更新月結單上的訂購單號碼

訂購單號碼 (也稱為訂購單號碼、IO 號碼、單次參與出價或客戶代碼) 是顯示在帳單標頭中的 ID。本文說明如何查看、設定或更新與月結 Cloud Billing 帳戶相關聯的訂購單號碼。

管理訂購單號碼所需的權限

如要設定或更新用於月結 Cloud Billing 帳戶的訂購單號碼,您擔任的角色須具備 Cloud Billing 帳戶的以下權限:

如要透過預先定義的角色取得這項權限,請管理員授予您 Cloud Billing 帳戶的「帳單帳戶管理員」角色。

如要進一步瞭解帳單權限,請參閱下列文章:

查看與可開立月結單的帳單帳戶相關聯的訂購單

如要查看每張月結單上的訂購單,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台中開啟 Cloud Billing 帳戶,然後前往「付款狀態」頁面的「文件」表格。

    前往帳單帳戶

  2. 在系統提示時選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。「帳單總覽」頁面隨即會開啟。

  3. 在「帳單」導覽中,選取「付款狀態」(適用於月結 Cloud Billing 帳戶)。

  4. 在「付款狀態」資訊主頁上,按一下「查看所有應付憑據和憑單」,開啟文件表格。

  5. 在「文件」表格中,找出「訂購單」欄。如果任何月結單的值為空白,表示系統產生月結單時,Cloud Billing 帳戶未設定訂購單號碼。

設定或更新訂購單號碼

如要設定或更新與月結 Cloud Billing 帳戶相關聯的訂購單號碼,請完成下列步驟:

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「付款狀態」頁面,適用於月結 Cloud Billing 帳戶。

    前往「付款狀態」頁面

  2. 在系統提示時選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。系統會開啟帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  3. 在「帳單」導覽選單中,選取「付款狀態」。

  4. 在「付款狀態」頁面,按一下「設定訂購單號碼」。

  5. 輸入新的訂購單號碼。

  6. 按一下 [確定]。

系統產生後續月結單時,會使用新的訂購單號碼。如要更新先前產生的月結單上的訂購單號碼,請重新產生月結單。

如果您在 Cloud Billing 帳戶的「付款狀態」頁面中,找不到或無法存取「設定訂購單號碼」按鈕,可能的原因如下:

  • 您目前查看的 Cloud Billing 帳戶並非設定為透過月結單付款,而是自動付款的自助式/線上帳戶。只有設為月結帳戶的 Cloud Billing 帳戶,才能設定訂購單號碼。
  • 您的 Cloud Billing 帳戶權限不足,無法設定或更新與月結帳戶相關聯的訂購單編號。請與 Cloud Billing 帳戶管理員聯絡。

更新先前開立月結單的訂購單號碼

如要變更已核發月結單的訂購單號碼,請填寫「提出爭議或變更月結單」表單,要求變更一或多份月結單。提交表單後,系統會使用更新後的訂購單號碼重新產生月結單。

如要更新月結單上的訂購單號碼,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「付款狀態」頁面,適用於月結 Cloud Billing 帳戶。

    前往「付款狀態」頁面

  2. 在系統提示時選擇要查看的 Cloud Billing 帳戶。系統會開啟帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  3. 在「帳單」導覽選單中,選取「付款狀態」。

  4. 在「付款狀態」資訊主頁上,按一下「查看所有應付憑據和憑單」,開啟文件表格。

  5. 找出要更新的已開立月結單,然後勾選旁邊的核取方塊。

  6. 在「動作」選單中,選取「提出爭議或要求變更」。

    「提出爭議或變更月結單」表單隨即開啟。

  7. 從「您想變更什麼?」選項中,選取「訂單號碼」。

  8. 如果選取多張應付憑據進行更新,請在「你想如何變更這些應付憑據?」部分選擇下列其中一個選項:

    • 所有應付憑據使用同一個訂購單號碼:將同一個新的訂購單號碼套用至所有選取的應付憑據。
    • 每張應付憑據使用一個訂購單號碼:您可以為每張選取的應付憑據指定不同的訂購單號碼。
  9. 在「新的訂購單編號為何?」部分,輸入新的訂購單編號。

  10. 視需要填寫聯絡資訊。

  11. 按一下「繼續」。

  12. 查看要求的詳細資料。如果一切正確,請按一下「提交」。

    如要修改資訊,請選取「返回」,返回可編輯的表單。

提交要求後,如果應付憑據符合自動重新產生的資格,更新內容會顯示在「付款狀態」文件表格中,您也會在 24 小時內透過電子郵件收到更新後的應付憑據。否則,我們會在 2 個工作天內審查您的要求,並透過電子郵件告知後續進展。

如果 48 小時後,重新產生的月結單上仍未顯示更新後的訂購單號碼,請與客服聯絡。