Para usar Google Cloud os serviços do Google Cloud ou da Plataforma Google Maps, você precisa ter uma conta ativa do Cloud Billing vinculada aos seus projetos para pagar pelos custos de uso. No entanto, cancele a conta do Google Cloud ou pare de acumular cobranças pelo uso do Google Cloud ou da Plataforma Google Maps. Google Cloud Google Cloud Saiba neste artigo como encerrar uma conta do Cloud Billing ou reabrir uma que já foi encerrada.
Encerrar uma conta do Cloud Billing
Quando você encerra uma conta do Cloud Billing, todos os serviços são interrompidos em todos os projetos pagos por essa conta de faturamento.
Permissões exigidas para a tarefa
Para encerrar uma conta do Cloud Billing, é preciso ter um papel que inclua a seguinte permissão nessa conta:
Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o seguinte papel na conta do Cloud Billing:
Antes de encerrar uma conta de faturamento
Antes de encerrar uma conta do Cloud Billing, faça o seguinte:
- Identifique os projetos vinculados à conta do Cloud Billing que você pretende encerrar.
- Se você quiser manter os serviços e recursos em execução em projetos associados, vincule esses projetos a uma conta ativa diferente do Cloud Billing antes de encerrar a atual.
Como alternativa, você pode desativar o faturamento em cada projeto antes de encerrar a conta do Cloud Billing.
- Para os serviços Google Cloud e Plataforma Google Maps, quando você desativa o faturamento no projeto, seus serviços são interrompidos e o faturamento nesse projeto é interrompido.
- Para o uso da API Gemini no AI Studio, quando você desativa o faturamento em um projeto, o nível de faturamento do projeto é rebaixado para o nível sem custo financeiro, que permite uso sem custo financeiro limitado.
- Para os serviços do Firebase, quando você desativa o faturamento em um projeto, ele é rebaixado para o plano Spark sem custos financeiros, que oferece uso total de serviços sem custo financeiro, além de uso e cota limitados para serviços pagos do Firebase.
Para usuários da API Gemini no AI Studio com projetos em um nível pago:
- Se seus projetos estiverem vinculados a uma conta do Cloud Billing com um ciclo de cobrança pré-pago e você tiver um saldo de crédito positivo na sua conta de pagamentos pré-paga do Google, os créditos pré-pagos restantes serão perdidos quando você encerrar a conta do Cloud Billing.
- Se você atender aos critérios para fazer upgrade da sua conta pré-paga para um nível de faturamento pós-pago, considere fazer upgrade para o pós-pago antes de encerrar a conta do Cloud Billing. Ao fazer upgrade para uma conta para pagamentos pós-paga, você vai receber um reembolso do saldo de créditos pré-pagos não utilizados.
Como encerrar uma conta
Para encerrar uma conta do Cloud Billing, siga as etapas do tipo de conta (autoatendimento ou com fatura) que você quer encerrar.
Conta de autoatendimento
É possível gerenciar muitas configurações da sua conta de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing no Google Cloud console do Google Cloud, incluindo o encerramento de uma conta. Conclua as etapas a seguir para encerrar uma conta de autoatendimento:
No Google Cloud console do Google Cloud, acesse a página Gerenciamento da conta.
Acessar "Gerenciamento da conta" no console do Cloud Billing
No prompt, escolha a conta do Cloud Billing que você quer encerrar.
A página Gerenciamento da conta é aberta para a conta do Cloud Billing selecionada.
Na parte de cima da página, clique em
Encerrar conta de faturamento .Depois de encerrar a conta do Cloud Billing, você vai receber uma cobrança pelos custos de uso acumulados antes do cancelamento da conta. Essa é a última fatura que você recebe, a menos que reabra a conta e reative seus serviços.
Por que não consigo ver ou acessar o
Se você estiver na página Gerenciamento da conta da conta do Cloud Billing
que você quer encerrar e não conseguir ver ou não conseguir acessar o
- Você não tem as permissões necessárias para encerrar essa conta do Cloud Billing. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing.
- Sua conta do Cloud Billing tem cobranças pendentes ou informações de pagamento desatualizadas. Não é possível encerrar uma conta de faturamento até quitar o saldo anterior ou corrigir as informações de pagamento.
- Sua conta do Cloud Billing é configurada como uma conta com fatura. Para encerrar uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o Google Cloud representante de vendas ou com o suporte do Cloud Billing.
Dica: para impedir que novas cobranças sejam acumuladas em uma conta do Cloud Billing account, desative o faturamento em cada projeto vinculado a essa conta do Cloud Billing ou vincule esses projetos a uma conta do Cloud Billing que esteja ativa.
Conta faturada
Se sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com fatura, não vai ser possível fazer o encerramento on-line no Google Cloud console do Google Cloud. Na verdade, precisamos executar essa ação por você.
Para encerrar uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o Google Cloud representante de vendas ou com o suporte do Cloud Billing.
Dica: para impedir que novas cobranças sejam acumuladas em uma conta do Cloud Billing account, desative o faturamento em cada projeto vinculado a essa conta do Cloud Billing ou vincule esses projetos a uma conta do Cloud Billing que esteja ativa.
Reabrir uma conta do Cloud Billing encerrada
Quando você reabre uma conta do Cloud Billing encerrada, todos os projetos vinculados e pagos por essa conta de faturamento começam a gerar cobranças pelo uso de serviços faturáveis nos projetos.
Permissões exigidas para a tarefa
Para reabrir uma conta do Cloud Billing, é preciso ter um papel que inclua a seguinte permissão nessa conta:
Para receber essa permissão usando um papel predefinido, peça ao administrador para conceder a você o seguinte papel na conta do Cloud Billing:
Antes de reabrir uma conta
- Para reativar uma conta do Cloud Billing, é necessário resolver todos os problemas relacionados a pagamentos com serviços do Google ou suspensões. Para receber assistência, siga as etapas em resolver pagamentos recusados no solucionador de problemas.
- Para reabrir uma conta do Cloud Billing, verifique se você tem as permissões necessárias. Normalmente, é necessário ser o administrador da conta de faturamento.
Como reabrir uma conta encerrada:
Para reabrir uma conta do Cloud Billing encerrada, siga as etapas do tipo de conta (autoatendimento ou com fatura) que você quer reabrir.
Conta de autoatendimento
É possível gerenciar várias configurações da sua conta de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing no Google Cloud console do Google Cloud, incluindo a reabertura de uma conta encerrada. Conclua as etapas a seguir para reabrir uma conta de autoatendimento:
Faça login na página Gerenciar contas de faturamento no Google Cloud console do Google Cloud.
Faça login para gerenciar contas de faturamento
Por padrão, quando você acessa a lista de contas de faturamento do Cloud pela primeira vez, ela é filtrada para exibir as contas ativas.
Na linha Filtrar, desmarque o filtro Status: Ativo.
Todas as contas de faturamento do Cloud são exibidas. Procure contas do Cloud Billing com um status Closed.
Clique no nome da conta do Cloud Billing que você quer reabrir.
A página Visão geral é aberta para a conta de faturamento.
Na seção Gerenciamento de faturamento do menu de navegação do Billing, clique em Gerenciamento da conta.
Na parte superior da página, clique em
REABRIR CONTA DE FATURAMENTO .
Por que não consigo ver ou acessar o
Se você estiver na página Gerenciamento da conta da conta do Cloud Billing encerrada e não vir ou não puder acessar o botão
- Essa conta tem problemas de pagamentos não resolvidos ou suspensões. É necessário resolver esses problemas antes de reabrir a conta. Talvez seja necessário atualizar a forma de pagamento vinculada a essa conta do Cloud Billing ou resolver os pagamentos recusados.
- Você não tem as permissões necessárias para reabrir essa conta do Cloud Billing. Entre em contato com o administrador da conta do Cloud Billing.
- Sua conta do Cloud Billing é configurada como uma conta com fatura. Para reabrir uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o Google Cloud representante de vendas ou com o suporte do Cloud Billing.
Conta faturada
Se sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com fatura, você não poderá reabrir a conta de faturamento fechada on-line, no Google Cloud console. Na verdade, precisamos executar essa ação por você.
Para reabrir uma conta do Cloud Billing com fatura, entre em contato com o Google Cloud representante de vendas ou com o suporte do Cloud Billing.
Cancelar ou excluir uma conta do Cloud Billing
Depois da criação, as contas do Cloud Billing não podem ser canceladas ou excluídas. Mesmo que você encerre sua conta do Cloud Billing, as informações da conta do Cloud Billing serão retidas para fins de relatório e auditoria.
Encerrar um perfil para pagamentos do Google
Na Central de Pagamentos do Google, é possível encerrar permanentemente seu perfil para pagamentos do Google. O encerramento do perfil para pagamentos do Google interrompe o pagamento de todos os serviços do Google associados a ele e remove permanentemente as informações sobre transações e pagamentos. Depois de 30 dias, não é possível reabrir um perfil para pagamentos encerrado.
Antes de encerrar um perfil para pagamentos, cancele todos os serviços ou assinaturas pagos do Google associados a esse perfil:
- Google Workspace, incluindo complementos do Google Workspace
- Google Ads
- Desenvolvedor Android
Além disso, é necessário encerrar a conta ativa do Cloud Billing associada ao perfil para pagamentos. Caso contrário, a tentativa de excluir o perfil para pagamentos vai falhar com a mensagem Você tem assinaturas ou serviços ativos.
Se você ou outro administrador encerrar o perfil para pagamentos, será possível reabri-lo em até 30 dias. Para reabrir um perfil, entre em contato com o suporte da Central de pagamentos do Google. Após 30 dias, não é possível reabrir um perfil para pagamentos ou encontrar informações sobre transações ou formas de pagamento anteriores. Para saber como fechar seu perfil para pagamentos, acesse Encerrar permanentemente seu serviço de pagamentos do Google.
Alternativas para não cancelar a conta
Se você quiser impedir que uma conta de faturamento do Cloud acumule cobranças, encerre-a ou desative o faturamento nos projetos associados.
Se quiser alterar a forma de pagamento associada à conta de autoatendimento do Cloud Billing, gerencie as formas de pagamento na central de pagamentos do Google.
Temas relacionados
- Criar uma nova conta de faturamento do Cloud
- Modificar uma conta do Cloud Billing
- Visualizar projetos vinculados a uma conta de faturamento do Cloud
- Ativar, desativar ou alterar o faturamento de um projeto
- Adicionar, remover ou atualizar uma forma de pagamento
- Resolver problemas de faturamento
- Ver o histórico de custos e pagamentos
- Visualizar relatórios de faturamento e tendências de custo
- Dividir ciclos de cobrança para contas de autoatendimento (on-line) do Cloud Billing.
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