Reveja o estado de funcionamento do serviço e os incidentes

Quando os seus clusters ou aplicações do Google Kubernetes Engine (GKE) têm problemas, é fundamental determinar rapidamente se a causa é interna ou relacionada com uma Google Cloud interrupção do serviço mais ampla. Perder tempo na depuração local é ineficiente se a causa principal for um incidente conhecido da plataforma.

Use esta página para determinar se um problema com o seu cluster do GKE é causado por uma interrupção do serviço mais ampla. Google Cloud Saiba onde encontrar atualizações de estado oficiais, eventos de saúde personalizados e estatísticas de incidentes de serviços das seguintes origens:

  • Google Cloud Estado do serviço: informações sobre o estado dos Google Cloud serviços, por região.
  • Personalized Service Health: interrupções de serviço relevantes para os seus projetos.
  • Estatísticas e recomendações de incidentes de serviço: clusters do GKE afetados por um incidente de serviço em curso.

Estas informações são importantes para os administradores e os operadores da plataforma, bem como para os programadores de aplicações que estão a resolver problemas e precisam de compreender se os problemas observados estão associados a um evento de estado do serviço mais amplo. Google Cloud Para mais informações sobre as funções comuns e as tarefas de exemplo a que fazemos referência no Google Cloud conteúdo, consulte Funções e tarefas comuns de utilizadores do GKE.

Reveja o Google Cloud estado de funcionamento do serviço

A página Google Cloud Estado do serviço fornece informações sobre o estado dos serviços que fazem parte do produto Google Cloud.

Para rever incidentes relacionados com o GKE, aceda à página Google Cloud Estado do serviço.

Aceda a todos os incidentes comunicados para o Google Kubernetes Engine

Reveja o Personalized Service Health

O Personalized Service Health permite-lhe identificar Google Cloud interrupções de serviço relevantes para os seus projetos. Estas interrupções são denominadas eventos de estado de funcionamento do serviço, e as informações sobre as mesmas estão disponíveis na Google Cloud consola e numa variedade de pontos de integração.

Para rever incidentes relacionados com o GKE relevantes para os seus projetos, veja eventos de estado do serviço no painel de controlo Personalized Service Health na consola. Google Cloud

Aceda ao Personalized Service Health

Pode filtrar incidentes por serviço, localização, relevância e estado. O painel de controlo também fornece detalhes sobre incidentes, como o âmbito do impacto, os sintomas, as soluções alternativas e as atualizações do progresso da resolução. Para começar, consulte o Início rápido: Veja eventos de estado de funcionamento do serviço na Google Cloud consola.

Reveja as recomendações e as estatísticas de incidentes de serviço

As estatísticas e as recomendações de incidentes de serviço permitem-lhe identificar clusters do GKE afetados por um incidente de serviço em curso.

Para receber estatísticas de incidentes de serviço, veja estatísticas e recomendações para o subtipo GKE_RELIABILITY_INCIDENT. Pode aceder a estatísticas através da Google Cloud consola, da CLI do Google Cloud ou da API Recommender. Para mais informações, consulte o artigo Veja estatísticas e recomendações.

As estatísticas e as recomendações incluem as seguintes informações:

  • Cluster afetado: um cluster afetado pelo incidente.
  • Nome do incidente: um identificador do incidente para referência quando comunica com o apoio técnico ao cliente do Google Cloud.
  • Descrição do incidente: informações sobre o incidente da equipa de resposta a incidentes.
  • Última hora de entrada em vigor: a última vez que as informações sobre o incidente foram atualizadas.
  • Ação de mitigação: ação de mitigação recomendada pela equipa de resposta a incidentes, se disponível.

A estatística de incidente de serviço permanece visível até que a equipa de resposta a incidentes Google Cloud mitigue o incidente e determine que a estatística já não é relevante. Vai existir um atraso entre o momento em que o incidente é mitigado e deixa de afetar os seus recursos, e o momento em que a estatística é removida. Se implementou uma solução alternativa e já não quer ver a estatística, pode ignorá-la.

O que se segue?