LINE

Anteprima

Questo prodotto o funzionalità sono soggetti ai "Termini dell'offerta pre-GA" nella sezione dei Termini di servizio generali dei Termini specifici dei servizi. I prodotti e le funzionalità pre-GA sono disponibili "così come sono" e potrebbero avere un supporto limitato. Per ulteriori informazioni, consulta le descrizioni della fase di lancio.

L'integrazione di LINE di Dialogflow CX ti consente di creare facilmente bot LINE con comprensione del linguaggio naturale basata sulla tecnologia Dialogflow CX.

Nota: quando utilizzi un'integrazione di terze parti, le richieste e i dati degli utenti finali vengono inviati sia a Google sia alla terza parte. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote per la tua edizione dell'agente sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte di Google. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote della terza parte sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte della terza parte.

Configurare LINE

Per configurare l'integrazione di LINE per il tuo agente, avrai bisogno di:

• Un account LINE
• L'app LINE installata su un dispositivo mobile

Nota: la registrazione dell'account viene completata tramite l'app per dispositivi mobili.

Creare un bot LINE

1. Segui la guida di LINE Inizia a utilizzare l'API Messaging per creare un provider e un canale API Messaging (se non è stato creato in precedenza).

2. Copia le seguenti informazioni dal canale creato in LINE Developers Console:

   • Token di accesso al canale (a lunga durata)
   • ID canale
   • Segreto del canale

Configurare Dialogflow CX

1. Fai clic sulla scheda Gestisci nel riquadro a sinistra.
2. Fai clic su Integrazioni nel menu a sinistra.
3. Fai clic sul pulsante Connetti nel riquadro LINE.
4. Inserisci le seguenti informazioni:
   • Token di accesso al canale
   • ID canale
   • Segreto del canale
5. Scegli un ambiente, se applicabile.
6. Fai clic su Avvia.
7. Copia l'URL webhook.

Attivare il webhook in LINE

Segui la guida di LINE Impostare un URL webhook per completare la configurazione.

Test

Nota: prima di testare l'integrazione, assicurati che la fatturazione sia attivata nel tuo progetto.

Per testare l'agente, segui la guida di LINE Aggiungere amici tramite codice QR per aggiungere il bot all'elenco delle conversazioni. Il codice QR è disponibile nella scheda API Messaging nella console per sviluppatori LINE. Dopodiché, puoi inviare messaggi al bot per il test.

Messaggi di risposta avanzati

I messaggi di risposta avanzati sono supportati tramite Payload personalizzato in evasione. Per il formato del messaggio, consulta Oggetti messaggio LINE.

Ad esempio, il seguente payload personalizzato fornisce un semplice messaggio di testo LINE:

{
  "type": "text",
  "text": "Hello, world"
}

Il seguente payload personalizzato fornisce un messaggio modello LINE:

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}

Risposte specifiche del canale

Dopo aver configurato le risposte specifiche del canale, il canale DF_CX_LINE viene utilizzato automaticamente quando l'agente risponde ai messaggi LINE.