Risolvere gli errori del connettore Looker

Questa pagina tratta i seguenti argomenti relativi al connettore Looker in Looker Studio:

• Indicazioni per la risoluzione dei problemi
• Come segnalare un problema al team di assistenza

Messaggi di errore del connettore Looker e soluzioni suggerite

Quando utilizzi il connettore Looker in Looker Studio, potresti riscontrare i seguenti errori:

Autenticazione e autorizzazione
Descrizione del problema o messaggio di errore	Spiegazione	Risoluzione suggerita
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	La tua autorizzazione all'istanza Looker è scaduta o è stata revocata.	Modifica l'origine dati di Looker Studio e poi fai clic su Riconnetti.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	Non disponi di autorizzazioni Looker sufficienti per eseguire query sull'esplorazione di Looker.	Contatta l'amministratore di Looker per ottenere le autorizzazioni appropriate per eseguire query sul modello alla base dell'esplorazione.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Authorization Required	Per visualizzare i dati di Looker in Looker Studio, devi collegare gli account Looker e Looker Studio.	Autorizza il connettore Looker a collegare gli account necessari, come descritto nella documentazione Visualizzare e interagire con i dati di Looker in Looker Studio.
I grafici non vengono visualizzati in un report scaricato	Per scaricare un report basato su una o più esplorazioni di Looker, devi disporre dell'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Chiedi all'amministratore di Looker di concederti un ruolo che contenga l'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit sui modelli LookML alla base delle esplorazioni del report. Queste autorizzazioni sono disponibili solo per gli utenti di Looker Studio Pro.
I grafici non vengono visualizzati nel file esportato	Per visualizzare i grafici in un report esportato, devi disporre dell'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Chiedi all'amministratore di Looker di concederti un ruolo che contenga l'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit sui modelli LookML alla base delle esplorazioni del report. Queste autorizzazioni sono disponibili solo per gli utenti di Looker Studio Pro.
I grafici non vengono visualizzati nell'invio dei report pianificati	Per visualizzare i grafici in un report pianificato, devi disporre dell'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Se possiedi la distribuzione del report, non disponi di autorizzazioni Looker sufficienti per visualizzare almeno uno dei modelli a cui viene fatto riferimento nel report distribuito. Chiedi all'amministratore di Looker di concederti un ruolo che contenga l'autorizzazione schedule_look_emails sui modelli LookML alla base delle esplorazioni del report. Questa autorizzazione è disponibile solo per gli utenti di Looker Studio Pro. Se sei un destinatario di un report e ricevi questo messaggio, informa il mittente del report.
Quando scarichi un report, Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Per visualizzare i grafici in un report scaricato, devi disporre di un ruolo che contenga l'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Chiedi all'amministratore di Looker di concederti un ruolo che contenga l'autorizzazione download_with_limit o download_without_limit sui modelli LookML sottostanti del report. Queste autorizzazioni sono disponibili solo per gli utenti di Looker Studio Pro.
Quando pianifichi l'invio di un report, Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Per pianificare le distribuzioni di report, devi disporre di un ruolo che contenga l'autorizzazione schedule_look_emails per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Chiedi all'amministratore di Looker di assegnarti un ruolo che contenga l'autorizzazione schedule_look_emails nel modello o nei modelli LookML sottostanti del report. Questa autorizzazione è disponibile solo per gli utenti di Looker Studio Pro.
Nell'elenco delle pianificazioni dei report, Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Per visualizzare i grafici in un report pianificato, devi disporre di un ruolo che contenga l'autorizzazione schedule_look_emails per il modello o i modelli LookML sottostanti alle esplorazioni.	Chiedi all'amministratore di Looker di assegnarti un ruolo che contenga l'autorizzazione schedule_look_emails nel modello o nei modelli LookML sottostanti del report. Questa autorizzazione è disponibile solo per gli utenti di Looker Studio Pro.
Connettività
Descrizione del problema o messaggio di errore	Spiegazione	Risoluzione suggerita
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Looker connection failed	Looker Studio non è riuscito a connettersi all'istanza di Looker che hai specificato	Verifica che l'URL dell'istanza di Looker sia corretto e che non ci siano spazi finali. Il connettore Looker è valido solo per configurazioni e versioni specifiche delle istanze di Looker. Le istanze di Looker (originale) in cui è abilitata la funzionalità della lista consentita potrebbero richiedere una configurazione speciale. Contatta l'assistenza. Verifica che l'URL dell'host dell'API nell'istanza di Looker sia configurato correttamente.
Looker Studio mostra un errore HTTP 400	Il server Looker non è riuscito a elaborare la richiesta di connessione di Looker Studio perché l'ha interpretata come non valida o in un formato non valido.	Verifica che il connettore BI di Looker Studio sia abilitato nell'istanza di Looker. Conferma che il collegamento dell'account sia stato eseguito correttamente.
Un grafico di un report che hai già creato non funziona	Qualcosa è cambiato nella connessione all'istanza di Looker.	Modifica l'origine dati di Looker Studio e poi fai clic su Riconnetti. Verifica che il connettore Looker Studio sia abilitato nell'istanza di Looker. Le istanze di Looker in cui è abilitata la funzionalità della lista consentita potrebbero richiedere una configurazione speciale. Contatta l'assistenza. Verifica che l'endpoint API per l'istanza di Looker sia configurato correttamente.
Configurazione dati
Descrizione del problema o messaggio di errore	Spiegazione	Risoluzione suggerita
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Potrebbe esserci una mancata corrispondenza tra la struttura dei dati che Looker Studio prevede di ricevere dall'esplorazione di Looker e i dati che riceve effettivamente. Looker Studio non può analizzare o visualizzare i dati perché sono formattati in modo errato, incompleti o strutturati in modo imprevisto.	Nell'origine dati di Looker Studio, fai clic su Modifica connessione, poi su Aggiorna campi. Esegui la stessa query in Esplora di Looker. Se la query non riesce, il problema riguarda Looker stesso e deve essere risolto da uno sviluppatore di Looker.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: LookML model configuration error	Looker Studio non è riuscito a eseguire la query perché un modello o una vista LookML specificati non esistono o non sono configurati correttamente.	Verifica che il codice LookML sottostante dell'esplorazione di Looker sia corretto, quindi riprova a eseguire la query.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Invalid filter expression	La sintassi, la logica o i riferimenti ai campi all'interno di un'espressione di filtro non sono corretti.	Controlla l'espressione di filtro e riprova a eseguire la query.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	L'espressione di filtro nella query è esplicitamente limitata dal codice LookML sottostante dell'esplorazione di Looker. Il codice LookML può includere un parametro always_filter che richiede il filtraggio di un campo, suggerimenti per i filtri o valori consentiti che limitano i valori che puoi utilizzare per quel filtro oppure vietano del tutto il filtraggio del campo.	Il codice LookML funziona come previsto. Se la limitazione ti impedisce di eseguire un'analisi necessaria, contatta l'amministratore o lo sviluppatore di Looker. Potrebbe essere in grado di modificare LookML per adattarlo al tuo caso d'uso.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: No Explores found	Il modello selezionato potrebbe non avere esplorazioni associate oppure potresti non avere accesso alle sue esplorazioni.	Seleziona un altro modello di Looker o chiedi all'amministratore di Looker di concederti l'autorizzazione per accedere al modello LookML.
Configurazione query
Descrizione del problema o messaggio di errore	Spiegazione	Risoluzione suggerita
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Query timed out	Looker Studio ha inviato correttamente la query a Looker, ma la connessione di Looker al database sottostante dei dati (come BigQuery, Redshift o Snowflake) è scaduta prima che il database potesse terminare l'esecuzione della query e inviare i dati.	Se il timeout è stato causato da una query eccessivamente complessa, prova a semplificarla applicando filtri più restrittivi, riducendo il numero di dimensioni e misure nei grafici o, se possibile, utilizzando metriche più aggregate e dimensioni meno granulari e non elaborate.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Query limit exceeded	Il set di risultati della query è troppo grande per essere trasmesso in streaming in modo incrementale da Looker.	Riduci il numero di righe e riprova oppure contatta l'amministratore per modificare le impostazioni di streaming.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	La query del report potrebbe contenere errori grammaticali (ad esempio caratteri imprevisti), parole chiave fuori posto o una struttura errata. La query non è stata analizzata dal database o non è stata eseguita a causa di limiti o condizioni impostati dall'amministratore.	Controlla la sintassi di tutti i campi che hai inserito manualmente, quindi riprova a eseguire la query.
Looker Studio visualizza questo messaggio di errore: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	La connessione di Looker al database sottostante dei dati (come BigQuery, Redshift o Snowflake) è scaduta.	Riprova la stessa query più tardi nel caso in cui il timeout della query sia stato causato dal carico sul database. Se l'errore persiste, contatta l'amministratore di Looker per aumentare il limite di timeout della connessione al database.

Segnala un problema

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