인바운드 네트워킹

CX Agent Studio는 여러 접속 지점(PoP)을 비롯한 Google의 광범위한 글로벌 네트워크 인프라를 활용하여 고성능 및 짧은 지연 시간을 위해 설계된 Google API (ces.googleapis.com)를 사용하는 서비스를 제공합니다. Google은 전 세계의 수많은 에지 PoP 위치에서 Anycast를 사용하여 API 및 서비스의 IP 주소를 알립니다. Anycast를 사용하면 동일한 IP 프리픽스가 Google 네트워크의 여러 지점에서 동시에 공지됩니다. 사용자 또는 애플리케이션이 Google API에 요청하면 인터넷의 라우팅 패브릭이 해당 IP 주소를 알리는 토폴로지상 가장 가까운 Google PoP로 트래픽을 전달합니다. 여기서 '가장 가까운'은 네트워크 홉 및 라우팅 측정항목을 기준으로 하며, 이는 일반적으로 지리적 근접성과 관련이 있습니다. 이렇게 하면 공개 인터넷을 통해 트래픽이 이동해야 하는 거리가 최소화되고 요청이 Google의 고성능, 낮은 혼잡도의 글로벌 백본 네트워크로 최대한 빨리 전달되어 지연 시간이 줄어듭니다.

인바운드 아키텍처

Google 서비스에 대한 연결을 최적화하려면 표준 인터넷 라우팅을 넘어설 수 있습니다. 다음 방법을 사용하세요. Verified Peering Provider (VPP) 또는 다이렉트 피어링. 두 옵션 모두 인프라를 Google의 에지에 더 직접적으로 연결하여 네트워크 홉을 줄입니다.

하이브리드 네트워킹 ( Cloud Interconnect를 CX Agent Studio에 연결하는 것 포함)을 사용하는 직접 비공개 연결은 지원되지 않습니다. 데이터 무단 반출 위험을 완화하고 보안을 강화하려면 다음과 같이 구현하는 것이 좋습니다. VPC 서비스 제어 (VPC-SC)

모든 CX Agent Studio 배포 옵션 은 인바운드 액세스에서 지원됩니다.

연결 옵션

표준 인터넷 라우팅을 넘어 성능을 더욱 최적화하려면 피어링 옵션을 사용하여 인프라를 Google의 에지에 직접 연결할 수 있습니다.

Verified Peering Provider (권장)

Verified Peering Provider (VPP)는 이미 Google에 대한 다양하고 대용량의 중복 링크를 설정한 인터넷 서비스 제공업체 (ISP)를 식별합니다.

  • 사용 편의성: ISP가 피어링 복잡성, BGP 구성, 유지보수를 관리합니다.
  • 안정성: 파트너는 엄격한 성능 및 중복 표준을 충족하는지 Google에서 검증합니다.

다이렉트 피어링

이는 상호 접속 지점 (PoP)에서 온프레미스 네트워크와 Google의 에지 간에 물리적이고, 직접적인 상호 연결 을 제공합니다. 이 서비스는 VPC 네트워크에 대한 연결을 설정하기 위한 상호 연결 제공 과 동일하지 않습니다 Google Cloud .

  • 제어: Google과 직접 BGP 세션을 설정합니다.
  • 인프라: Google이 피어링하는 코로케이션 시설에 자체 등록된 자율 시스템 (AS) 번호와 물리적 존재가 필요합니다.

연결 옵션 선택

기능 Verified Peering Provider 다이렉트 피어링
적합한 환경 간소화된 관리형 고가용성 액세스 BGP를 직접 제어해야 하는 조직
관리 ISP에서 완전히 관리합니다. 내부 네트워크팀에서 자체 관리합니다.
전문성 낮음 - 심층적인 네트워킹 전문 지식이 필요하지 않습니다. 높음 - AS 번호 및 BGP 지식이 필요합니다.
SLA 안정성을 위해 검증되었습니다. Google에서 제공하는 SLA가 없습니다.

요약하자면

  • 심층적인 네트워킹 전문 지식이 없어도 모든 Google 서비스에 안정적이고 가용성이 높은 액세스를 제공하는 더 간단하고 관리되는 방법을 원한다면 Verified Peering Provider를 선택하세요.
  • BGP 피어링을 관리하고 Google의 요구사항을 충족하며 상호 연결을 직접 제어할 수 있는 기술적 역량이 있고 Google에서 제공하는 SLA가 없다는 점을 이해한다면 다이렉트 피어링을 선택하세요.