משאבים נדרשים ל-Agent Assist for Salesforce

כדי לשלב מודולים של ממשק המשתמש של Agent Assist עם Salesforce, אתם צריכים גישה למקורות המידע הבאים:

• Node.js

  פועלים לפי הוראות ההתקנה המומלצות למערכת ההפעלה שלכם.

• Salesforce CLI

  פועלים לפי הוראות ההתקנה המומלצות למערכת ההפעלה שלכם.

• Google Cloud CLI

  מתקינים את ה-CLI של gcloud בהתאם להוראות ומבצעים אימות באמצעות gcloud CLI auth login.

• Salesforce

  נכנסים לכתובת ה-URL של המכונה או לדף הכניסה של Salesforce ורושמים את הפרטים הבאים:

  • כתובת ה-URL של 'הדומיין שלי' ב-Salesforce. כדי למצוא את כתובת ה-URL של הדומיין שלי:

    1. עוברים לסרגל התפריטים > תפריט הגדרה.
    2. לוחצים על הגדרה.
    3. בתיבה 'חיפוש מהיר', מזינים הדומיין שלי. שם הדומיין הוא בפורמט הבא: MY-DOMAIN-NAME.develop.my.salesforce.com.

  • מזהה הארגון שלכם ב-Salesforce. כדי למצוא את מזהה הארגון, פועלים לפי השלבים הבאים.

    1. עוברים לסרגל התפריטים > תפריט הגדרה.
    2. לוחצים על 'הגדרה'.
    3. בתיבה 'חיפוש מהיר', מזינים פרטי החברה.

• הקצה העורפי של שילוב Agent Assist

  1. פועלים לפי ההוראות כדי להגדיר את השילוב.

  2. לפני שמריצים את סקריפט הפריסה, מגדירים את משתני הסביבה הבאים באמצעות deploy.sh או בקובץ ‎ .env בספריית השורש של הפרויקט:

     • AUTH_OPTION: צריך להגדיר את הערך הזה ל-SalesforceLWC.
     • ‫SALESFORCE_DOMAIN: שם דומיין שדומה ל-YOUR_SUBDOMAIN.develop.lightning.force.com. הערך הזה צוין בדרישות המוקדמות של Salesforce. לא כוללים את https://‎.
     • ‫SALESFORCE_ORGANIZATION_ID: הערך הזה מצוין בדרישות המוקדמות של Salesforce.
     • ‫APP_AUTH_OPTION: מגדירים את הערך הזה ל-Twilio. ההגדרה רלוונטית רק למשתמשי Twilio.
     • ‫TWILIO_ACCOUNT_SID: מגדירים את הערך הזה ל-SID של חשבון Twilio. ההגדרה רלוונטית רק למשתמשי Twilio.