פתרון שגיאות במחבר Looker

בדף הזה מפורטים הנושאים הבאים בנוגע למחבר Looker ב-Data Studio:

הודעות שגיאה במחבר Looker והצעות לפתרון

יכול להיות שתיתקלו בשגיאות הבאות כשמשתמשים במחבר Looker ב-Data Studio:

אימות והרשאה
תיאור הבעיה או הודעת השגיאה הסבר הצעה לפתרון
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

No dataset access

Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions

Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.		 פג התוקף של ההרשאה שלכם למופע Looker או שההרשאה בוטלה. עורכים את מקור הנתונים ב-Data Studio ואז לוחצים על חיבור מחדש.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

No dataset access

Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions

Couldn't query a specific database table due to lack of permissions		 אין לכם הרשאות מספיקות ב-Looker כדי להריץ שאילתות ב-Looker Explore. צריך לפנות לאדמין של Looker כדי לקבל את ההרשאות המתאימות להפעלת שאילתות במודל שעליו מבוסס הכלי 'ניתוח נתונים'.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Authorization Required		 כדי לראות נתונים מ-Looker ב-Data Studio, צריך לקשר בין חשבונות Looker ו-Data Studio. נותנים למחבר Looker הרשאה לקשר את כל החשבונות הנדרשים, כמו שמתואר במסמכי התיעוד בנושא הצגה של נתוני Looker ב-Data Studio ואינטראקציה איתם.
התרשימים לא מוצגים בדוח שהורד כדי להוריד דוח שמבוסס על ניתוח נתונים אחד או יותר ב-Looker, צריך לקבל את ההרשאה download_with_limit או download_without_limit במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוסס הניתוח. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה download_with_limit או את ההרשאה download_without_limit במודלים של LookML שעליהם מבוססים הפריטים בתפריט Explore בדוח. ההרשאות האלה זמינות רק למשתמשי Data Studio Pro.
תרשימים לא מוצגים בקובץ המיוצא כדי להציג תרשימים בדוח מיוצא, צריכה להיות לכם הרשאה download_with_limit או download_without_limit במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוססים הניתוחים. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה download_with_limit או את ההרשאה download_without_limit במודלים של LookML שעליהם מבוססים הפריטים בתפריט Explore בדוח. ההרשאות האלה זמינות רק למשתמשי Data Studio Pro.
התרשימים לא מוצגים בשליחת הדוח המתוזמנת כדי לראות תרשימים בדוח מתוזמן, צריכות להיות לכם הרשאות download_with_limit או download_without_limit במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוססים הניתוחים. אם אתם הבעלים של משלוח הדוח, אין לכם מספיק הרשאות ב-Looker כדי להציג לפחות אחד מהמודלים שמפנים אליהם בדוח שנשלח. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה schedule_look_emails במודלים של LookML שעליהם מבוססים הפריטים בתפריט Explore (חקירות) בדוח. ההרשאה הזו זמינה רק למשתמשי Data Studio Pro.

אם אתם מקבלים דוח ומקבלים את ההודעה הזו, עליכם להודיע לשולח הדוח.
כשמורידים דוח, מוצגת הודעת השגיאה הבאה ב-Data Studio:

Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.		 כדי לראות תרשימים בדוח שהורדתם, צריך להיות לכם תפקיד שכולל את ההרשאה download_with_limit או download_without_limit במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוססות התכונות 'ניתוח נתונים'. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה download_with_limit או download_without_limit במודלים הבסיסיים של LookML בדוח. ההרשאות האלה זמינות רק למשתמשי Data Studio Pro.
כשמתזמנים שליחה של דוח, מוצגת הודעת השגיאה הבאה ב-Data Studio:

Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.		 כדי לתזמן שליחה של דוחות, צריך תפקיד שכולל את ההרשאה schedule_look_emails במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוססות החקירות. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה schedule_look_emails במודל או במודלים הבסיסיים של LookML בדוח. ההרשאה הזו זמינה רק למשתמשי Data Studio Pro.
ברשימת התזמונים של הדוחות, מוצגת הודעת השגיאה הבאה ב-Data Studio:

Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.		 כדי להציג תרשימים בדוח מתוזמן, צריך להיות לכם תפקיד שכולל את ההרשאה schedule_look_emails במודל או במודלים הבסיסיים של LookML שעליהם מבוססים הפריטים בתפריט Explore. צריך לבקש מהאדמין של Looker להקצות לכם תפקיד שמכיל את ההרשאה schedule_look_emails במודל או במודלים הבסיסיים של LookML בדוח. ההרשאה הזו זמינה רק למשתמשי Data Studio Pro.
קישוריות
תיאור הבעיה או הודעת השגיאה הסבר הצעה לפתרון
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Looker connection failed		 ל-Data Studio לא הייתה אפשרות להתחבר למופע Looker שציינתם
  • מוודאים שכתובת ה-URL של המופע ב-Looker נכונה ואין בה רווחים מיותרים בסוף.
  • מחבר Looker תקף רק לגרסאות והגדרות ספציפיות של מופעי Looker.
  • יכול להיות שיהיה צורך בהגדרה מיוחדת למופעי Looker (מקורי) שבהם מופעלת התכונה הפעלת רשימת ההיתרים – צריך לפנות לתמיכה.
  • מוודאים שכתובת ה-URL של מארח ה-API במופע Looker מוגדרת בצורה נכונה.
מוצגת שגיאת HTTP 400 ב-Data Studio שרת Looker לא הצליח לעבד את בקשת החיבור של Data Studio כי הוא פירש את הבקשה כפגומה או כלא תקינה.
תרשים מדוח שכבר יצרתם לא תקין משהו השתנה בחיבור למופע ב-Looker.
  • עורכים את מקור הנתונים ב-Data Studio ואז לוחצים על חיבור מחדש.
  • מוודאים שהמחבר של Data Studio מופעל במופע Looker.
  • יכול להיות שיהיה צורך בהגדרה מיוחדת למופעי Looker שבהם מופעלת התכונה Enable Allowlist. במקרה כזה, צריך לפנות לתמיכה.
  • מוודאים שנקודת הקצה ל-API עבור מופע Looker מוגדרת בצורה נכונה.
הגדרת נתונים
תיאור הבעיה או הודעת השגיאה הסבר הצעה לפתרון
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Couldn't complete the report query

Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.		 יכול להיות שיש חוסר התאמה בין מבנה הנתונים ש-Data Studio מצפה לקבל מהניתוח ב-Looker לבין הנתונים שהוא מקבל בפועל. מערכת Data Studio לא יכולה לנתח או להציג את הנתונים כי הם לא תקינים, לא מלאים או שהמבנה שלהם לא צפוי.
  • במקור הנתונים של Data Studio, לוחצים על עריכת החיבור ואז על רענון השדות.
  • מריצים את אותה שאילתה ב-Looker Explore. אם השאילתה נכשלת, הבעיה היא ב-Looker עצמו וצריך לטפל בה באמצעות מפתח Looker.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

LookML model configuration error		 מערכת Data Studio לא הצליחה להריץ את השאילתה כי מודל או תצוגה מסוג LookML שצוינו לא קיימים או שלא הוגדרו בצורה נכונה. מוודאים שקוד ה-LookML הבסיסי של Looker Explore נכון, ואז מנסים שוב להריץ את השאילתה.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Invalid filter expression		 התחביר, הלוגיקה או ההפניות לשדות בביטוי הסינון שגויים. בודקים את ביטוי הסינון ומנסים שוב להריץ את השאילתה.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Couldn't complete the report query

A filter is not allowed by the LookML model configuration.		 ביטוי הסינון בשאילתה מוגבל באופן מפורש על ידי LookML הבסיסי של Looker Explore. יכול להיות שקוד ה-LookML כולל פרמטר always_filter שמחייב סינון של שדה, הצעות לסינון או ערכים מותרים שמגבילים את הערכים שאפשר להשתמש בהם לסינון הזה, או שאוסרים על סינון השדה בכלל. קוד ה-LookML פועל כמצופה. אם ההגבלה מונעת מכם לבצע ניתוח נחוץ, אתם יכולים לפנות לאדמין או למפתח של Looker. יכול להיות שהם יוכלו לשנות את LookML כדי שיתאים לתרחיש השימוש שלכם.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

No Explores found		 יכול להיות שלמודל שבחרתם לא משויכים Explores, או שאין לכם גישה ל-Explores שלו. צריך לבחור מודל אחר של Looker או לבקש מהאדמין של Looker לתת לך הרשאה לגשת למודל LookML.
הגדרת שאילתות
תיאור הבעיה או הודעת השגיאה הסבר הצעה לפתרון
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Query timed out		 מערכת Data Studio שלחה את השאילתה ל-Looker בהצלחה, אבל החיבור של Looker למסד הנתונים הבסיסי של הנתונים (כמו BigQuery,‏ Redshift או Snowflake) הסתיים לפני שמסד הנתונים סיים להריץ את השאילתה ולשלוח את הנתונים בחזרה. אם פסק הזמן נגרם בגלל שאילתה מורכבת מדי, כדאי לנסות לפשט את השאילתה על ידי החלת מסננים מחמירים יותר, צמצום מספר המאפיינים והמדדים בתרשימים או, אם אפשר, שימוש במדדים מצטברים יותר ובפחות מאפיינים גולמיים ומפורטים.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Query limit exceeded		 קבוצת התוצאות של השאילתה גדולה מדי, ולכן Looker לא יכול להזרים אותה באופן מצטבר. צריך לצמצם את מספר השורות ולנסות שוב, או לפנות לאדמין כדי לשנות את הגדרות הסטרימינג.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Couldn't complete the report query

Data Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.		 יכול להיות שבשאילתת הדוח יש שגיאות דקדוקיות (כמו תווים לא צפויים), מילות מפתח לא במקום או מבנה שגוי. לא ניתן לנתח את השאילתה על ידי מסד הנתונים או שההפעלה שלה נכשלה בגלל מגבלות או תנאים שהוגדרו על ידי האדמין. בודקים את התחביר של כל השדות שהוזנו באופן ידני ומנסים שוב להריץ את השאילתה.
הודעת השגיאה הזו מוצגת ב-Data Studio:

Database connection timed out

The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query		 החיבור של Looker למסד הנתונים הבסיסי של הנתונים (כמו BigQuery,‏ Redshift או Snowflake) הסתיים בגלל חוסר פעילות (timeout). אפשר לנסות להריץ את אותה שאילתה שוב מאוחר יותר, למקרה שפסק הזמן של השאילתה נגרם בגלל עומס על מסד הנתונים.

אם השגיאה נמשכת, צריך לפנות לאדמין ב-Looker כדי להגדיל את מגבלת הזמן הקצוב לתפוגה של חיבור מסד הנתונים.

דיווח על בעיה

אפשר לדווח על בעיות במחבר Looker לצוות התמיכה.

אם אתם לקוחות של Data Studio Pro ונתקלתם בבעיות שקשורות לתכונות של Data Studio שאינן מחבר Looker, אתם יכולים לפנות אל Cloud Customer Care.

אם אתם משתמשים בגרסה החינמית של Data Studio, אתם יכולים לפרסם את השאלה או הבעיה בקהילת Data Studio.