您可以使用以下资源获取有关数据洞察和数据洞察 Pro 的帮助和支持。这些资源可帮助您解决问题、提出和回答问题,以及提供产品反馈。
免费帮助和支持选项
所有数据洞察用户都可以免费访问这些资源。
| 资源 | 说明 |
|---|---|
| 问题排查指南 | 通过自助式问题排查指南诊断并解决常见技术问题。 |
| Google Cloud上的数据洞察社区 | 您可以使用数据洞察社区论坛报告问题、提出问题,并与产品专家和其他数据洞察用户一起参与讨论。 |
| 开发者资源 |
数据洞察开发者网站提供了文档、代码实验室和其他资源,可帮助开发者创建新的数据洞察连接器、可视化图表和集成。 对于开发者专属问题,请使用 Stack Overflow 上的数据洞察标记。 |
| 功能请求 |
对已请求的功能进行投票和评论,帮助数据洞察团队确定开发优先级。 使用数据洞察问题跟踪器请求新功能。 |
| Cloud BI 客户委员会 |
加入 Google Data Cloud 客户委员会,与用户调研团队、工程师和产品经理互动,提供反馈并影响 Google Cloud 数据和分析产品的未来发展。 使用客户委员会表单提交您的意向。 |
举报滥用的内容
Google 的内容和产品政策全球适用,但我们还根据各地法律制订了一些流程来移除相关内容或限制访问它们。
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付费技术支持
数据洞察专业版客户可以通过 Cloud Customer Care 购买灵活且伸缩支持服务。如需针对数据洞察专业版提交支持服务工单,您必须拥有标准支持服务方案。
购买符合条件的支持方案后,请按以下步骤通过Google Cloud 支持控制台提交支持服务工单:
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