פתרון בעיות שקשורות לשגיאות בחיבור האזורי

אם אתם משתמשים ב-Data Studio מחוץ לארצות הברית, יכול להיות שתיתקלו בשגיאות הבאות כשתנסו להציג תרשימים:

  • [server IP address]'s server IP address could not be found
  • [URL] Web page may be temporarily down or moved permanently

השגיאות האלה יכולות להתרחש אם לספק האינטרנט (ISP) המקומי שלכם חסרות רשומות של מערכת שמות הדומיינים (DNS) עבור *.scf.usercontent.goog, שנדרשות לעיבוד התרשים. כדי לפתור את הבעיה, אתם יכולים לעדכן את הגדרות הרשת באחת מהדרכים הבאות:

אם משנים את הגדרות הרשת כך שישתמשו ב-Google Public DNS (8.8.8.8 או 8.8.4.4), המערכת תפענח שמות דומיינים מול השרתים הגלובליים של Google במקום מול ספק האינטרנט המקומי. מכיוון ששרתי ה-DNS של Google מציגים בצורה נכונה את כל תת-הדומיינים הנדרשים, הדפדפן יכול לאתר בהצלחה את שרתי העיבוד ולטעון תרשימים.

שיטה 2: הגדרת מיפוי ידני של כתובות IP באמצעות שרת proxy או קובץ PAC

אם אתם לא יכולים לשנות את הגדרות ה-DNS של המערכת, אתם יכולים לעדכן את הגדרות לשרת proxy או את קובץ ה-Proxy Auto-Configuration ‏(PAC) כדי לנתב בקשות ל-scf.usercontent.goog ישירות לכתובת ה-IP ‏142.251.46.225. כך הדפדפן יכול לדלג על שלב החיפוש ב-DNS ולהתחבר ישירות לשרת העיבוד.