AI Commerce Search adalah produk yang menyediakan penelusuran, penjelajahan, dan rekomendasi berkualitas Google untuk properti digital Anda. Google Cloud Sebelumnya dikenal sebagai Agent Search untuk e-commerce, layanan ini telah diubah mereknya untuk situs dan aplikasi seluler e-commerce.
Penelusuran Google memberikan hasil yang relevan bagi pengguna dengan latensi rendah dengan menggabungkan perilaku pengguna dan histori penelusuran dalam model AI. Dengan Penelusuran Commerce AI, Anda juga dapat mengupload katalog e-commerce ke model, sehingga memungkinkan penyempurnaan penelusuran yang lebih cepat.
Kemampuan Penelusuran Commerce AI
- Kemampuan inti: Alat ini menggabungkan penelusuran dan rekomendasi untuk membantu Anda menerapkan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan model machine learning rekomendasi.
- Sasaran: Terutama, untuk meningkatkan konversi dan mengurangi peristiwa tidak ditemukannya produk pada penelusuran di platform digital Anda. Tingkatkan pengalaman belanja dengan mempermudah pelanggan menemukan produk yang relevan.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Fitur dan kemampuan.
Penelusuran sebagai interaksi
AI Commerce Search menawarkan berbagai kemampuan canggih yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman e-commerce bagi pelanggan Anda dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Salah satu cara kerjanya adalah melalui fitur penelusuran terpandu. Sistem dapat memberikan saran dan perintah yang relevan, bahkan setelah kueri awal yang luas. Hal ini mencakup pemfilteran percakapan, di mana sistem dapat memandu pengguna untuk menyaring dan mempersempit kueri penelusuran yang luas melalui percakapan yang didukung AI.
Pemfilteran lanjutan juga sangat penting untuk penelusuran interaktif. Dengan menggunakan Penelusuran AI Commerce, bisnis dapat menerapkan aturan untuk mengatur apa saja yang dilihat pelanggan dan memfilter berdasarkan ketersediaan produk dan tag kustom. Pengguna akhir berinteraksi dengan pemfilteran dinamis untuk mempersempit hasil penelusuran. Opsi pemfilteran dinamis ini beradaptasi dan berubah berdasarkan kueri penelusuran awal dan atribut produk yang tersedia dalam set hasil serta mendorong fitur penelusuran interaktif, seperti kartu.
Yang dapat dilakukan Penelusuran Commerce AI untuk pengguna Anda
Dengan menggunakan konsol Merchandising atau konsol AI Commerce Search di Gemini Enterprise for Customer Experience, merchandiser situs dan administrator AI Commerce Search dapat mengakses dan mengonfigurasi kontrol, serta menggunakannya untuk aspek penelusuran.
Penelusuran E-niaga AI adalah platform yang terkelola sepenuhnya dan dapat diakses oleh pengguna yang bukan developer, seperti admin e-niaga. Google Cloud Secara otomatis menangani kompleksitas teknis seperti praproses data, pelatihan dan penyesuaian model machine learning, load balancing, dan penyediaan infrastruktur.
Kemampuan AI Commerce Search untuk developer
Layanan ini membantu developer berfokus pada pembuatan pengalaman pengguna yang menarik tanpa kerumitan dalam mengelola infrastruktur AI yang mendasarinya. Berikut perincian mendetail tentang kemampuan Penelusuran Perdagangan AI untuk developer:
Mengintegrasikan kemampuan penelusuran lanjutan: Developer dapat menyematkan penelusuran berkualitas tinggi ke dalam situs dan aplikasi seluler mereka, sehingga memungkinkan pengguna menemukan produk secara lebih efektif. Proses aktivasi Penelusuran AI Commerce dapat dimulai dengan atau tanpa alat Google, yang akan menghasilkan jalur integrasi yang disederhanakan. Pengintegrasiannya mencakup pemahaman kueri lanjutan yang dapat menangani istilah penelusuran luas.
Membangun sistem rekomendasi yang dipersonalisasi: Platform ini membantu developer memberikan rekomendasi yang sangat dipersonalisasi dalam skala besar. Dengan memahami perilaku pelanggan, konteks, dan atribut produk, developer dapat membuat mesin rekomendasi yang mendorong engagement pengguna di berbagai saluran.
Mengoptimalkan hasil penelusuran dan rekomendasi: Meskipun non-developer dapat menggunakan aturan bisnis dan model peringkat seperti peningkatan engagement, pendapatan, atau konversi, mereka juga dapat menerapkan aturan bisnis untuk menyesuaikan apa yang dilihat pelanggan. Mereka dapat mendiversifikasi tampilan produk dan memfilter berdasarkan ketersediaan produk atau tag kustom melalui algoritma peringkat atau logika yang diterapkan secara dinamis berdasarkan parameter. Developer dapat mengoptimalkan hasil penelusuran dan rekomendasi untuk memenuhi tujuan bisnis tertentu.
Memanfaatkan AI terbaru: Developer dapat mengandalkan keahlian Google dalam AI dan machine learning untuk personalisasi dan pemahaman kueri yang canggih, sehingga menghasilkan penelusuran, penjelajahan, dan hasil rekomendasi yang lebih baik.
Manfaatkan platform yang terkelola sepenuhnya: Penelusuran AI Commerce menangani prapemrosesan data, pelatihan model machine learning dan penyesuaian hyperparameter, load balancing, serta penyediaan infrastruktur. Hal ini secara signifikan mengurangi beban tim pengembangan.
Terhubung dengan lancar dengan alat yang ada: Developer dapat mengintegrasikan Penelusuran AI Commerce dengan berbagai layanan Google Cloud dan alat lain yang ada, seperti Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage, dan BigQuery. Hal ini memungkinkan alur data yang efisien dan integrasi dengan alur kerja analisis dan pemasaran yang ada.
Memastikan keamanan dan privasi: Platform ini menyediakan kontrol akses yang kuat untuk memastikan isolasi data, sehingga memberikan keyakinan kepada developer terkait privasi data pengguna mereka.
Akses dokumentasi dan resource yang komprehensif: Developer dapat menemukan dokumentasi, panduan, library klien (termasuk referensi REST dan RPC), informasi harga, dan catatan rilis yang mendetail untuk membantu penerapan dan integrasi.
Manfaat Penelusuran Commerce AI untuk bisnis dan pemasaran
AI Commerce Search meningkatkan pengalaman belanja online dan mendorong pendapatan dengan melakukan hal berikut:
Mendukung situs dan aplikasi perdagangan digital dengan kemampuan yang sangat disesuaikan untuk e-commerce.
Penelusuran yang didukung AI dan dioptimalkan untuk peringkat produk meningkatkan rasio klik-tayang, nilai pesanan, dan konversi, serta mengurangi peristiwa tidak ditemukannya produk pada penelusuran dan Tidak Ada Hasil yang Ditemukan.
Jika penelusuran terpandu diaktifkan, penelusuran ini akan menyaring kueri penelusuran yang luas melalui percakapan bolak-balik dengan pengguna.
Menampilkan hasil yang relevan dan rekomendasi yang sangat dipersonalisasi untuk penelusuran long-tail dengan memahami perilaku pengguna yang bernuansa berdasarkan histori penelusuran, konteks, dan SKU untuk mendorong engagement di seluruh saluran.
Memfasilitasi penemuan produk melalui teks dan gambar item serupa atau saling melengkapi dalam penelusuran terpandu real-time.
Membantu mengelola biaya
Penelusuran Commerce AI dapat membantu mengelola biaya karena dikelola sepenuhnya, sehingga Anda tidak perlu melakukan prapemrosesan data, melatih atau menyesuaikan model machine learning secara ketat, melakukan load balancing, atau menyediakan infrastruktur secara manual. Selain itu, Anda dapat memulai bukti konsep dengan kredit gratis dan memanfaatkan penggunaan gratis bulanan untuk produk populer, termasuk API AI.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang hal ini, lihat Harga.