Permintaan pengelolaan pengguna portal

Halaman ini berlaku untuk Apigee dan Apigee hybrid.

Lihat dokumentasi Apigee Edge.

Permintaan pengelolaan pengguna portal ditujukan untuk membuat dan mengelola pengguna di Portal Dukungan. Pengguna Portal Dukungan dapat membuat, melihat, dan memperbarui tiket Dukungan atau permintaan layanan menggunakan salah satu metode berikut:

Permintaan pengelolaan pengguna portal Dukungan Apigee

Deskripsi permintaan layanan Bisakah saya melakukannya sendiri? Bagaimana cara melakukan operasi ini?
Mengaktifkan pengguna baru ke portal dukungan Ya Menambahkan lebih banyak pengguna ke portal Dukungan Apigee
Menghapus pengguna lama dari portal dukungan Ya Menghapus pengguna dari portal Dukungan Apigee
Mereset sandi pengguna portal dukungan Ya

Anda dapat mereset sandi menggunakan petunjuk berikut:

  1. Buka Dukungan Apigee dan buka bagian Ajukan tiket dukungan.
  2. Klik Ajukan tiket dukungan.
  3. Klik Forgot Your Password? di halaman portal Dukungan Apigee.
Memperbarui kontak admin portal dukungan di portal dukungan Tidak Ajukan kasus dukungan ke Google Cloud tim dukungan.

Permintaan pengelolaan pengguna konsolGoogle Cloud

Konsol Google Cloud memungkinkan pengguna Apigee dan hybrid membuat serta mengelola kasus. Untuk informasi tentang berbagai peran pengguna dan cara mendapatkan kontrol akses ke konsol Google Cloud , lihat Kontrol akses dengan IAM.

Deskripsi permintaan layanan Bisakah saya melakukannya sendiri? Bagaimana cara melakukan operasi ini?
Mengaktifkan (menambahkan) pengguna baru ke Google Cloud konsol Ya
  1. Pilih peran IAM Customer Care yang sesuai
  2. Menambahkan pengguna ke peran IAM Customer Care yang sesuai di konsol Google Cloud
Menghapus pengguna lama dari konsol Google Cloud Ya Mencabut akses untuk peran IAM Customer Care di konsol Google Cloud