Agentes de datos en Data Studio

Vista previa

Este producto o función está sujeto a los "Términos de las Ofertas de Acceso Previo a la Disponibilidad General" de la sección Términos Generales de los Servicios de los Términos Específicos de los Servicios. Los productos y las funciones previos a la disponibilidad general están disponibles tal cual y pueden tener una compatibilidad y asistencia limitadas. Para obtener más información, consulta las descripciones de las fases de lanzamiento.

Los agentes de datos te permiten personalizar la experiencia de Conversational Analytics para tus datos. Cuando creas un agente, puedes proporcionarle contexto e instrucciones para que responda a las preguntas de forma más eficaz en casos prácticos específicos. Los agentes permiten a los analistas asociar términos empresariales a campos específicos, especificar los mejores campos para filtrar y definir cálculos personalizados.

La experiencia de los agentes de datos de Conversational Analytics varía entre la versión anterior y la nueva. Selecciona la pestaña Anterior o Nueva para obtener más información sobre cómo funcionan las conversaciones en cada experiencia.

Nuevo

Los agentes de datos de Conversational Analytics están disponibles en Data Studio después de crearse en BigQuery y de compartirse con los usuarios de Data Studio.

En esta pestaña se explican las siguientes tareas:

• Crear y compartir un agente de datos
• Editar un agente de datos
• Iniciar una conversación con un agente
• Metadatos de agentes

Crear y compartir un agente de datos

Para crear un agente en BigQuery y conceder acceso a otros usuarios para que chateen con él en BigQuery y Data Studio, sigue los pasos que se indican en la página de documentación Crear agentes de datos. Una vez que se haya publicado el agente de datos, aparecerá automáticamente en la lista de agentes de la página Chatea con tus datos de Data Studio.

También puedes copiar un enlace del agente en BigQuery desde la tarjeta del agente o el panel Detalles. En la tarjeta del agente, selecciona Abrir acciones y, a continuación, Copiar enlace y Data Studio. En el panel Detalles, selecciona content_copyCopiar enlace del agente y, a continuación, Data Studio.

Editar un agente de datos

Los agentes de datos se editan en BigQuery. Puedes editar el agente en BigQuery directamente o seleccionar edit Editar en BigQuery en el panel Detalles del agente para abrir el agente desde Data Studio.

Desde BigQuery, puedes revocar el acceso al agente o eliminarlo.

Iniciar una conversación con un agente

Para iniciar una conversación con un agente de datos, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Chatea con tus datos.
2. Selecciona el agente de datos con el que quieras conversar. Si es necesario, puedes usar la barra Buscar agentes para acotar la búsqueda.
3. Para iniciar la conversación, escribe tu pregunta y pulsa Retorno (Mac) o Intro (PC).

Para volver a la página Chatea con tus datos y chatear con otro agente de datos, selecciona + Nueva conversación en el menú de navegación principal.

Puedes volver a la conversación desde la sección Recientes.

Metadatos de agentes

Data Studio muestra información sobre el agente de datos en la tarjeta del agente y en el panel Detalles cuando chateas con el agente.

Tarjeta de agente

La tarjeta del agente aparece en la página Chatea con tus datos. Muestra la siguiente información sobre el agente de datos:

• Agente: el nombre del agente, tal como lo ha escrito el creador del agente.
• Descripción: la descripción del agente, tal como la ha escrito el creador del agente.
• Actualizado: la marca de tiempo de la última vez que se publicó el agente desde BigQuery.
• Abrir acciones: un menú con las siguientes opciones:
  • Detalles: abre el panel Detalles.
  • Editar en BigQuery: abre la configuración del agente en BigQuery.
  • Copiar enlace: copia el enlace al agente. Si pegas este enlace en un navegador web, se abrirá una nueva conversación con el agente.
  • Enviar comentarios: abre un panel en el que puedes enviar comentarios sobre tu experiencia con el agente.

Detalles del agente

El panel Detalles aparece cuando chateas con un agente de datos. Muestra la siguiente información sobre el agente de datos:

• Agente: el nombre del agente, tal como lo ha escrito el creador del agente.
• Descripción: la descripción del agente, tal como la ha escrito el creador del agente.
• Un enlace para editar el agente en BigQuery.
• Un enlace para copiar la URL del agente de datos. Si pegas este enlace en un navegador, se abrirá una nueva conversación con el agente de datos.
• Fuentes de conocimiento: las tablas, vistas o funciones definidas por el usuario (UDF) de BigQuery que quieras usar como fuentes de conocimiento.
• Proyecto: el Google Cloud proyecto que contiene el agente de datos.
• Etiquetas: las etiquetas que se han asignado a los recursos de BigQuery, si las hay.
• Última publicación: la marca de tiempo de la última vez que se publicó el agente desde BigQuery.
• Creado: la marca de tiempo de la creación del agente en BigQuery.

Anterior

En esta pestaña se explican las siguientes tareas:

• Crear y editar agentes de datos
• Iniciar una conversación con un agente
• Compartir agentes de datos

Crear y editar agentes de datos

Para crear un agente de datos, sigue estos pasos:

1. En Conversational Analytics, en la página Chatea con tus datos, selecciona la pestaña Agentes.
2. Selecciona + Crear agente. También puedes seleccionar Gestionar agentes en el panel de navegación de la izquierda y, a continuación, + Crear agente.

3. En la página Nuevo agente, proporciona la siguiente información sobre tu agente de datos.

   • Nombre del agente: introduce un nombre para el agente. El nombre debe ser único y descriptivo.
   • Descripción: describe brevemente lo que puede hacer este agente y los datos que utiliza. Los usuarios verán esta descripción cuando seleccionen el agente para iniciar una conversación o cuando compartas el agente con ellos. Por lo tanto, asegúrate de que explique claramente el propósito del agente y cómo puede ser útil.

   • Datos: conéctate a una fuente de datos nueva o ya creada siguiendo estos pasos:

     1. En el campo Datos, haz clic en Seleccionar datos.
     2. En la ventana Seleccionar datos para el agente, haz clic en el nombre de una fuente de datos.
     3. Haz clic en Seleccionar para añadir la fuente de datos seleccionada al agente de datos.

     También puedes seleccionar Conectar con datos en la ventana Seleccionar datos para el agente para crear una fuente de datos.

     Una vez que hayas seleccionado una fuente de datos inicial, no podrás seleccionar otra. Puedes gestionar los campos que aparecen en la exploración de Looker seleccionando open_in_new Ver campos.

4. Instrucciones: proporciona contexto para ayudar a Conversational Analytics a entender cómo interactuar con tus datos y ofrecer respuestas precisas y relevantes. Para ver ejemplos de los tipos de contexto que puedes proporcionar, consulta el artículo Escribir instrucciones para agentes.

5. Para guardar el nuevo agente de datos, haz clic en Guardar.

Después de guardar el agente de datos, puedes compartir el agente con otros usuarios para que puedan iniciar una conversación con él.

Escribir instrucciones para agentes

Cuando creas un agente de datos, puedes proporcionar los siguientes tipos de contexto en el campo Instrucciones:

• Sinónimos: términos alternativos para los campos clave.
• Campos clave: los campos más importantes para el análisis.
• Campos excluidos: campos que el agente de datos debe evitar.
• Filtrado y agrupación: campos que el agente debe usar para filtrar y agrupar datos.

A continuación, se incluyen algunas instrucciones de ejemplo que puedes ajustar y probar con tu agente:

• A menos que se indique lo contrario, siempre filtra los datos por Order Items Created Year = 2024.
• Consideramos que los clientes "fieles" son aquellos que tienen Order Items Count > 5.
• Si alguien dice algo sobre "Ubicación", significa Ciudad del usuario.
• Si la pregunta menciona a "Personas mayores", se refiere a los usuarios con User Age > 65
• Si una pregunta es sobre ingresos, usa Ventas totales.
• Cuando alguien diga "por producto", a menos que especifique "nombre", agrupa por product category.
• Los pedidos "completados" significan que el estado de los artículos del pedido es "Completado".
• Siempre que haya una pregunta sobre un periodo o sobre el tiempo, usa siempre Order Item Created Date como campo para agrupar.

Probar un agente

Cuando creas o editas un agente, la página de detalles del agente incluye el panel Vista previa del agente. Puedes probar la configuración y las instrucciones del agente iniciando una conversación con él.

Debes hacer clic en Actualizar para que los cambios se reflejen en la vista previa. Si el estado de guardado es Changes not saved (Cambios no guardados), los cambios en la configuración no se reflejarán en la vista previa.

Editar un agente de datos

Para editar un agente de datos, sigue estos pasos:

1. En Conversational Analytics, haz clic en Gestionar agentes.
2. En la página Gestionar agentes, selecciona el agente de datos que quieras editar.

3. Actualiza los detalles del agente según sea necesario. Puedes modificar los detalles que especificaste al crear el agente, incluidos los campos Nombre del agente, Descripción e Instrucciones.

   Aunque no puedes cambiar la fuente de datos asociada a un agente en el campo Datos, puedes gestionar los campos seleccionando open_in_new Gestionar campos.

4. Para guardar los cambios, haz clic en Actualizar.

Iniciar una conversación con un agente

Puedes iniciar una conversación con un agente de datos que hayas creado o que otro usuario haya compartido contigo. Para iniciar una conversación con un agente, sigue estos pasos:

1. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en + Crear conversación.
2. En la pestaña Agentes, selecciona el agente con el que quieras iniciar una conversación.
3. Escribe tu pregunta y pulsa Retorno (Mac) o Intro (PC) para iniciar la conversación.

Puedes volver a la conversación desde la sección Recientes.

Compartir agentes de datos

Solo el propietario de un agente de datos puede compartirlo. Los destinatarios de un agente de datos compartido pueden ver la descripción del agente, pero no pueden editarlo. Una vez que se haya creado un agente, puede que tarde unos minutos en poder compartirse.

Nota: Conceder acceso a un usuario a un agente no le da acceso a la fuente de datos que utiliza el agente. Cuando compartas un agente, asegúrate de que los usuarios también tengan acceso a la fuente de datos.

Compartir un agente de datos

Para compartir un agente de datos, sigue estos pasos:

1. En Conversational Analytics, haz clic en Gestionar agentes.
2. Coloca el cursor sobre el agente de datos y selecciona Compartir agente de datos o selecciona Compartir mientras editas un agente de datos.
3. Puedes invitar a personas o grupos de Google específicos a compartir el agente. También puedes compartir el informe de manera más amplia activando la opción de compartir mediante enlace.
4. Una vez que hayas añadido las personas o los grupos a la sección Personas con acceso, haz clic en Hecho.

El destinatario recibirá un correo con un enlace al agente de datos y deberá guardar ese enlace para usarlo en el futuro. Cuando un usuario seleccione Crear conversación, los agentes que se hayan compartido con él aparecerán en Agentes. Después de compartir un agente por primera vez, los usuarios no podrán ver las instrucciones de ese agente. Incluye toda la información pertinente en la descripción del agente.

Revocar el acceso a un agente de datos

Para revocar el acceso a un agente, quita a la persona o al grupo de la lista de Personas con acceso en el menú Compartir del agente. Si el usuario eliminado tiene una conversación en curso, seguirá teniendo acceso durante uno o dos minutos mientras se propagan los cambios.

Si un usuario intenta hacer más preguntas una vez que se ha eliminado el acceso a un agente, verá el mensaje The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.

Eliminar un agente de datos

Para eliminar un agente de datos, sigue estos pasos:

1. En Conversational Analytics, haz clic en Gestionar agentes.
2. En la página Gestionar agentes, coloca el cursor sobre el agente de datos que quieras eliminar.
3. Haz clic en Más opciones.
4. Selecciona Eliminar.
5. En la ventana Mover a la papelera, haz clic en Mover a la papelera para eliminar el agente de datos.

Los agentes que se muevan a la papelera se eliminarán de forma permanente después de 30 días. Puedes eliminar un agente de datos de forma permanente manualmente o restaurarlo de la papelera antes de que se elimine de forma permanente.

Eliminar un agente de datos de forma permanente

Para eliminar un agente de datos de forma permanente, sigue estos pasos:

1. Ve a Conversational Analytics.
2. En el panel de navegación de la izquierda, despliega la sección Papelera.
3. Selecciona el agente de datos que quieras eliminar.
4. En la ventana ¿Estás seguro?, haz clic en Eliminar definitivamente.

Restaurar un agente de datos de la papelera

Para restaurar un agente de datos de la papelera, sigue estos pasos:

1. Ve a Conversational Analytics.
2. En el panel de navegación de la izquierda, despliega la sección Papelera.
3. Selecciona el agente de datos que quieras restaurar.
4. En la ventana ¿Estás seguro?, haz clic en Restaurar.