יצירה וניהול של סוכני נתונים ב-Explore

סוכני נתונים מאפשרים לכם להתאים אישית את חוויית השימוש של המשתמשים בניתוח נתונים באמצעות שיחה. בעזרת סוכנים, אתם יכולים לספק לניתוח שיחות הקשר והוראות כדי לאפשר לו לענות על שאלות בצורה יעילה יותר בתרחישי שימוש ספציפיים. סוכנים מאפשרים למנתחי נתונים למפות מונחים עסקיים לשדות ספציפיים, לציין את השדות הטובים ביותר לסינון ולהגדיר חישובים בהתאמה אישית.

בדף הזה מוסבר איך:

איך Gemini for Google Cloud ‎ משתמש בנתונים שלכם, ובאילו מקרים.

לפני שמתחילים

השימוש בניתוח נתונים באמצעות שיחה מנוהל באמצעות שילוב של גישה לתוכן, גישה לנתונים וגישה לפיצ'רים. אפשר לחשוב על סוכן נתונים כסוג אחר של תוכן ב-Looker – כמו לוח בקרה, Look או תיקייה. כדי לקיים אינטראקציה עם סוכני נתונים, צריך להקצות לכם תפקיד ב-Looker עם ההרשאות הנדרשות למודלים שעומדים בבסיס של ה-Explore הספציפי או שסוכן הנתונים ישלח אליהם שאילתות. במקרים מסוימים, תצטרכו גם גישה לנציג עצמו.

מידע נוסף על ההרשאות והגישה שנדרשות כדי לנהל סוכני נתונים ולהשתמש בהם זמין בטבלת ההרשאות בדף התיעוד הגדרת ניתוח נתונים באמצעות שיחה ב-Looker.

סוכני Explore של Conversational Analytics זמינים כשאדמין ב-Looker מפעיל את התכונות הבאות בדף ניהול חשבון ארגוני של Gemini ב-Looker:

  • ניתוח שיחות:
    • ניתוח נתונים בשיחה (הדף "שיחות"): הפעילו את ההגדרה הזו כדי לאפשר לסוכני נתונים לגשת לדף שיחות עם חקירות וצ'אטים ישירים עם חקירה.
  • אפשרויות נוספות:
    • ניתוח נתונים מתקדם: כדי לאפשר לסוכן להשתמש בניתוח נתונים מתקדם, שמתרגם את השאלות שלכם בשפה טבעית לקוד Python ומריץ את הקוד הזה כדי לספק ניתוח נתונים מתקדם והמחשות, הפעילו את ההגדרה ניתוח נתונים מתקדם. ההגדרה הזו היא אופציונלית.
  • הפעלת תכונות של בודקים נאמנים

יצירה ועריכה של סוכני נתונים

כדי ליצור סוכן נתונים חדש, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עוברים אל הדף 'שיחות'.
  2. בכרטיסייה סוכנים, לוחצים על + סוכן חדש. אפשר גם ללחוץ על סמל הניצוץניהול סוכנים בחלונית הימנית, ואז על + סוכן חדש.

  3. בדף New agent, מזינים את הפרטים הבאים לגבי סוכן הנתונים.

    • שם הסוכן: נותנים שם לסוכן. השם צריך להיות ייחודי ותיאורי.
    • תיאור הסוכן: תיאור קצר של מה שהסוכן יכול לעשות ושל הנתונים שהוא משתמש בהם. המשתמשים יראו את התיאור הזה כשהם יבחרו את הסוכן כדי להתחיל שיחה או כשאתם תשתפו איתם את הסוכן, לכן חשוב שהתיאור יסביר בצורה ברורה את המטרה של הסוכן ואיך הוא יכול לעזור.
    • נתונים: כדי להתחבר לעד חמש שאילתות Explore קיימות ב-Looker, פועלים לפי השלבים הבאים:
      1. בשדה Data, לוחצים על + Select Explores.
      2. בחלון חיפוש ניתוחים, לוחצים על הניתוחים שרוצים לכלול בסוכן הנתונים. הניתוחים האלה יופיעו בחלונית ניתוחים שנבחרו בחלון.
      3. כדי להוסיף את הניתוח שנבחר לסוכן הנתונים, לוחצים על שמירה.

  4. הוראות: מספקים הקשר כדי לעזור לכלי "ניתוח שיחות" להבין איך לנתח את הנתונים ולתת תשובות מדויקות ורלוונטיות. דוגמאות לסוגי ההקשר שאפשר לספק מפורטות במאמר כתיבת הוראות לסוכן.

  5. אופציונלי: לוחצים על אפשרויות מתקדמות כדי להרחיב את הקטע ולהגדיר את ההגדרות הבאות:

    • הפעלת ניתוח נתונים מתקדם: מפעילים את ההגדרה הזו כדי להפעיל ניתוח נתונים מתקדם לכל השיחות עם הסוכן.
    • הצגת תהליך החשיבה: הפעילו את המתג הזה כדי לאפשר לסוכן להציג את שלבי החשיבה שלו, את השאילתות שנוצרו ב-Looker ואת טבלאות הנתונים הבסיסיות בכל התשובות בכל שיחה.
    • הצגת מידע על תוצאות ניפוי הבאגים: מעבירים את המתג הזה למצב מופעל כדי לאפשר לסוכן להציג את השלבים שהוא ביצע לכל התשובות בכל שיחה.

  6. אפשר גם לבצע בדיקה של הנציג כדי לשפר את ההוראות וההגדרות שלו.

  7. כדי לשמור את סוכן הנתונים החדש, לוחצים על Save.

אחרי ששומרים את סוכן הנתונים, אפשר לשתף אותו עם משתמשים אחרים ולהתחיל איתו שיחה.

כתיבת הוראות לסוכן

כשיוצרים סוכן נתונים, אפשר להוסיף הוראות בפורמט חופשי שמגדירות את ההתנהגות העיקרית של סוכן הנתונים ומספקות לו הקשר בסיסי שצריך להביא בחשבון לפני עיבוד ההנחיה של המשתמש.

הנה כמה דוגמאות לסוגי ההקשר שאפשר לספק בשדה הוראות:

  • שדות עיקריים: השדות הכי חשובים לניתוח
  • שדות מוחרגים: שדות שסוכן הנתונים לא צריך להשתמש בהם
  • סינון וקיבוץ: שדות שהסוכן צריך להשתמש בהם כדי לסנן ולקבץ את הנתונים
  • פרסונה: תפקיד או מומחיות, אופי או טון שאתם מקצים לסוכן

בדף התיעוד שיטות מומלצות להגדרת ניתוח נתונים באמצעות שיחה ב-Looker מפורטים טיפים ושיטות מומלצות לכתיבת הוראות לסוכן.

הגדרת שאילתות מאומתות

שאילתות מאומתות, שנקראות גם שאילתות לדוגמה בחלק ממאמרי העזרה של Google, הן זוגות מוגדרים מראש של שאלות בשפה טבעית והשאילתות התואמות המדויקות שלהן ב-Looker Explore. הצמדים האלה של שאלות ושאילתות משמשים כסטנדרטים מוזהבים מאומתים של אמת, שמלמדים את הסוכן איך לטפל בבקשות עסקיות מורכבות בלי לנחש. שאילתות מאומתות שמוגדרות היטב יכולות לעזור לשפר את הדיוק של התשובות מסוכן הנתונים של הכלי לניתוח נתונים.

המגבלות של שאילתות מאומתות

כשמשתמשים בשאילתות מאומתות, חשוב לזכור את המגבלות הבאות:

  • שאילתות מאומתות זמינות רק לסוכני נתונים בכלי הניתוחים. הם לא זמינים בשיחות ישירות עם Explore או עם סוכני נתונים של לוחות בקרה.
  • צריך להשתמש ב-Explore שכבר הוגדר לסוכן. אם תפנו ל-Explore שלא נמצא בשימוש של סוכן הנתונים, תופיע הודעת השגיאה This query will not be used as it references an Explore that has not been defined in this agent. For best results, make sure that verified queries are based on Explores used in this agent.
  • שאילתות מאומתות לא תומכות בשאילתות ב'ניתוח נתונים' שמכילות שדות מותאמים אישית או צירים.
  • אין הגבלה על מספר השאילתות המאומתות שאפשר להוסיף, אבל מומלץ לכלול לא יותר מ-30 עד 50 זוגות של שאלות ושאילתות לכל נציג.

יצירת שאילתה מאומתת

כדי להוסיף שאילתה מאומתת לסוכן נתונים חדש או קיים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. יוצרים סוכן נתונים חדש או עורכים סוכן נתונים קיים שמשתמש לפחות ב-Explore אחד כמקור נתונים.
  2. בדף היצירה או העריכה של הסוכן, לוחצים על + הוספת שאילתה מאומתת.
  3. בקטע הוספת שאילתה מאומתת, מזינים את השאלה בשפה טבעית ואת התשובה המתאימה:
    • שאלה: מזינים שאלה בשפה טבעית שמשתמש עשוי לשאול.
    • תשובה: מדביקים את כתובת ה-URL של הניתוח שמכיל את השאילתה או התצוגה החזותית הנכונה.
  4. כדי לאמת את השאילתה ב'ניתוח נתונים', לוחצים על תצוגה מקדימה.
    • לחלופין: משאירים את השדה תשובה ריק ולוחצים על תצוגה מקדימה כדי ליצור שאילתה מאפס בכלי ליצירת תרשימים, ואז שומרים את כתובת ה-URL שנוצרת לשימוש.
  5. לוחצים על Save.

עריכת שאילתה מאומתת

כדי לערוך שאילתה מאומתת קיימת, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בשיחה עם הסוכן, לוחצים על עריכת הסוכן.
  2. בקטע שאילתות מאומתות, מוצאים את השאילתה המאומתת שרוצים לערוך.
  3. לוחצים על עריכת השאילתה המאומתת.
  4. בתיבת הדו-שיח עריכת השאילתה המאומתת, מבצעים שינויים בשאלה או בתשובה.
  5. לוחצים על Save.

מחיקת שאילתה מאומתת

כדי למחוק שאילתה מאומתת:

  1. בשיחה עם הסוכן, לוחצים על עריכת הסוכן.
  2. בקטע שאילתות מאומתות, מוצאים את השאילתה המאומתת שרוצים למחוק.
  3. לוחצים על מחיקת שאילתה מאומתת.

בדיקת סוכן

כשיוצרים או עורכים נציג, דף הפרטים של הנציג כולל את החלונית תצוגה מקדימה של הנציג. כדי לבדוק את ההגדרות וההוראות של הסוכן, אתם יכולים להתחיל שיחה איתו.

כדי שהשינוי יופיע בתצוגה המקדימה, צריך ללחוץ על עדכון. אם סטטוס השמירה הוא Not saved, עדכונים בהגדרות לא יופיעו בתצוגה המקדימה.

עריכה של סוכן נתונים קיים

כדי לערוך סוכן נתונים קיים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, לוחצים על sparkניהול נציגים.
  2. בדף ניהול סוכנים, בוחרים את סוכן הנתונים שרוצים לערוך.
  3. מעדכנים את הפרטים של הסוכן לפי הצורך. אתם יכולים לשנות את הפרטים שציינתם כשיצרתם את הסוכן, כולל ההגדרות של שם הסוכן, תיאור הסוכן, נתונים, הוראות ואפשרויות מתקדמות. אתם יכולים גם להפעיל את מפרש הקוד בסוכן.
  4. כדי לשמור את השינויים, לוחצים על עדכון.

סוכני נתונים משותפים

השיתוף מאפשר למשתמשים אחרים לשוחח עם הסוכן ועם ה-Explore שלו. כדי לשתף סוכן נתונים עם משתמשים אחרים, אתם יכולים לתת להם גישה לתוכן של הסוכן. רק משתמש עם הרשאות מתאימות וגישה לתוכן יכול לשתף סוכן. אחרי שיוצרים סוכן, יכול להיות שיעברו כמה דקות עד שאפשר יהיה לשתף אותו.

כדי לשתף סוכן נתונים:

  1. בדף שיחות, לוחצים על sparkניהול נציגים בחלונית הימנית.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן הרצוי על ידי לחיצה על סמל האפשרויות הנוספות שלו, ואז לוחצים על שיתוף.
  3. אחרי שמוסיפים משתמש או קבוצות לקטע למי יש גישה לסוכן הזה ובוחרים את רמת ההרשאות שלהם, לוחצים על הוספה כדי להוסיף אותם לרשימה המשותפת.
  4. אם רוצים שהמשתמשים או הקבוצות החדשים יקבלו התראה באימייל, מסמנים את התיבה שליחת אימייל לאנשים שהוספת כרגע.
  5. אחרי שמבצעים את כל השינויים, לוחצים על שמירה.

אתם יכולים גם לשתף סוכן שיצרתם או שאתם עורכים כרגע. פשוט לוחצים על שיתוף בדף ההגדרות של הסוכן ופועלים לפי השלבים שצוינו למעלה.

ביטול הגישה של סוכן נתונים

כדי לבטל את הגישה של סוכן, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, לוחצים על sparkניהול סוכנים בחלונית הימנית.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן שנבחר בלחיצה על סמל האפשרויות הנוספות, ואז לוחצים על שיתוף.
  3. לוחצים על ה-X לצד המשתמש או הקבוצות שרוצים להסיר את הגישה שלהם.
  4. אחרי שמסיימים לבצע את כל השינויים, לוחצים על שמירה.

אם למשתמשים שהוסרו יש שיחה פעילה, הם עדיין יוכלו לגשת אליה למשך דקה או שתיים בזמן שהשינויים מתעדכנים.

אם משתמש ינסה לשאול עוד שאלות אחרי שהגישה לסוכן הוסרה, תוצג לו ההודעה The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.

פרסום סוכן נתונים

אתם יכולים לפרסם את סוכן הנתונים ב-Gemini Enterprise, וכך להפוך את ההקשר והניתוח המוגדרים מראש של הסוכן לזמינים לקהל רחב יותר, כולל משתמשים שאולי לא מכירים את ממשק Looker. ‫Gemini Enterprise משמש כמרכז שבו המשתמשים יכולים לנהל סוכני נתונים שנוצרו באפליקציות של Google Cloud , וכך למצוא את הסוכן שהכי מתאים לצרכים שלהם בתחום ניתוח הנתונים.

לפני שמתחילים

התהליך ליצירת סוכן נתונים ב-Looker ולהפיכתו לזמין למשתמשים ב-Gemini Enterprise כולל משימות שמבוצעות במופע Looker, בדף Gemini Enterprise במסוף Google Cloud ובמופע Gemini Enterprise.

משתמשים עם התפקידים הבאים צריכים לפעול לפי השלבים שמתוארים בקטעים הרלוונטיים:

  1. עורכי סוכני נתונים (יכולת של Looker): פרסום הסוכן ב-Looker.
  2. ‫Discovery Engine Admin (תפקיד IAM): נותנים גישה לסוכן ב Google Cloud מסוף.
  3. משתמש בגרסה הארגונית של Gemini (תפקיד IAM); משתמש סוכן נתונים (יכולת Looker): צ'אט עם הסוכן במכונה של Gemini Enterprise.

כדי לפרסם נציג, צריך לעמוד בדרישות הבאות:

  • אדמין ב-Looker צריך להפעיל את ההגדרות Enable Trusted Tester Features ו-Publish to Gemini Enterprise, וגם את ההגדרה Conversational Analytics (Conversations page), בדף Gemini in Looker שבחלונית Admin.
  • אדמין ב-Looker צריך להקצות לכם תפקיד שכולל את ההרשאה publish_agent_externally. אתם צריכים גם להיות מסוגלים לערוך סוכן נתונים.
  • לחשבון השירות של Looker בפרויקט ב- Google Cloud שמארח את מנוע Gemini Enterprise צריך להקצות את התפקיד אדמין של Discovery Engine בממשק לניהול זהויות והרשאות גישה (IAM). כשמקצים את התפקיד הזה, החשבון מקבל רישיון ל-Gemini Enterprise כשמפרסמים את סוכן הנתונים הראשון. אם אין רישיונות זמינים של Gemini Enterprise שאפשר להקצות לחשבון השירות של Looker, בדף של מנוע Gemini Enterprise במסוף Google Cloud תוצג השגיאה "Failed to allocate quota for agent creation". משתמש עם התפקיד אדמין ב-Discovery Engine בממשק של ניהול זהויות והרשאות גישה (IAM) צריך להקצות רישיון חדש ל-Gemini Enterprise או להקצות מחדש רישיון קיים לחשבון השירות של Looker.

פרסום סוכן נתונים ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמפורטים בקטע הזה, צריך תפקיד ב-Looker שכולל את ההרשאה publish_agent_externally והרשאות מתאימות וגישה לתוכן כדי לערוך סוכני נתונים.

כדי לפרסם נציג:

  1. עורכים את הנציג.
  2. לוחצים על הגדרות פרסום כדי לפתוח את החלון הגדרות פרסום של הנציג.
  3. בחלון הגדרות הפרסום של הסוכן, מפעילים את ההגדרה Gemini Enterprise ולוחצים על עדכון. הפעלת ההגדרה הזו מפרסמת את הסוכן במופע Gemini Enterprise שמוצג בדף Gemini ב-Looker בחלונית Admin.
  4. אחרי שמפרסמים את הסוכן, אפשר ללחוץ על שיתוף כדי לתת למשתמשי Looker אחרים גישה לסוכן הנתונים, או ללחוץ על התחלת שיחה כדי לפתוח שיחה חדשה עם סוכן הנתונים.

איך נותנים למשתמשים גישה לסוכן ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמתוארים בקטע הזה, צריך להיות לכם תפקיד אדמין ב-Discovery Engine ב-IAM בפרויקט ב- Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.

כדי לשוחח עם סוכן ב-Gemini Enterprise, למשתמש צריכה להיות גישה למופע של Gemini Enterprise ולסוכן הספציפי.

כדי לתת למשתמש גישה למכונה של Gemini Enterprise, אדמין של Discovery Engine צריך להקצות למשתמש את התפקיד משתמש בגרסה הארגונית של Gemini Enterprise ב-IAM בפרויקט ב- Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.

כדי לתת למשתמש גישה לנציג ספציפי, משתמש עם התפקיד אדמין ב-Discovery Engine צריך לבצע את הפעולות הבאות במסוף Google Cloud :

  1. עוברים אל הפרויקט Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.
  2. פותחים את דף המוצר של Gemini Enterprise.
  3. בתפריט הניווט הראשי, בוחרים בדף אפליקציות ואז בוחרים את השם של המכונה של Gemini Enterprise.
  4. בתפריט הניווט הראשי, לוחצים על סוכנים.
  5. בוחרים את הנציג שרוצים לתת לו גישה.
  6. לוחצים על הכרטיסייה הרשאות משתמש.
  7. לוחצים על הוספת משתמש.
  8. בחלון Add user permissions roles to agent, מוסיפים כל משתמש ומקצים לו את התפקיד Agent User.

שיחה בצ'אט עם הסוכן ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמתוארים בקטע הזה, צריך להיות לכם תפקיד משתמש בגרסה הארגונית של Gemini בניהול זהויות והרשאות גישה (IAM) בפרויקט ב- Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise. כדי להתכתב בצ'אט עם הסוכן במכונה של Looker, צריכות להיות לכם גם הרשאות מתאימות וגישה לתוכן.

כדי לשוחח עם סוכן נתונים במופע של Gemini Enterprise, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. פותחים את המופע של Gemini Enterprise.
  2. בתפריט הניווט הראשי, לוחצים על נציגים.
  3. בדף סוכנים, בוחרים את הסוכן שאיתו רוצים לשוחח. כשבוחרים סוכן, נפתח חלון שיחה שבו אפשר לשאול שאלות על הנתונים.

בפעם הראשונה שמתכתבים בצ'אט עם סוכן, צריך לאשר את הגישה של הסוכן לזהות שלכם ב-Looker.

פרסום מחדש של סוכן נתונים ב-Gemini Enterprise

כש-Looker מעדכן את התכונות או היכולות של סוכן הנתונים, אתם צריכים לעדכן או לפרסם מחדש את הסוכן כדי שהשינויים האלה ייכנסו לתוקף ב-Gemini Enterprise.

בגרסה 26.12 של Looker נוספה תמיכה בתרשימים בתשובות של הסוכן. אם הסוכן שלכם נוצר לפני Looker 26.12, אתם צריכים לעדכן או לפרסם מחדש את הסוכן כדי שהוא יוכל להשתמש בתרשימים בתשובות שלו.

כדי לעדכן את הסוכן, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עריכת סוכן הנתונים.
  2. לשנות את המטא-נתונים של הסוכן.
  3. לוחצים על עדכון.

כדי לפרסם מחדש את סוכן הנתונים:

  1. עריכת סוכן הנתונים
  2. לוחצים על Publish settings כדי לפתוח את החלון Agent publish settings.
  3. משביתים את המתג של Gemini Enterprise ולוחצים על עדכון.
  4. מחכים שהסוכן יוסר מ-Gemini Enterprise.
  5. ב-Looker, עורכים את סוכן הנתונים כדי לפתוח מחדש את החלון Agent publish settings.
  6. בוחרים באפשרות הגדרות פרסום, מפעילים את המתג Gemini Enterprise ולוחצים על עדכון.

מחיקת סוכן נתונים

כדי למחוק סוכן נתונים:

  1. בדף Conversations, לוחצים על sparkManage agents בחלונית הימנית.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן הרצוי על ידי לחיצה על סמל האפשרויות הנוספות שלו, ואז לוחצים על מחיקה.
  3. בחלון למחוק את הסוכן?, לוחצים על העברה לאשפה כדי למחוק את סוכן הנתונים.

נציגים שמועברים לאשפה נמחקים באופן סופי אחרי 30 יום. אתם יכולים למחוק סוכן נתונים באופן סופי באופן ידני, או לשחזר סוכן נתונים מהאשפה לפני שהוא נמחק באופן סופי. אם לא תבצעו שום פעולה, הנציג יימחק באופן סופי אחרי 30 יום באופן אוטומטי.

מחיקה סופית של סוכן נתונים

כדי למחוק סוכן נתונים באופן סופי, מבצעים את השלבים הבאים:

  1. עוברים לדף שיחות.
  2. בחלונית הניווט הימנית, מרחיבים את הקטע אשפה.
  3. כדי לפתוח את התפריט של הסוכן שנבחר, לוחצים על הסמל ואז על מחיקה סופית.
  4. בחלון Are you sure?‎ (האם בטוח?), לוחצים על מחיקה סופית.

שחזור סוכן נתונים מהאשפה

כדי לשחזר סוכן נתונים מהאשפה:

  1. עוברים אל דף השיחות.
  2. בחלונית הניווט הימנית, מרחיבים את הקטע העברה לאשפה.
  3. כדי לפתוח את התפריט של הסוכן הרצוי, בוחרים בסמל שלו ולוחצים על שחזור.