Resolva problemas de erros do conetor do Looker

Esta página aborda os seguintes tópicos acerca do conetor do Looker no Looker Studio:

• Orientações para resolução de problemas
• Como comunicar um problema à equipa de apoio técnico

Mensagens de erro do conetor do Looker e resoluções sugeridas

Pode encontrar os seguintes erros quando usa o conetor do Looker no Looker Studio:

Autenticação e autorização
Descrição do problema ou mensagem de erro	Explicação	Resolução sugerida
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	A sua autorização para a instância do Looker expirou ou foi revogada.	Edite a origem de dados do Looker Studio e, de seguida, clique em Voltar a associar.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	Não tem autorizações do Looker suficientes para consultar a opção Explorar do Looker.	Fale com o seu administrador do Looker sobre a concessão das autorizações adequadas para consultar o modelo subjacente à exploração.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Authorization Required	Tem de associar as suas contas do Looker e do Looker Studio para ver os dados do Looker no Looker Studio.	Autorize o conetor do Looker a associar as contas necessárias, conforme descrito na documentação Veja e interaja com os dados do Looker no Looker Studio.
Os gráficos não são renderizados num relatório transferido	Para transferir um relatório baseado numa ou mais explorações do Looker, tem de ter a autorização download_with_limit ou download_without_limit no modelo ou nos modelos LookML subjacentes às explorações.	Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização download_with_limit ou download_without_limit nos modelos LookML subjacentes às explorações do relatório. Estas autorizações só estão disponíveis para utilizadores do Looker Studio Pro.
Os gráficos não são renderizados no ficheiro exportado	Para ver gráficos num relatório exportado, tem de ter a autorização download_with_limit ou download_without_limit no modelo ou nos modelos LookML subjacentes aos Explorar.	Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização download_with_limit ou download_without_limit nos modelos LookML subjacentes às explorações do relatório. Estas autorizações só estão disponíveis para utilizadores do Looker Studio Pro.
Os gráficos não são renderizados na entrega de relatórios agendada	Para ver gráficos num relatório agendado, tem de ter a autorização download_with_limit ou download_without_limit no modelo ou nos modelos LookML subjacentes que estão na base das análises detalhadas.	Se for o proprietário da entrega de relatórios, tem autorizações do Looker insuficientes para ver, pelo menos, um dos modelos referenciados no relatório entregue. Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização schedule_look_emails nos modelos LookML subjacentes às explorações do relatório. Esta autorização só está disponível para utilizadores do Looker Studio Pro. Se for um destinatário de um relatório e receber esta mensagem, notifique o remetente do relatório.
Quando transfere um relatório, o Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para ver gráficos num relatório transferido, tem de ter uma função que contenha a autorização download_with_limit ou download_without_limit no modelo ou nos modelos LookML subjacentes aos dados detalhados.	Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização download_with_limit ou download_without_limit nos modelos LookML subjacentes do relatório. Estas autorizações só estão disponíveis para utilizadores do Looker Studio Pro.
Quando agenda o envio de um relatório, o Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para agendar o envio de relatórios, tem de ter uma função que contenha a autorização schedule_look_emails no modelo ou nos modelos LookML subjacentes aos dados detalhados.	Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização schedule_look_emails no modelo ou nos modelos LookML subjacentes do relatório. Esta autorização só está disponível para utilizadores do Looker Studio Pro.
Na lista de agendamentos de relatórios, o Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Para ver gráficos num relatório agendado, tem de ter uma função que contenha a autorização schedule_look_emails no modelo ou nos modelos LookML subjacentes aos dados explorados.	Peça ao administrador do Looker para lhe conceder uma função que contenha a autorização schedule_look_emails no modelo ou nos modelos LookML subjacentes do relatório. Esta autorização só está disponível para utilizadores do Looker Studio Pro.
Conetividade
Descrição do problema ou mensagem de erro	Explicação	Resolução sugerida
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Looker connection failed	O Looker Studio não conseguiu estabelecer ligação à instância do Looker que especificou	Confirme que o URL da instância do Looker está correto e que não existem espaços no final. O conetor do Looker só é válido para configurações e versões específicas de instâncias do Looker. As instâncias do Looker (original) que têm a funcionalidade Ativar lista de autorizações ativada podem exigir uma configuração especial. Contacte o apoio técnico. Confirme se o URL do anfitrião da API na instância do Looker está configurado corretamente.
O Looker Studio apresenta um erro HTTP 400	O servidor do Looker não conseguiu processar o pedido de ligação do Looker Studio porque interpretou o pedido como tendo um formato incorreto ou inválido.	Confirme se o conetor de BI do Looker Studio está ativado na instância do Looker. Confirme que a associação da conta foi bem-sucedida.
Um gráfico de um relatório que já criou está danificado	Algo sobre a ligação à instância do Looker mudou.	Edite a origem de dados do Looker Studio e, de seguida, clique em Voltar a associar. Confirme se o conetor do Looker Studio está ativado na instância do Looker. As instâncias do Looker que têm a funcionalidade Ativar lista de autorizações ativada podem exigir uma configuração especial. Contacte o apoio técnico. Confirme que o ponto final da API para a instância do Looker está configurado corretamente.
Configuração de dados
Descrição do problema ou mensagem de erro	Explicação	Resolução sugerida
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Pode existir uma discrepância entre a estrutura de dados que o Looker Studio espera receber da sua função Explorar do Looker e os dados que recebe efetivamente. O Looker Studio não consegue analisar nem apresentar os dados porque estão mal formatados, incompletos ou estruturados de uma forma inesperada.	Na origem de dados do Looker Studio, clique em Editar ligação e, de seguida, em Atualizar campos. Execute a mesma consulta no Looker Explore. Se a consulta falhar, o problema está no próprio Looker e tem de ser resolvido por um programador do Looker.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: LookML model configuration error	O Looker Studio não conseguiu executar a consulta porque um modelo ou uma vista da LookML especificados não existem ou não estão configurados corretamente.	Verifique se o LookML subjacente do Looker Explore está correto e, em seguida, tente novamente a consulta.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Invalid filter expression	A sintaxe, a lógica ou as referências de campo numa expressão de filtro estão incorretas.	Verifique a expressão de filtro e, em seguida, tente novamente a consulta.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	A expressão de filtro na sua consulta está explicitamente restrita pelo LookML subjacente da análise detalhada do Looker. O LookML pode incluir um parâmetro always_filter que requer que um campo seja filtrado, sugestões de filtros ou valores permitidos que restringem os valores que pode usar para esse filtro ou proíbem a filtragem no campo.	O LookML está a funcionar conforme previsto. Se a restrição estiver a impedir que faça uma análise necessária, contacte o administrador ou o programador do Looker. Podem ajustar o LookML para se adequar ao seu exemplo de utilização.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: No Explores found	O modelo que selecionou pode não ter nenhuma exploração associada ou pode não ter acesso às respetivas explorações.	Selecione um modelo do Looker diferente ou peça ao seu administrador do Looker para lhe conceder autorização para aceder ao modelo LookML.
Configuração de consultas
Descrição do problema ou mensagem de erro	Explicação	Resolução sugerida
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Query timed out	O Looker Studio enviou a consulta com êxito para o Looker, mas a ligação do Looker à base de dados subjacente dos dados (como o BigQuery, o Redshift ou o Snowflake) excedeu o tempo limite antes de a base de dados poder concluir a execução da consulta e enviar os dados de volta.	Se o limite de tempo tiver sido causado por uma consulta demasiado complexa, experimente simplificar a consulta aplicando filtros mais rigorosos, reduzindo o número de dimensões e medidas nos gráficos ou, se possível, usando métricas mais agregadas e menos dimensões detalhadas não processadas.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Query limit exceeded	O conjunto de resultados da consulta é demasiado grande para o Looker fazer stream de forma incremental.	Reduza o número de linhas e tente novamente ou contacte o administrador para ajustar as definições de streaming.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	A consulta do relatório pode conter erros gramaticais (como carateres inesperados), palavras-chave mal colocadas ou uma estrutura incorreta. Não foi possível analisar a consulta pela base de dados ou não foi possível executá-la devido a limites ou condições definidos pelo administrador.	Verifique a sintaxe de todos os campos que introduziu manualmente e, em seguida, tente novamente a consulta.
O Looker Studio apresenta esta mensagem de erro: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	A ligação do Looker à base de dados subjacente dos dados (como o BigQuery, o Redshift ou o Snowflake) expirou.	Tente a mesma consulta mais tarde, caso o limite de tempo da consulta tenha sido causado pela carga na base de dados. Se este erro persistir, fale com o administrador do Looker sobre o aumento do limite de tempo da ligação à base de dados.

Comunicar um problema

Comunique problemas com o conetor do Looker à equipa de apoio técnico.

Se for cliente do Looker Studio Pro e tiver problemas relacionados com funcionalidades do Looker Studio que não sejam o conetor do Looker, contacte o apoio ao cliente do Google Cloud.

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