Alcuni prodotti e funzionalità sono in fase di ridenominazione. Anche le funzionalità di playbook generativo e flusso vengono migrate in un'unica console consolidata.
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Creare un agente predefinito
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Il primo passaggio di questo tutorial consiste nel creare un agente.
Anziché creare un agente da zero,
importerai un agente predefinito per le telecomunicazioni
L'utilizzo di un agente predefinito velocizzerà i progressi per questo tutorial.
Per importare un agente predefinito nel tuo progetto:
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-10-08 UTC."],[],[]]
