-Upgrades finden Sie im Upgrade-Leitfaden für Ihre Version in der SUSE Linux Enterprise Server-Dokumentation.

Kann ich von Google bereitgestellte SLES-Images verwenden und eine BYOS-Lizenz angeben?

Ja, Sie können BYOS mit Google Cloud von bereitgestellten SLES-Images verwenden. Wenden Sie sich dazu an Ihren Kundenbetreuer. Google Cloud

FAQs zur Migration

In diesem Abschnitt werden Fragen zur Migration zu Compute Engine mit einem SLES-Image beantwortet.

Kann ich meine eigenen SLES-Images in Compute Engine verwenden?

Ja, Sie können VM-Instanzen, benutzerdefinierte Images oder Laufwerke, die in einer bestehenden Umgebung (z. B. vor Ort oder bei anderen Cloud-Anbietern) verfügbar sind, zu Compute Engine hinzufügen. Für den Import von SLES-Images in Google Cloudstehen mehrere Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Migrationspfad auswählen.

Sie können auch Ihre bestehende Vereinbarung mit SUSE nutzen und beim Importieren Ihrer Images in Compute Engine Ihre eigene Lizenz angeben. Für diese Option benötigen Sie ein geeignetes SUSE Abo, um Ihre eigene Lizenz in Compute Engine anzugeben.

Wo finde ich Informationen zum Einstieg in eine SLES-VM in Compute Engine?

Informationen zum Erstellen einer neuen SUSE-SLES-VM-Instanz in Compute Engine finden Sie in der Kurzanleitung. Wählen Sie beim Erstellen der VM im Tab „Öffentliche Images“ eine SLES-Version aus.

Informationen zum Migrieren einer Instanz, die lokal SLES oder in anderen Clouds ausführt, zu Google Cloudfinden Sie unter Migrationspfad auswählen.

Sie können VM-Instanzen, benutzerdefinierte Images oder Laufwerke, die in einer vorhandenen Umgebung verfügbar sind (z. B. lokal oder bei anderen Cloud-Anbietern), zu Compute Engine hinzufügen.

Informationen zum Migrieren einer VM, die lokal oder in anderen Clouds von SLES ausgeführt wird, zu Google Cloud, finden Sie unter Migrationspfad auswählen.

Ist es möglich, eine SLES-On-Demand-VM-Instanz zu SLES for SAP-On-Demand-Images zu migrieren?

Nein. Der öffentliche Leitfaden für SUSE gilt für BYO Abos und ist nicht für Compute Engine-PAYG-Images anwendbar.

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