Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Vector Search 2.0, Anda bisa mendapatkan dukungan dengan membuat tiket Cloud Customer Care atau bertanya kepada komunitas.
Apa pun metode yang Anda pilih, sertakan detail berikut saat meminta dukungan:
- Perintah atau kode yang Anda jalankan dan memicu masalah.
- Lingkungan tempat Anda menjalankan perintah atau kode. Misalnya, apakah Anda menjalankannya di instance Compute Engine atau di komputer lokal?
- Perilaku yang Anda amati dan perbedaannya dengan apa yang Anda harapkan.
Membuat tiket Cloud Customer Care
Jika memiliki paket Layanan Pelanggan, Anda dapat mengajukan tiket dukungan. Untuk mengetahui informasi tentang cara mendapatkan paket Cloud Customer Care, lihat Layanan Pelanggan.
Di konsol Google Cloud , buka halaman Kasus.
Klik Buat kasus dan isi kolom sebagai berikut:
- Di kolom Judul, ketik
Vector Search 1.0. - Di kolom Kategori, pilih Machine Learning.
- Di kolom Komponen, pilih Vector Search 1.0.
- Di kolom Deskripsi, berikan informasi yang diminta dan jawab pertanyaannya. Pastikan untuk menyertakan detail yang relevan, seperti ID project / indeks / operasi, pesan error, dll.
- Klik Kirim.
- Di kolom Judul, ketik
Tanyakan ke komunitas
Atau, Anda bisa mendapatkan dukungan melalui salah satu saluran publik berikut.
- Untuk pertanyaan terkait SDK klien, ajukan masalah di GitHub.
- Untuk pertanyaan dukungan lainnya, posting di Stack Overflow menggunakan tag google-cloud-vertex-ai.