Gejala
Saat memulai, pod telemetri akan masuk dan keluar dari status CrashLoopBackoff. Hal ini dapat menyebabkan jeda berkala dalam metrik atau grafik saat pod dimulai ulang. Anda juga dapat melihat perbedaan dengan data analisis karena beberapa bagian data tidak ada.
Pesan error
Saat menggunakan kubectl untuk melihat status pod, Anda akan melihat satu atau beberapa pod metrik dalam status CrashLoopBackoff. Lihat perintah berikut:
kubectl get pods -n APIGEE_NAMESPACE
Dengan APIGEE_NAMESPACE adalah namespace Kubernetes untuk komponen hybrid Apigee Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat namespace apigee.
Contoh Output
NAME READY STATUS RESTARTS AGE apigee-metrics-default-telemetry-proxy-1104-hvwoo-zlmlw 0/1 CrashLoopBackoff 10 10m apigee-metrics-adapter-apigee-telemetry-1104-7fyff-tts65 0/1 CrashLoopBackoff 10 10m apigee-metrics-default-telemetry-proxy-1104-hvwoo-zlmlw 0/1 FailedScheduling 0 12m
Langkah-langkah diagnosis umum
- Periksa peristiwa untuk masalah pada pod telemetri dengan perintah berikut:
kubectl -n apigee get event
Contoh Output
LAST SEEN TYPE REASON OBJECT MESSAGE 53m Normal SuccessfulCreate job/apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251940 Created pod: apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-292519fkt7j 53m Normal Completed job/apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251940 Job completed 43m Normal SuccessfulCreate job/apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251950 Created pod: apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-292519l87m8 43m Normal Completed job/apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251950 Job completed 33m Normal SuccessfulCreate job/apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251960 Created pod: apigee-cassandra-schema-val-jghunt-20250709-0820206-29251962ncc - Anda juga dapat memeriksa peristiwa pod telemetri dengan status
CrashLoopBackOffmenggunakan perintah berikut:kubectl -n apigee describe POD_NAME
Dengan POD_NAME adalah nama pod yang berada dalam status
CrashLoopBackOff.Contoh Output
apigee-metrics-apigee-telemetry-app-1101-qc36n-dxzrv
- Anda juga dapat memeriksa status
cpupod dengan perintah berikut:kubectl -n apigee get hpa | grep unknown
Contoh Output
apigee-metrics-apigee-telemetry-app-1101-qc36n-dxzrv ReplicaSet/apigee-metrics-apigee-telemetry-app-1101-qc36n-dxzrv
/80% 2 10 2 8h
Kemungkinan penyebab
| Penyebab | Deskripsi | Petunjuk pemecahan masalah yang berlaku untuk |
|---|---|---|
metrics.app.resources.requests.cpu dan metrics.app.resources.limits.cpu tidak ada |
cpu harus ditentukan dalam file overrides.yaml. |
Apigee hybrid |
Penyebab
cpu tidak disebutkan dalam file overrides.yaml, sehingga cpu mendapatkan nilai yang tidak ditentukan.
Diagnosis
Periksa file
overrides.yaml Anda untuk melihat apakah kedua nilai cpu ditentukan untuk metrics.app.resources.requests.cpu dan metrics.app.resources.limits.cpu.
Resolusi
Jika setelan cpu tidak ada dalam file
overrides.yaml untuk metrik, berikan kedua nilai cpu dalam file overrides.yaml.
Tambahkan konfigurasi berikut di bagian
metricsdalam fileoverrides.yamlAnda:metrics: app: # The apigee-prometheus-app container in the "app" pod resources: requests: memory: 512Mi # Default value: 512Mi cpu: 500m # Default value: 500m limits: memory: 2Gi # default: 1Gi cpu: 500m # Default value: 500m
- Terapkan perubahan menggunakan perintah berikut:
helm upgrade ENV_RELEASE_NAME apigee-env/ \ --install \ --namespace APIGEE_NAMESPACE \ --set env=ENV_NAME \ -f OVERRIDES_FILE
Dengan ENV_RELEASE_NAME adalah nama unik yang digunakan untuk melacak penginstalan dan upgrade diagram
apigee-env. Meskipun biasanya sama dengan ENV_NAME, nama ini harus berbeda jika lingkungan Anda memiliki nama yang sama dengan grup lingkungan Anda. Misalnya, jika keduanya bernamadev, Anda akan menggunakandev-env-releasedandev-envgroup-releaseuntuk membedakannya.Dengan APIGEE_NAMESPACE adalah namespace Kubernetes untuk komponen hybrid Apigee Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat namespace apigee.
Dengan ENV_NAME adalah nama yang Anda gunakan saat membuat lingkungan di UI.
Dengan OVERRIDES_FILE adalah file
overrides.yamlyang digunakan selama upgrade atau penginstalan.
Harus mengumpulkan informasi diagnostik
Jika masalah berlanjut bahkan setelah mengikuti petunjuk di atas, kumpulkan informasi diagnostik berikut, lalu hubungi Google Cloud Customer Care:
- File
overrides.yaml. - Output dari skrip Apigee hybrid must-gather.