更新月結單上的訂購單號碼

訂購單號碼 (也稱為 PO 號碼、IO 號碼、CPE 或客戶代碼) 是顯示在月結單標頭中的 ID。本文說明如何查看、設定或更新與月結 Cloud Billing 帳戶相關聯的訂購單號碼。

管理訂購單號碼所需的權限

如要設定或更新月結 Cloud Billing 帳戶使用的訂購單號碼,您必須具備下列 Cloud Billing 帳戶權限:

如要使用預先定義的角色取得這項權限,請要求管理員授予您 Cloud Billing 帳戶的帳單帳戶管理員角色。

如要進一步瞭解帳單權限,請參閱下列資源:

查看與可開立月結單的帳單帳戶相關聯的訂購單

如要查看每張月結單上的訂購單,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台開啟 Cloud Billing 帳戶,然後前往「付款狀態」頁面的「文件」表格。

    前往帳單帳戶

  2. 在系統提示時,選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。「帳單總覽」頁面隨即開啟。

  3. 在「帳單」導覽選單中,選取「付款狀態」(適用於可開立月結單的 Cloud Billing 帳戶)。

  4. 在「付款狀態」資訊主頁上,按一下「查看所有月結單和憑單」,開啟文件表格。

  5. 在「文件」表格中,找出「訂購單」欄。如果任何月結單的值為空白,表示在產生月結單時,Cloud Billing 帳戶未設定訂購單號碼。

設定或更新訂購單號碼

如要設定或更新與月結 Cloud Billing 帳戶相關聯的訂購單號碼,請完成下列步驟:

  1. 在 Google Cloud 控制台,前往「Payment status」(付款狀態) 頁面,適用於月結 Cloud Billing 帳戶。

    前往「付款狀態」頁面

  2. 在系統提示時,選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。系統會開啟帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  3. 在「帳單」導覽選單中,選取「付款狀態」。

  4. 在「Payment status」(付款狀態) 頁面中,按一下 「Set purchase order number」(設定訂購單號碼)。

  5. 輸入新的訂購單號碼。

  6. 按一下 [確定]。

新的訂購單號碼會與後續產生的月結單建立關聯。如要更新先前產生的月結單上的訂購單號碼,請重新產生月結單。

如果您在 Cloud Billing 帳戶的「Payment status」(付款狀態) 頁面中,找不到或無法存取「 Set purchase order number」(設定訂購單號碼) 按鈕,可能的原因如下:

  • 您查看的 Cloud Billing 帳戶並未設定為透過月結單付款,而是自動付款的自助式/線上帳戶。只有設為月結帳戶的 Cloud Billing 帳戶,才能設定訂購單號碼。
  • 您的 Cloud Billing 帳戶權限不足,無法設定或更新與月結帳戶相關聯的訂購單編號。請與 Cloud Billing 帳戶管理員聯絡。

更新先前開立月結單的訂購單號碼

如要變更已開立月結單的訂購單號碼,請填寫提出爭議或變更月結單表單,要求變更一或多個月結單。提交表單後,系統會根據更新後的訂購單號碼重新產生月結單。

如要更新月結單上的訂購單號碼,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台,前往「Payment status」(付款狀態) 頁面,適用於月結 Cloud Billing 帳戶。

    前往「付款狀態」頁面

  2. 在系統提示時,選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。系統會開啟帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  3. 在「帳單」導覽選單中,選取「付款狀態」。

  4. 在「付款狀態」資訊主頁,按一下「查看所有月結單和憑單」,開啟文件表格。

  5. 找出要更新的已開立月結單,然後勾選旁邊的核取方塊。

  6. 在「動作」選單中,選取「提出爭議或要求變更」。

    「提出爭議或變更應付憑據」表單隨即開啟。

  7. 在「您想變更什麼?」選項中,選取「訂購單號碼」。

  8. 如果您選取多張要更新的應付憑據,請在「How do you want to change these invoices?」(您要如何變更這些應付憑據?) 部分選擇下列其中一個選項:

    • 所有應付憑據都使用同一組訂購單號碼:將同一組新的訂購單號碼套用至所選各份應付憑據。
    • 個別應付憑據分別使用不同的訂購單號碼:您可以為所選個別應付憑據指定不同的訂購單號碼。
  9. 在「What should the new PO number be?」(新的訂購單號碼為何?) 部分,輸入新的訂購單號碼。

  10. 視需要填寫聯絡資訊。

  11. 按一下「繼續」。

  12. 查看要求的詳細資料。如果一切正確無誤,請按一下「提交」。

    如要修改資訊,請選取「上一步」,返回可編輯的表單。

提出要求後,如果應付憑據符合自動重新產生的資格,更新內容會顯示在「付款狀態」文件表格中,您也會在 24 小時內透過電子郵件收到更新後的應付憑據。否則,我們會在 2 個工作天內審查您的要求,並透過電子郵件說明最新消息。

如果 48 小時後,重新產生的月結單仍未顯示更新後的訂購單號碼,請與客戶服務團隊聯絡。