您的反馈对我们非常重要。下面介绍了如何获取数据洞察和数据洞察 Pro 的帮助和支持。
| 选项 |
数据洞察 |
数据洞察 Pro |
|---|---|---|
| 帮助中心 |
是 |
是 |
| 社区论坛 |
是 |
是 |
| 数据洞察开发者网站 |
是 |
是 |
| 提交功能请求 |
是 |
是 |
| 举报滥用的内容 |
是 |
是 |
| Cloud Customer Care | 否 |
适用于 标准支持服务 |
付费技术支持
数据洞察 Pro 客户可以向 Cloud Customer Care 购买灵活且伸缩支持服务。如需针对数据洞察 Pro 提交支持请求,您必须拥有标准支持服务方案。
购买符合条件的支持方案后,您可以按照以下步骤通过 Google Cloud 支持控制台提交工单:
- 登录 Cloud 支持控制台。
- 选择想要为其开立支持请求的项目。
- 打开案例 ,然后点击创建案例 。
- 填写必填字段并提交表单。
参与
下面介绍了一些报告问题、与其他数据洞察用户交流以及参与制定产品方向的方式。
数据洞察社区(位于) Google Cloud
数据洞察社区是一个论坛,您可以在其中报告问题、提出疑问,并与产品专家和其他数据洞察用户一起参与讨论。
功能请求
对请求的功能进行投票和评论,帮助数据洞察团队确定要优先构建哪些功能。
使用数据洞察问题跟踪器请求新功能。
如需对现有功能请求“投票”,请点击“星标”图标。
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加入 Cloud BI 客户委员会
您是否对功能请求、精彩的使用场景和 Beta 版功能充满热情?
加入 Cloud BI 客户委员会,您将有机会与数据洞察的用户研究团队、工程师和产品经理互动,提供反馈并直接影响数据洞察的未来。
填写客户委员会表单,表明您的意向。
举报滥用的内容
Google 的内容/产品政策适用于全球所有国家/地区,但我们还根据各地法律制订了一些流程来移除或限制访问相关内容。
使用“举报 Google 上的内容”问题提交表单,然后选择“数据洞察”,即可举报您希望根据 Google 政策或适用法律从 Google 服务中移除的内容。
相关资源
数据洞察开发者网站包含文档、代码实验室和其他资源,可帮助开发者创建新的数据洞察连接器、可视化图表和集成。