服務要求簡介

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服務要求是 Apigee 使用者要求的一種支援，用於在非事件相關工作上獲得 Apigee 支援團隊的協助。在 Apigee 中，非事件相關的工作包括建立或刪除機構和環境、管理基礎架構的容量、管理入口網站使用者、設定資源等。

在 Apigee 中，許多與事件無關的工作都可以自行處理。如果 Apigee 使用者擁有適當的權限，應該可以執行許多工作。不過，您可能需要 Google Cloud 支援團隊的協助，才能執行某些尚未開放自助服務的任務。

在 Apigee hybrid 中，除了初始授權要求外，所有工作皆可自助完成。

本文件說明哪些服務要求任務可在 Apigee 和混合式服務中自助完成，以及如何執行這些任務，以及哪些服務要求任務需要您透過 Google Cloud 支援服務建立新的支援案件。

服務要求會根據要求類型分類為下列類別：

入口網站使用者管理要求

新增或移除支援入口網站的使用者。

授權要求

取得建立付費機構的授權。

佈建要求

建立及刪除機構、環境和環境群組。擴充/停用區域。

壓力/負載/滲透測試要求

壓力/負載/滲透測試要求。

基礎架構容量管理要求

管理容量需求。