Memecahkan masalah error dari konektor Looker

Halaman ini membahas topik berikut tentang konektor Looker di Looker Studio:

• Panduan pemecahan masalah
• Cara melaporkan masalah kepada tim Dukungan

Pesan error konektor Looker dan penyelesaian yang disarankan

Anda mungkin mengalami error berikut saat menggunakan konektor Looker di Looker Studio:

Autentikasi dan Otorisasi
Deskripsi masalah atau pesan error	Explanation	Resolusi yang disarankan
Looker Studio menampilkan pesan error ini: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	Otorisasi Anda ke instance Looker telah berakhir atau dicabut.	Edit sumber data Looker Studio Anda, lalu klik Hubungkan kembali.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	Anda tidak memiliki izin Looker yang memadai untuk membuat kueri Looker Explore.	Bicaralah dengan admin Looker Anda tentang pemberian izin yang sesuai untuk membuat kueri model yang mendasari Jelajah.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Authorization Required	Anda harus menautkan akun Looker dan Looker Studio untuk melihat data Looker di Looker Studio.	Izinkan konektor Looker untuk menautkan akun yang diperlukan, seperti yang dijelaskan dalam dokumentasi Melihat dan berinteraksi dengan data Looker di Looker Studio.
Diagram tidak dirender pada laporan yang didownload	Untuk mendownload laporan yang didasarkan pada satu atau beberapa Jelajah Looker, Anda harus memiliki izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML pokok atau model yang mendasari Jelajah.	Minta admin Looker Anda memberi Anda peran yang berisi izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML yang mendasari Jelajah laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro.
Diagram tidak dirender dalam file yang diekspor	Untuk melihat diagram pada laporan yang diekspor, Anda harus memiliki izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML pokok atau model yang mendasari Eksplorasi.	Minta admin Looker Anda memberi Anda peran yang berisi izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML yang mendasari Jelajah laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro.
Diagram tidak dirender dalam pengiriman laporan terjadwal	Untuk melihat diagram pada laporan terjadwal, Anda harus memiliki izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML yang mendasarinya atau model yang mendasari Jelajah.	Jika Anda memiliki pengiriman laporan, Anda tidak memiliki izin Looker yang memadai untuk melihat setidaknya salah satu model yang dirujuk dalam laporan yang dikirim. Minta admin Looker Anda memberi Anda peran yang berisi izin schedule_look_emails pada model LookML yang mendasari Jelajah laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro. Jika Anda adalah penerima laporan dan menerima pesan ini, beri tahu pengirim laporan.
Saat Anda mendownload laporan, Looker Studio akan menampilkan pesan error ini: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Untuk melihat diagram pada laporan yang didownload, Anda harus memiliki peran yang berisi izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML pokok atau model yang mendasari Eksplorasi.	Minta admin Looker Anda memberi Anda peran yang berisi izin download_with_limit atau download_without_limit pada model LookML pokok laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro.
Saat Anda menjadwalkan pengiriman laporan, Looker Studio akan menampilkan pesan error ini: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Untuk menjadwalkan pengiriman laporan, Anda harus memiliki peran yang berisi izin schedule_look_emails pada model LookML pokok atau model yang mendasari Eksplorasi.	Minta admin Looker Anda untuk memberi Anda peran yang berisi izin schedule_look_emails pada model LookML pokok laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro.
Pada daftar jadwal laporan, Looker Studio menampilkan pesan error ini: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Untuk melihat diagram pada laporan terjadwal, Anda harus memiliki peran yang berisi izin schedule_look_emails pada model LookML pokok atau model yang mendasari Jelajah.	Minta admin Looker Anda untuk memberi Anda peran yang berisi izin schedule_look_emails pada model LookML pokok laporan. Izin ini hanya tersedia untuk pengguna Looker Studio Pro.
Konektivitas
Deskripsi masalah atau pesan error	Explanation	Resolusi yang disarankan
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Looker connection failed	Looker Studio tidak dapat terhubung ke instance Looker yang Anda tentukan	Pastikan URL instance Looker sudah benar dan tidak ada spasi di belakangnya. Konektor Looker hanya valid untuk konfigurasi dan versi tertentu dari instance Looker. Instance Looker (asli) yang memiliki fitur Enable Allowlist aktif mungkin memerlukan penyiapan khusus — Hubungi Dukungan. Pastikan URL Host API di instance Looker dikonfigurasi dengan benar.
Looker Studio menampilkan error HTTP 400	Server Looker tidak dapat memproses permintaan koneksi Looker Studio karena menafsirkan permintaan tersebut sebagai tidak lengkap atau tidak valid.	Pastikan konektor BI Looker Studio diaktifkan di instance Looker. Pastikan penautan akun berhasil.
Diagram dari laporan yang telah Anda buat rusak	Ada yang berubah terkait koneksi ke instance Looker.	Edit sumber data Looker Studio Anda, lalu klik Hubungkan kembali. Pastikan konektor Looker Studio diaktifkan di instance Looker. Instance Looker yang memiliki fitur Enable Allowlist aktif mungkin memerlukan penyiapan khusus — Hubungi Dukungan. Pastikan endpoint API untuk instance Looker dikonfigurasi dengan benar.
Konfigurasi data
Deskripsi masalah atau pesan error	Explanation	Resolusi yang disarankan
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Mungkin ada ketidakcocokan antara struktur data yang diharapkan Looker Studio diterima dari Eksplorasi Looker Anda dan data yang sebenarnya diterima. Looker Studio tidak dapat mengurai atau menampilkan data karena formatnya salah, tidak lengkap, atau disusun dengan cara yang tidak terduga.	Di sumber data Looker Studio, klik Edit koneksi, lalu klik Muat ulang kolom. Jalankan kueri yang sama di Eksplorasi Looker. Jika kueri gagal, masalahnya ada di Looker itu sendiri dan perlu ditangani oleh developer Looker.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: LookML model configuration error	Looker Studio tidak dapat menjalankan kueri karena model atau tampilan LookML yang ditentukan tidak ada atau tidak dikonfigurasi dengan benar.	Pastikan LookML pokok Eksplorasi Looker sudah benar, lalu coba lagi kueri.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Invalid filter expression	Sintaksis, logika, atau referensi kolom dalam ekspresi filter salah.	Periksa ekspresi filter, lalu coba lagi kueri.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	Ekspresi filter dalam kueri Anda dibatasi secara eksplisit oleh LookML pokok Eksplorasi Looker. LookML dapat menyertakan parameter always_filter yang memerlukan kolom untuk difilter, saran filter atau nilai yang diizinkan yang membatasi nilai yang dapat Anda gunakan untuk filter tersebut, atau melarang pemfilteran pada kolom sama sekali.	LookML berfungsi sebagaimana mestinya. Jika pembatasan mencegah Anda melakukan analisis yang diperlukan, hubungi admin atau developer Looker Anda. Mereka mungkin dapat menyesuaikan LookML untuk mengakomodasi kasus penggunaan Anda.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: No Explores found	Model yang Anda pilih mungkin tidak memiliki Eksplorasi yang terkait dengannya, atau Anda mungkin tidak memiliki akses ke Eksplorasinya.	Pilih model Looker lain, atau minta admin Looker Anda memberi Anda izin untuk mengakses model LookML.
Konfigurasi kueri
Deskripsi masalah atau pesan error	Explanation	Resolusi yang disarankan
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Query timed out	Looker Studio berhasil mengirim kueri ke Looker, tetapi koneksi Looker ke database pokok data (seperti BigQuery, Redshift, atau Snowflake) mengalami waktu tunggu habis sebelum database dapat menyelesaikan kueri dan mengirimkan data kembali.	Jika waktu tunggu habis disebabkan oleh kueri yang terlalu rumit, coba sederhanakan kueri dengan menerapkan filter yang lebih ketat, mengurangi jumlah dimensi dan ukuran dalam diagram, atau, jika memungkinkan, gunakan metrik yang lebih diagregasi dan lebih sedikit dimensi mentah yang terperinci.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Query limit exceeded	Kumpulan hasil kueri terlalu besar untuk di-streaming secara inkremental oleh Looker.	Kurangi jumlah baris dan coba lagi, atau hubungi admin Anda untuk menyesuaikan setelan streaming.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Kueri laporan mungkin berisi kesalahan tata bahasa (seperti karakter yang tidak terduga), kata kunci yang salah ditempatkan, atau struktur yang salah. Kueri tidak dapat diurai oleh database atau gagal dijalankan karena batas atau kondisi yang ditetapkan oleh admin.	Periksa sintaksis kolom yang Anda masukkan secara manual, lalu coba lagi kueri.
Looker Studio menampilkan pesan error ini: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	Koneksi Looker ke database pokok data (seperti BigQuery, Redshift, atau Snowflake) telah mencapai batas waktu.	Coba kueri yang sama lagi nanti jika waktu tunggu kueri disebabkan oleh beban pada database. Jika error ini berlanjut, hubungi admin Looker Anda untuk meminta peningkatan batas waktu tunggu koneksi database.

Laporkan masalah

Laporkan masalah terkait konektor Looker ke Tim dukungan.

Jika Anda adalah pelanggan Looker Studio Pro dan mengalami masalah yang terkait dengan fitur Looker Studio selain konektor Looker, hubungi Cloud Customer Care.

Jika Anda menggunakan Looker Studio versi gratis, posting pertanyaan atau masalah Anda di Komunitas Looker Studio.