Questo documento descrive come utilizzare la dashboard Service Health per visualizzare gli eventi di integrità del servizio attivi e passati.
Puoi accedere agli eventi di integrità del servizio del tuo Google Cloud progetto aprendo la dashboard Service Health nella Google Cloud console. Verranno visualizzati solo gli eventi nell'ambito del progetto selezionato.
Prima di iniziare
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Abilita l'API Service Health.
Ruoli richiesti per abilitare le API
Per abilitare le API, devi disporre dell'autorizzazione
serviceusage.services.enable. Se hai creato il progetto, probabilmente hai già questa autorizzazione tramite il ruolo Proprietario (roles/owner). In caso contrario, puoi ottenere questa autorizzazione tramite il ruolo Amministratore utilizzo servizi (roles/serviceusage.serviceUsageAdmin). Scopri come concedere i ruoli. -
Verifica che la fatturazione sia attivata per il tuo Google Cloud progetto.
- Se utilizzi un progetto esistente per questa guida, verifica di disporre delle autorizzazioni necessarie per completarla. Se hai creato un nuovo progetto, hai già le autorizzazioni richieste.
Ruoli obbligatori
Per ottenere le autorizzazioni necessarie per accedere alla dashboard Service Health, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo IAM Visualizzatore di Personalized Service Health (roles/servicehealth.viewer) sul progetto per il quale vuoi visualizzare gli eventi.
Per saperne di più sulla concessione dei ruoli, consulta Gestisci l'accesso a progetti, cartelle e organizzazioni.
Potresti anche riuscire a ottenere le autorizzazioni richieste tramite i ruoli personalizzati o altri ruoli predefiniti.
Trovare la dashboard Service Health nella Google Cloud console
Per accedere alla dashboard Service Health:
- Vai alla Google Cloud console.
- Seleziona un Google Cloud progetto.
- Seleziona il menu di navigazione nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
- Vai a Strumenti e seleziona Service Health.
Se visualizzi un messaggio di errore che indica che non hai autorizzazioni sufficienti per visualizzare questa pagina, imposta le autorizzazioni per accedere alla dashboard Service Health.
Trovare la dashboard Service Health su un dispositivo mobile
Per visualizzare Google Cloud gli incidenti sul tuo dispositivo mobile:
- Installa l' Google Cloud applicazione mobile da https://cloud.google.com/app.
- Apri l'applicazione Google Cloud mobile. Viene visualizzata la scheda Dashboard.
- Seleziona la scheda Operazioni.
- Seleziona Personalized Service Health.
Visualizzare gli Google Cloud incidenti
La dashboard Service Health consente di visualizzare gli incidenti attivi e chiusi Google Cloud relativi al progetto selezionato Google Cloud. Viene visualizzato un elenco di Google Cloud incidenti relativi al tuo progetto.
I campi dell'elenco degli incidenti sono:
Stato evento: indica lo stato generale dell'evento. Può essere uno dei seguenti:
- Attivo: l'evento influisce attivamente su un prodotto Google Cloud e continuerà a ricevere aggiornamenti.
- Chiuso: l'evento non influisce più su alcun Google Cloud prodotto, o è stato unito a un altro evento.
L'evento ha anche uno stato dettagliato racchiuso tra parentesi. Può essere uno dei seguenti:
- Emergente: i tecnici di Google stanno esaminando attivamente l'evento per determinarne l'impatto.
- Confermato: è stato confermato che l'incidente influisce su almeno un Google Cloud prodotto. Verranno forniti aggiornamenti di stato continui fino alla risoluzione.
- Unito: l'incidente è stato unito a un incidente principale. Tutti gli aggiornamenti successivi verranno pubblicati solo per l'incidente principale.
- Risolto: l'incidente non influisce più su alcun Google Cloud prodotto dopo l'intervento. Non verranno forniti ulteriori aggiornamenti.
- Falso positivo: dopo l'indagine, i tecnici di Google hanno concluso che l'incidente non influisce su un Google Cloud prodotto. Questo stato può cambiare se l'incidente viene esaminato di nuovo.
Chiuso automaticamente: l'incidente è stato chiuso automaticamente per i seguenti motivi:
- Non è stato possibile confermare l'impatto dell'incidente.
- L'incidente è stato intermittente o si è risolto da solo.
L'incidente non ha una risoluzione perché non è stata intrapresa alcuna azione o indagine. Se è intermittente, l'incidente potrebbe riaprirsi.
Titolo: breve descrizione dell'incidente.
Pertinenza: descrive l'impatto di un incidente sul tuo progetto. La pertinenza può cambiare man mano che l'incidente progredisce.
- Interessato: è stato verificato che l'incidente influisce sul tuo progetto. Disponibile solo per alcuni Google Cloud prodotti, tra cui Compute Engine e Persistent Disk.
- Correlato: l'incidente ha una connessione diretta con il tuo progetto e ha un impatto su un Google Cloud prodotto in una località utilizzata dal progetto.
- Parzialmente correlato: l'incidente è associato a un Google Cloud prodotto utilizzato dal tuo progetto, ma potrebbe non influire sul progetto. Ad esempio, l'incidente potrebbe avere un impatto su un Google Cloud prodotto utilizzato nel progetto, ma in una località non utilizzata dal progetto.
- Non interessato: l'incidente non ha nessun impatto sul tuo progetto.
- Sconosciuto: l'impatto sul tuo progetto non è noto al momento.
Prodotti interessati: i Google Cloud prodotti noti per essere interessati dall'incidente. Se l'incidente influisce su più Google Cloud prodotti, puoi visualizzare l'elenco dei prodotti in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Prodotti interessati nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Località interessate: le località note per essere interessate dall'incidente. Se l'incidente influisce su più Google Cloud località, puoi visualizzare l'elenco delle località in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Località interessate nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Ora di inizio dell'incidente: l'ora in cui Personalized Service Health ha rilevato l' incidente.
Ultimo aggiornamento: l'ultimo aggiornamento dell' Google Cloud assistenza.
Puoi filtrare le informazioni visualizzate nella dashboard Service Health in uno dei seguenti modi:
- Inserisci una query nella barra dei filtri. Puoi filtrare in base a campi come titolo, prodotti interessati e intervalli di date. Personalized Service Health ti consente di eseguire query per informazioni relative all'ultimo anno. Se elimini un progetto, le informazioni relative non saranno più disponibili in Personalized Service Health.
- Seleziona un pulsante per l'intervallo di date sopra l'elenco.
Per visualizzare i dettagli di un singolo Google Cloud incidente, seleziona il titolo di un incidente dall'elenco degli incidenti. Nella pagina dei dettagli dell'incidente, puoi spostarti tra le schede che mostrano una panoramica dell'incidente e la cronologia completa.
I campi della scheda Panoramica sono:
- Stato evento: lo stato generale dell'evento.
- Titolo: una breve descrizione dell'incidente.
- Sequenza temporale degli eventi: una sequenza temporale dettagliata dell'incidente finora. La sequenza temporale non è specifica per il tuo progetto.
- Prodotti e località interessati: un elenco di tutti Google Cloud
i prodotti e le località noti per essere interessati dall'incidente, inclusi
i prodotti e le località che potresti non utilizzare.
- Pertinenza: descrive l'impatto di un incidente sul tuo progetto.
- Aggiornamento più recente: l'ultimo aggiornamento dell' Google Cloud assistenza.
- Diagnosi: la causa dell'incidente.
- Soluzione alternativa: passaggi per mitigare l'impatto dell'incidente sul tuo progetto.
La scheda Cronologia completa degli incidenti contiene un elenco completo degli aggiornamenti dell' Google Cloud assistenza per la cronologia dell'incidente.
La scheda Rapporto sull'incidente , se disponibile, mostra un riepilogo che include i fattori che hanno contribuito all'incidente e i passaggi Google Cloud che Google prevede di intraprendere per evitare che si verifichino incidenti simili.