Migrazione del modello vocale per phone_call nel secondo trimestre del 2024

Stato migrazione

A partire da luglio 2024, la migrazione automatica è stata completata per la seguente combinazione di impostazioni che corrispondono alla seconda riga della tabella di migrazione:

Identificatore model attuale Attuale model_variant Impostazione single_utterance corrente * Identificatore del modello a cui è indirizzato il traffico
phone_call Diverso da USE_STANDARD false telephony

Per altre combinazioni di impostazioni, la migrazione automatica rimarrà in sospeso fino a nuovo avviso (nessun ETA).

Puoi continuare a utilizzare l'identificatore del modello phone_call, ma ti invitiamo ad attivare l'utilizzo dei modelli vocali basati su Conformer.

Panoramica della migrazione

Per alcune combinazioni di tag di lingua e impostazioni vocali, il traffico di Dialogflow CX e Dialogflow ES con audio verrà gradualmente indirizzato dal modello di conversione di Speech-to-Text classico dietro l'identificatore del modello phone_call ai nuovi modelli vocali basati su conformer. Poiché il reindirizzamento sarà solo interno, gli identificatori e il codice del modello attuale rimarranno validi e continueranno a gestire il traffico.

I tag di lingua interessati sono: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

La tabella seguente mostra il routing del modello Speech-to-Text phone_call che verrà eseguito quando la migrazione diventerà effettiva. Se la tua configurazione corrisponde al tag della lingua e alle prime tre colonne della tabella, il nuovo identificatore del modello è elencato nella quarta colonna.

Identificatore model attuale Attuale model_variant Impostazione single_utterance corrente * Identificatore del modello a cui verrà indirizzato il traffico
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Diverso da USE_STANDARD false telephony
phone_call qualsiasi true latest_short

Opzioni di migrazione

Esistono tre opzioni di migrazione: attivazione anticipata, automatica e disattivazione temporanea.

Attiva ed esegui la migrazione in anticipo

Per attivare la funzionalità in modo proattivo, modifica l'identificatore del modello vocale che hai utilizzato nell'API Dialogflow CX e nell'API Dialogflow ES con quello aggiornato. Per Dialogflow CX, puoi anche modificare l'identificatore del modello nelle Impostazioni vocali avanzate in Impostazioni voce e IVR nella console Dialogflow CX.

Il modello vocale specificato nell'API in fase di runtime ha la precedenza sul modello vocale specificato nella console Dialogflow CX, a meno che non attivi l'impostazione Esegui l'override del modello vocale a livello di richiesta. Scopri di più sulla precedenza nei modelli vocali.

Per le integrazioni di telefonia dei partner, verifica con il tuo provider di telefonia se il modello vocale è impostato nell'API. Se utilizzi il gateway telefonico Dialogflow CX, consulta le limitazioni del modello vocale.

La migrazione proattiva del progetto ti dà il tempo di testare i modelli e di sfruttare prima la maggiore accuratezza e robustezza. La maggior parte delle integrazioni richiede single_utterance = true, quindi se non utilizzi la sensibilità avanzata di fine del parlato basata sul timeout, probabilmente vorrai utilizzare latest_short.

Se riscontri problemi con i nuovi modelli, apri una richiesta di assistenza Google Cloud con i dettagli del problema.

Esegui la migrazione automaticamente

Per eseguire la migrazione automatica, non è necessario alcun intervento da parte tua. Gli identificatori dei modelli di Speech-to-Text esistenti sono validi e sposteremo il traffico internamente.

Disattiva ed esegui la migrazione in un secondo momento

A causa dello stato di migrazione sospeso, le nuove richieste di disattivazione non vengono accettate. Se hai disattivato i tuoi progetti prima di luglio 2024, rimarranno in questo stato fino a nuovo avviso.