Sicherungs‑/Wiederherstellungs-Appliances aktualisieren

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Ihre Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance aktualisieren können. Für Backup und DR müssen Sie die Aktualisierungsrichtlinie einhalten, damit Ihre Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance weiterhin unterstützt wird.

Backup und DR bietet zwei Arten von Updates:

  • Hotfix: Dazu gehören Systemupdates, Sicherheitskorrekturen und kritische Fehlerkorrekturen im Zusammenhang mit Backup- und DR-Komponenten. Backup und DR installiert Hotfixes automatisch, sobald sie verfügbar sind. Sie können den Status des Updates auf der Seite Installationsjobs prüfen. Manchmal schlägt die automatische Installation eines Hotfixes auch nach mehreren Versuchen fehl. In diesen Fällen müssen Sie den Hotfix manuell installieren.

  • Patch: Enthält neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerkorrekturen. Es gibt zwei Arten von Patch-Updates.

    • Automatische Patch-Updates: Die meisten Updates werden automatisch installiert. Diese Updates erfordern keine manuelle Installation, keinen Neustart und keine Unterbrechung der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance. Automatische Patch-Updates werden nur auf Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances angewendet, die den Status „Nicht unterstützt“ haben. Wenn beispielsweise N (11.0.17) die aktuelle Version ist und eine Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance die nicht unterstützte Version N-2 (11.0.15) hat, werden die Appliances durch automatische Patch-Upgrades nur auf N-1 (11.0.16) und nicht auf die aktuelle Version (11.0.17) aktualisiert.

      Standardmäßig ist das automatische Update so eingestellt, dass es zwei Wochen nach dem Datum, an dem das Update verfügbar ist, aktualisiert wird. Sie können das Standardzeitfenster festlegen, um die automatischen Updates automatisch auf die Appliances anzuwenden. Sie können das Update auch für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit planen. Alle automatischen Upgrades werden im ausgewählten Standardzeitfenster ausgeführt. Beachten Sie, dass zwischen Beginn und Ende mindestens sechs Stunden liegen müssen, damit die Appliance aktualisiert werden kann. Weitere Informationen zum Festlegen eines Standardfensters finden Sie unter Standardfenster für automatische Patch-Updates festlegen. Wenn das automatische Patch-Update nicht automatisch installiert werden kann, wird es auf der Seite Verfügbare Updates angezeigt. Dort können Sie die Appliance manuell aktualisieren. Diese Updates werden auf der Seite Verfügbare Updates als AUTO_PATCH_NUMBER angezeigt. Sie können die Updates jedoch auf einen Monat verschieben. Eine Anleitung zum Aktualisieren der Appliance finden Sie unter Updates installieren.

    • Manuelle Updates: Diese Updates müssen manuell installiert werden. Diese werden auf der Seite Appliance-Updates als PATCH_NUMBER angezeigt. Wir empfehlen, eine Appliance auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren, sobald ein Update verfügbar ist. Prüfen Sie vor der Installation des Patches, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Wenn auf der Seite Updates installieren oder planen in der Spalte Neustart erforderlich der Wert Ja angezeigt wird, wird die Appliance nach dem Update automatisch neu gestartet. Ein manueller Neustart ist nicht erforderlich. Sie können manuelle Updates so planen, dass sie zu einem geplanten Zeitpunkt installiert werden. Eine Anleitung zum Aktualisieren der Appliance finden Sie unter Updates installieren.

IAM-Rollen und -Berechtigungen

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die IAM-Rolle Backup and DR Admin (roles/backupdr.admin) für Ihr Projekt zuzuweisen, um die Berechtigungen zu erhalten, die Sie zum Aktualisieren einer Appliance benötigen. Weitere Informationen zum Zuweisen von Rollen finden Sie unter Zugriff auf Projekte, Ordner und Organisationen verwalten.

Sie können die erforderlichen Berechtigungen auch über benutzerdefinierte Rollen oder andere vordefinierte Rollen erhalten.

Standardzeitfenster für die Installation von automatischen Patch-Updates festlegen

  • Wählen Sie einen oder mehrere Wochentage als Standardfenster aus.
  • Wählen Sie ein Zeitfenster für den Tag aus.
  • Die automatischen Patch-Updates werden zwei Wochen nach der Erkennung des Updates an einem der ausgewählten Wochentage und innerhalb des angegebenen Zeitfensters durchgeführt .

Updatebenachrichtigungen

In den folgenden Szenarien wird in Backup und DR eine Aktualisierungsbenachrichtigung angezeigt:

  • Wenn ein neues Update zur Installation verfügbar ist
  • Wenn ein Update innerhalb der nächsten 24 Stunden installiert werden soll
  • Wenn ein Update installiert wird
  • Wenn die Installation eines Updates erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist

Sie können sich die Benachrichtigungsdetails ansehen, indem Sie auf das Symbol Benachrichtigungen klicken.

Wenn der Aktualisierungstyp „Automatisches Patchen“ ist, werden zwei neue Benachrichtigungen angezeigt:

  • Wenn ein Update innerhalb der nächsten zwei Wochen installiert werden soll
  • Wenn ein Update innerhalb der nächsten Woche installiert werden soll

Appliance-Status

Die Appliance kann einen der folgenden Status haben. Sie können den Status der Appliance unter Verwalten > Appliances prüfen.

  • Auf dem neuesten Stand: Das bedeutet, dass auf der Appliance die aktuelle Version ausgeführt wird und keine Maßnahmen erforderlich sind.
  • Ausstehend: Für die Appliance ist ein neues Update verfügbar. Informationen zum Aktualisieren der Appliance finden Sie unter Updates installieren.
  • Überfällig: Dies bedeutet, dass auf der Appliance frühere Versionen ausgeführt werden und sie sofort aktualisiert werden muss. Informationen zum Aktualisieren der Appliance finden Sie unter Updates installieren.
  • Nicht unterstützt: Dies bedeutet, dass die Appliance älter als die unterstützte Version ist und sofort aktualisiert werden muss. Sie können keine neuen Entitäten oder Anwendungen sichern, bis Sie die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance auf die unterstützte Version aktualisiert haben. Informationen zum Aktualisieren der Appliance finden Sie unter Updates installieren.

Verfügbare Updates ansehen

Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus, um verfügbare Updates aufzurufen.

Auf der Seite Verfügbare Updates werden die folgenden Felder angezeigt:

  • Update-Name: In diesem Feld wird der Update-Name als PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER für einen Patch oder HF_NUMBER für einen Hotfix angezeigt. Klicken Sie auf den Namen eines Updates, um die Versionshinweise für einen Patch oder ein Dialogfeld mit Details zu einem Hotfix aufzurufen.

  • Appliance-Status: In diesem Feld wird der Status eines Updates so angezeigt:

    • Ausstehend: Wenn ein Update verfügbar ist, wird standardmäßig der Status Ausstehend angezeigt. Wenn Sie ein Update bei Bedarf installieren, werden Sie zur Seite Installationsjobs weitergeleitet, auf der der Fortschritt des Updates angezeigt wird.
    • Geplant: Wenn Sie die Installation eines Updates für eine bestimmte Uhrzeit und ein bestimmtes Datum planen, wird der Status Geplant angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Update zu einem geplanten Zeitpunkt installieren.
    • Rollback verfügbar: Wenn der Backup- und DR-Dienst ein Rollback für das angewendete Hotfix-Update veröffentlicht, wird der Status Rollback verfügbar angezeigt.

  • Erwartete Dauer: In diesem Feld wird die ungefähre Zeit angezeigt, die für die Aktualisierung einer Appliance benötigt wird.

  • Fälligkeitsdatum: In diesem Feld wird das Datum angezeigt, bis zu dem das Update installiert werden muss.

  • Veröffentlicht am: In diesem Feld wird das Datum angezeigt, an dem das Update veröffentlicht wurde.

Updates installieren

Sie können Updates auf zwei Arten anwenden: On-Demand oder geplant.

Hinweis

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor Sie ein Update installieren können:

  • Führen Sie während der Installation eines Updates keine Sicherungs- oder Wiederherstellungsjobs aus und planen Sie auch keine.
  • Achten Sie darauf, dass die Auslastung von Snapshot- und primären Pools unter 90 % liegt. Wenn Sie die Poolauslastung prüfen möchten, rufen Sie Verwalten > Speicherpools auf und sehen Sie sich die Spalte Verwendet(%) für die Snapshot- und primären Pools an, die mit der Appliance verknüpft sind. Wenn Verwendet(%) mehr als 90 % beträgt, fügen Sie dem Snapshot-Pool oder dem primären Pool ein zusätzliches Laufwerk hinzu und fahren Sie dann mit einem Update fort.

  • Wenn Sie ein Patch-Update installieren:

    • Sie müssen aktive Sicherungen (Bereitstellungen) verarbeiten, um Fehler bei der Preflight-Prüfung zu vermeiden:
      • Für GCE-Arbeitslasten und agentenbasierte Arbeitslasten: Verwenden Sie Vergessen oder Unmounten und löschen. Die Option Unmount ist für diese Arbeitslasten nicht verfügbar.
      • Für Backup- und DR-Snapshots: Verwenden Sie Unmount.

Update bei Bedarf installieren

So installieren Sie ein On-Demand-Appliance-Update:

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Updatenamen, z. B. PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER oder HF_NUMBER, und wählen Sie Updates installieren oder planen aus.

  3. Wählen Sie die Appliance aus, auf die Sie das neueste Update anwenden möchten. Sie können auch mehrere Appliances auswählen, um alle gleichzeitig zu aktualisieren. Standardmäßig ist Jetzt installieren ausgewählt.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen. Wenn die Installation des Updates beginnt, wird die Seite Installationsjobs geöffnet. Hier kannst du den Status des Updates prüfen.

Update zu einem geplanten Zeitpunkt installieren

Prüfen Sie vor dem Planen eines Updates, ob Sie in der Appliance-Verwaltungskonsole die richtige Zeitzone ausgewählt haben. Die geplanten Updates werden basierend auf der ausgewählten Zeitzone ausgeführt. Informationen zum Aktualisieren der Zeitzone finden Sie unter Zeitzone ändern.

Sie können Updates nur für Compute Engine- und Google Cloud VMware Engine-Instanzen planen. Sie können keine Updates für Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances planen, die agentenbasierte Arbeitslasten wie Dateisysteme und Datenbanken schützen.

Folgen Sie der Anleitung unten, um Updates zu planen.

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus. Die verfügbaren Updates werden angezeigt. Der Status des Updates ist standardmäßig Ausstehend.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Updatenamen, z. B. PATCH_NUMBER, HF_NUMBER oder AUTO_PATCH_NUMBER, und wählen Sie Updates installieren oder planen aus.

  3. Wählen Sie die Appliance aus, auf die Sie das neueste Update anwenden möchten. Wenn Sie die Appliances gleichzeitig aktualisieren möchten, wählen Sie mehrere Appliances aus.

  4. Wähle Später installieren aus.

  5. Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um auszuwählen, wann das Update installiert werden soll.

  6. Klicken Sie auf Übernehmen. Der Status des Updates ändert sich in Geplant.

    Die Installation des geplanten Updates beginnt innerhalb von 15 Minuten nach dem geplanten Zeitpunkt.

Geplantes Update bearbeiten

So bearbeiten Sie ein geplantes Update:

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.
  2. Rechtsklicken Sie auf den Namen eines Updates, z. B. PATCH_NUMBER oder HF_NUMBER, und wählen Sie Updatezeitplan bearbeiten aus.
  3. Wähle das Gerät aus, dessen vorhandenes Programm du bearbeiten möchtest. Sie können auch mehrere Appliances auswählen, wenn Sie gleichzeitig ein Update bearbeiten und planen möchten.
  4. Bearbeiten Sie den Zeitplan, indem Sie den Zeitstempel im Kalender ändern.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Geplantes Update abbrechen

So brechen Sie ein geplantes Update ab:

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen eines Updates, z. B. PATCH_NUMBER oder HF_NUMBER, und wählen Sie Geplante Updates abbrechen aus.
  3. Wählen Sie die Appliance aus, für die Sie die Anwendung des neuesten Updates abbrechen möchten. Sie können auch mehrere Appliances auswählen, wenn Sie das Update auf mehreren Appliances gleichzeitig abbrechen möchten.
  4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Installationsjobs überwachen

Auf der Seite Installationsjobs wird der Status der Appliance-Updates angezeigt.

Folgen Sie der Anleitung unten, um Updates für Installationsjobs aufzurufen.

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.

  2. Wählen Sie Installationsjobs aus. Auf dieser Seite werden die folgenden Felder angezeigt:

    • ID: In diesem Feld wird die eindeutige ID eines Updates angezeigt.
    • Name des Updates: In diesem Feld wird der Name des Updates als PATCH_NUMBER für einen Patch oder als HF_NUMBER für einen Hotfix angezeigt. Klicken Sie auf den Namen eines Updates, um die Versionshinweise für einen Patch oder ein Dialogfeld mit Details zu einem Hotfix aufzurufen.

    • Status: In diesem Feld werden die folgenden Status angezeigt, wenn ein Update angewendet wird. Bewegen Sie den Mauszeiger auf ein Statusfeld, um weitere Informationen zum Aktualisierungsstatus zu erhalten.

      • Wird heruntergeladen: Dieser Status wird angezeigt, wenn ein Update auf die Appliance heruntergeladen wird.
      • Wird geprüft: Dieser Status wird angezeigt, wenn Preflight-Prüfungen ausgeführt werden.
      • Wird installiert: Dieser Status wird angezeigt, wenn ein Update installiert wird.
      • Erfolgreich: Dieser Status wird angezeigt, wenn ein Update erfolgreich installiert wurde.
      • Fehlgeschlagen: Dieser Status wird angezeigt, wenn die Installation des Updates fehlschlägt. Prüfen Sie die Logs und versuchen Sie noch einmal, das Update zu installieren.
      • Übersprungen: Dieser Status wird angezeigt, wenn Sie die Installation eines Updates auf einer Appliance überspringen.
      • Rollback wird ausgeführt: Dieser Status wird angezeigt, wenn ein Rollback auf der Appliance ausgeführt wird.
      • Rollback erfolgreich: Dieser Status wird angezeigt, wenn ein Update erfolgreich zurückgesetzt wurde.
      • Rollback fehlgeschlagen: Dieser Status wird angezeigt, wenn das Rollback eines Updates fehlschlägt.

    • Updatetyp: In diesem Feld wird der Updatetyp angezeigt, z. B. Manual für manuelle Patchupdates und Auto für Hotfixes und automatische Patchupdates.

    • Appliance: In diesem Feld wird der Name der Appliance angezeigt, auf der Sie das Update installieren.

    • Gestartet: In diesem Feld wird der Zeitstempel für den Beginn der Installation eines Updates angezeigt.

    • Beendet: In diesem Feld wird der Zeitstempel angezeigt, der angibt, wann die Installation eines Updates abgeschlossen wurde. Dieses Feld wird nur ausgefüllt, wenn die Installation eines Updates erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.

    • Logs: In diesem Feld werden die Logs einer Aktualisierung angezeigt. Wenn die Installation eines Updates fehlschlägt, rufen Sie die Update-Logs auf, um das fehlgeschlagene Update zu debuggen, und installieren Sie das Update dann noch einmal.

    Während der Installation wird auf der Seite Installationsjobs der Fortschritt eines Updates angezeigt. Je nach Fortschritt ändert sich der Status eines Updates in Erfolgreich oder Fehlgeschlagen.

Update-Logs ansehen

Verwenden Sie die Update-Logs, um ein fehlgeschlagenes Update zu debuggen und das Problem zu beheben, bevor Sie versuchen, das Update noch einmal zu installieren.

Folgen Sie dieser Anleitung, um Aktualisierungslogs aufzurufen.

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.
  2. Wählen Sie Installationsjobs aus.

  3. Klicken Sie auf Logs. Die folgenden Logdateien werden für eine Appliance angezeigt:

    • patch-XXX-preflight-info.log: Diese Datei enthält die Logs der Preflight-Prüfungen, die auf der Appliance ausgeführt werden.
    • patch-xxx-preflight-error.log: Diese Datei enthält die Fehlerlogs der Preflight-Prüfungen, die auf der Appliance ausgeführt werden.
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog: Diese Datei enthält die Logs zur Installation von Updates für die Appliance.

Nach einem erfolgreichen Update

Nachdem Sie eine Appliance aktualisiert haben, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen, damit die aktualisierte Appliance ordnungsgemäß funktioniert.

  1. Rufen Sie die Seite Verwalten > Appliance-Updates > Installationsjobs auf und prüfen Sie, ob der Status des Appliance-Updates auf dem neuesten Stand ist. Der Status Auf dem neuesten Stand wird nur angezeigt, wenn alle relevanten Updates auf der Appliance installiert sind.
  2. Rufen Sie die Seite Verwalten > Appliances auf und prüfen Sie den Verbindungsstatus der Appliance-Verwaltungskonsole und der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance in der Spalte Verbindungsstatus. Das grüne Häkchen zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.
  3. Aktivieren Sie die Zeitpläne.
  4. Stellen Sie die nicht bereitgestellten Sicherungen wieder bereit.
  5. Führen Sie Sicherungsjobs aus, um zu prüfen, ob die Sicherungen nach der Aktualisierung der Appliance wie erwartet ausgeführt werden.

Rollback für ein Hotfix-Update durchführen

Wenn Backup und DR ein Problem mit einem angewendeten Hotfix-Update erkennen, wird das Update möglicherweise automatisch zurückgesetzt. Wenn Backup und DR das Update jedoch nicht rückgängig machen können, müssen Sie das Update manuell rückgängig machen. Verfügbare Rollbacks finden Sie auf der Seite Verfügbare Updates mit dem Status Rollback verfügbar.

Rollbacks führen nicht zu Ausfallzeiten, da Appliances während oder nach dem Rollback nicht neu gestartet werden.

So führen Sie ein Rollback für ein Hotfix-Update durch:

  1. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Appliance-Updates aus.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen eines Hotfix-Updates, z. B. HF_NUMBER, und wählen Sie Rollback aus.
  3. Wählen Sie alle Appliances aus, für die Sie das Update rückgängig machen möchten.

  4. Klicken Sie auf Übernehmen. Wenn der Rollback-Prozess für das Update gestartet wird, wird die Seite Installationsjobs geöffnet. Hier können Sie den Status des Rollbacks prüfen.

    Wenn das Rollback fehlschlägt, wenden Sie sich an Google Cloud Customer Care, um das Problem zu beheben.