Questo documento fornisce una panoramica di Personalized Service Health, che ti aiuta a identificare gli eventi di integrità del servizio Google Cloud pertinenti per i tuoi progetti in modo da poterli gestire e rispondere in modo efficiente. I dettagli di queste interruzioni sono disponibili nella console Google Cloud e in vari punti di integrazione.
Come funziona Personalized Service Health
Il seguente diagramma mostra come Personalized Service Health rende disponibili gli eventi relativi allo stato dei servizi.
Puoi accedere agli eventi di Service Health utilizzando:
- Dashboard di Service Health: monitora gli incidenti Google Cloud emergenti e attivi relativi ai tuoi progetti o alla tua organizzazione.
- API Service Health: estrai le informazioni sugli eventi di Service Health per ogni progetto o organizzazione.
- Avvisi: ricevi notifiche sugli eventi pertinenti ai tuoi progetti. Gli avvisi si basano sui log in Cloud Logging.
- Log: esporta i log relativi agli eventi Google Cloud .
Come Personalized Service Health si inserisce nella comunicazione degli incidenti di Google Cloud
Personalized Service Health è il tuo canale principale per le informazioni sugli incidenti e gli eventi di integrità dei servizi pertinenti ai tuoi progetti.
Google Cloud utilizza più canali per comunicare Service Health. Per comprendere i ruoli di Personalized Service Health e della dashboard pubblica di Cloud Service Health (CSH), consulta comunicazione degli incidentiGoogle Cloud .
Nomi dinamici dei prodotti durante il rebranding
Per aiutarti ad abbinare le interruzioni degli eventi ai termini comunemente commercializzati, l'API e la dashboard mostrano i nomi rivolti ai clienti. Quando i prodotti vengono rinominati o sottoposti a rebranding, gli eventi fanno riferimento ai loro nomi comuni mappati anziché solo agli identificatori interni. Per ulteriori informazioni sugli attributi di visualizzazione dinamica, consulta la guida ai concetti.
Visualizza gli incidenti Google Cloud attivi e passati nella dashboard di Service Health
La dashboard di Service Health nella console Google Cloud mostra gli incidenti pertinenti al tuo progetto, il loro stato generale e i prodotti e le località Google Cloud interessati. Per gli incidenti che interessano più prodotti o località, la dashboard mostra anche lo stato di interruzione granulare (Interessato o Risolto) e il timestamp di ripristino per ogni singolo prodotto e località, consentendoti di visualizzare i ripristini parziali mentre un incidente rimane attivo.
Per saperne di più su come accedere alla dashboard di Service Health, consulta la guida rapida.
Visualizza gli incidenti Google Cloud e ricevi avvisi su un dispositivo mobile
La dashboard di Service Health è disponibile anche su un dispositivo mobile.
Per ricevere avvisi sul tuo dispositivo mobile, puoi configurare una policy di avviso.
Richiedi eventi di Service Health utilizzando l'API Service Health
L'API Service Health ti consente di ottenere eventi di integrità del servizio che potrebbero interessare o aver interessato il tuo progetto o la tua organizzazione oppure di ottenere dettagli sugli eventi, come aggiornamenti, ore di inizio e di fine, prodotti e località Google Cloud interessati e stato.
Per saperne di più, consulta il riferimento API Service Health.
Configura gli avvisi o esporta i log tramite Cloud Logging
Personalized Service Health registra gli eventi di integrità del servizio in Cloud Logging e ti consente di configurare avvisi in base a questi log. Puoi configurare avvisi per condizioni come la segnalazione di nuovi incidenti, l'aggiornamento di incidenti esistenti o la creazione o l'aggiornamento di incidenti per prodotti o località Google Cloud specifici.
Per saperne di più sulla configurazione di un avviso nella dashboard di Service Health, consulta la guida rapida.
Visualizza Google Cloud incidenti per le tue applicazioni
Se gestisci le risorse Google Cloud utilizzando App Hub, Cloud Hub ti consente di visualizzare gli incidenti Google Cloud per le tue applicazioni. Questa funzionalità supporta gli incidenti che soddisfano entrambe le seguenti condizioni:
- Si riferiscono ai prodotti che supportano App Hub e Gemini Cloud Assist.
- Avere una pertinenza correlata.
Se non hai configurato un'applicazione, per visualizzare gli incidenti in Cloud Hub:
- Configura una cartella per la gestione delle applicazioni.
- Configura App Hub e crea un'applicazione.
- Se necessario, assicurati di disporre delle seguenti autorizzazioni:
servicehealth.events.listapphub.applications.getsull'applicazione specificaapphub.applications.list
- Se necessario, abilita l'API App Hub.
Controlla se ci sono incidenti che interessano la tua organizzazione
Puoi visualizzare gli incidenti attivi che interessano i prodotti e i servizi Google Cloud utilizzando quanto segue:
Visualizzazioni dell'organizzazione: fornisce una visualizzazione unificata degli incidenti di Service Health che interessano qualsiasi progetto all'interno della tua organizzazione Google Cloud . Anziché controllare i singoli progetti, puoi visualizzare dati aggregati sui servizi e sui progetti interessati a livello di organizzazione. Per saperne di più, consulta Visualizza gli incidenti dell'organizzazione nella console Google Cloud .
API Service Health: consente di ottenere eventi di integrità del servizio che potrebbero interessare o aver interessato la tua organizzazione. Per saperne di più, consulta il riferimento API Service Health.
Passaggi successivi
- Scopri di più sulle comunicazioni relative agli incidenti diGoogle Cloud .
- Esamina i concetti chiave di Personalized Service Health.