Ringkasan terjemahan audio berurutan
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Agent Assist menawarkan terjemahan audio dua arah secara real-time antara pelanggan dan agen dalam percakapan suara. Terjemahan audio berurutan menggunakan model Gemini Live, yang menghilangkan hambatan bahasa dalam percakapan suara langsung untuk menyelesaikan kueri pelanggan dengan cepat tanpa memerlukan agen dwibahasa. Fitur ini mendukung bahasa Inggris, Spanyol, Jerman, Prancis, Italia, dan Jepang dalam kombinasi apa pun.
Terjemahan audio berurutan memberikan manfaat berikut untuk bisnis Anda:
Dukungan dalam bahasa pelanggan sendiri akan meningkatkan rating kepuasan.
Akses untuk beragam wilayah linguistik meningkatkan jangkauan Anda.
Mode konferensi memungkinkan adopsi cepat dengan infrastruktur telepon yang ada.
Mode konferensi
Terjemahan audio berurutan dengan Gemini Live berfungsi dengan layanan mode konferensi yang menangani streaming audio multi-peserta. Bersama pelanggan dan agen, mode konferensi bertindak sebagai peserta aktif dalam percakapan langsung tanpa integrasi.
Mode konferensi memproses audio dari pelanggan dan agen, lalu menyintesis respons yang diterjemahkan. Kemudian, respons tersebut akan diarahkan kembali ke peserta yang sesuai.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2026-11-02 UTC."],[],[]]
