Solucionar errores del conector de Looker

En esta página se tratan los siguientes temas sobre el conector de Looker en Looker Studio:

• Guía para solucionar problemas
• Cómo informar de un problema al equipo de Asistencia

Mensajes de error del conector de Looker y soluciones sugeridas

Es posible que te encuentres con los siguientes errores al usar el conector de Looker en Looker Studio:

Autenticación y autorización
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	Tu autorización para la instancia de Looker ha caducado o se ha revocado.	Edite su fuente de datos de Looker Studio y, a continuación, haga clic en Volver a conectar.
Looker Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	No tienes permisos de Looker suficientes para consultar la exploración de Looker.	Ponte en contacto con tu administrador de Looker para que te conceda los permisos adecuados para consultar el modelo subyacente de la Exploración.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Authorization Required	Para ver datos de Looker en Looker Studio, debes vincular tus cuentas de Looker y Looker Studio.	Autoriza al conector de Looker para que vincule las cuentas necesarias, tal como se describe en el artículo Ver e interactuar con los datos de Looker en un informe de Looker Studio.
Los gráficos no se renderizan en un informe descargado	Para descargar un informe basado en una o varias Exploraciones de Looker, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en el archivo exportado	Para ver los gráficos de un informe exportado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en el envío de informes programados	Para ver los gráficos de un informe programado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan las Exploraciones.	Si eres el propietario de la entrega del informe, significa que no tienes permisos de Looker suficientes para ver al menos uno de los modelos a los que se hace referencia en el informe entregado. Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso schedule_look_emails en los modelos de LookML que sustentan las Exploraciones del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro. Si eres el destinatario de un informe y recibes este mensaje, notifícalo al remitente del informe.
Cuando descargas un informe, Looker Studio muestra este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para ver los gráficos de un informe descargado, debes tener un rol que incluya el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes de las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML subyacentes del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Cuando programas el envío de un informe, Looker Studio muestra este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para programar el envío de informes, debes tener un rol que incluya el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro.
En la lista de programaciones de informes, Looker Studio muestra este mensaje de error: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Para ver los gráficos de un informe programado, debes tener un rol que incluya el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan las Exploraciones.	Pide a tu administrador de Looker que te asigne un rol que incluya el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro.
Conectividad
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Looker connection failed	Looker Studio no ha podido conectarse a la instancia de Looker que ha especificado	Comprueba que la URL de la instancia de Looker es correcta y que no contiene espacios finales. El conector de Looker solo es válido para configuraciones y versiones específicas de instancias de Looker. Las instancias de Looker (original) que tengan la función Habilitar lista de permitidas activada pueden requerir una configuración especial. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia. Confirma que la URL del host de la API de la instancia de Looker esté configurada correctamente.
Looker Studio muestra un error HTTP 400	El servidor de Looker no ha podido procesar la solicitud de conexión de Looker Studio porque la ha interpretado como incorrecta o no válida.	Confirma que el conector de BI de Looker Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Confirma que la cuenta se ha vinculado correctamente.
Un gráfico de un informe que ya has creado no funciona	Ha cambiado algo en la conexión a la instancia de Looker.	Edite su fuente de datos de Looker Studio y, a continuación, haga clic en Volver a conectar. Confirma que el conector de Looker Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Las instancias de Looker que tengan la función Habilitar lista de permitidas activada pueden requerir una configuración especial. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia. Confirma que el endpoint de API de la instancia de Looker esté configurado correctamente.
Configuración de datos
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Puede que haya una discrepancia entre la estructura de datos que Looker Studio espera recibir de tu Exploración de Looker y los datos que recibe. Looker Studio no puede analizar ni mostrar los datos porque tienen un formato incorrecto, están incompletos o tienen una estructura inesperada.	En la fuente de datos de Looker Studio, haga clic en Editar conexión y, a continuación, en Actualizar campos. Ejecuta la misma consulta en Explorar de Looker. Si la consulta falla, el problema está en Looker y debe solucionarlo un desarrollador de Looker.
Looker Studio muestra este mensaje de error: LookML model configuration error	Looker Studio no ha podido ejecutar la consulta porque uno de los modelos o vistas de LookML especificados no existe o no está configurado correctamente.	Verifica que el LookML subyacente de la exploración de Looker sea correcto y vuelve a intentar la consulta.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Invalid filter expression	La sintaxis, la lógica o las referencias de campo de una expresión de filtro son incorrectas.	Comprueba la expresión de filtro y vuelve a intentar la consulta.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	La expresión de filtro de tu consulta está restringida explícitamente por el lenguaje LookML subyacente de la Exploración de Looker. El código LookML puede incluir un parámetro always_filter que requiera que se filtre un campo, sugerencias de filtros o valores permitidos que restrinjan los valores que puedes usar para ese filtro, o bien prohibir que se filtre el campo por completo.	El LookML funciona según lo previsto. Si la restricción te impide hacer un análisis necesario, ponte en contacto con tu administrador o desarrollador de Looker. Es posible que puedan ajustar el LookML para adaptarlo a tu caso práctico.
Looker Studio muestra este mensaje de error: No Explores found	Es posible que el modelo que hayas seleccionado no tenga ninguna exploración asociada o que no tengas acceso a sus exploraciones.	Selecciona otro modelo de Looker o pide a tu administrador de Looker que te conceda permiso para acceder al modelo de LookML.
Configuración de consultas
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Query timed out	Looker Studio ha enviado la consulta a Looker correctamente, pero la conexión de Looker a la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake) ha agotado el tiempo de espera antes de que la base de datos pudiera terminar de ejecutar la consulta y enviar los datos.	Si el tiempo de espera se ha debido a una consulta demasiado compleja, prueba a simplificarla aplicando filtros más estrictos, reduciendo el número de dimensiones y medidas de los gráficos o, si es posible, usando métricas más agregadas y menos dimensiones sin procesar y granulares.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Query limit exceeded	El conjunto de resultados de la consulta es demasiado grande para que Looker lo transmita de forma incremental.	Reduce el número de filas e inténtalo de nuevo o ponte en contacto con tu administrador para ajustar la configuración de transmisión.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	La consulta del informe puede contener errores gramaticales (como caracteres inesperados), palabras clave mal colocadas o una estructura incorrecta. La base de datos no ha podido analizar la consulta o no se ha podido ejecutar debido a los límites o las condiciones definidos por el administrador.	Comprueba la sintaxis de los campos que hayas introducido manualmente y vuelve a intentar la consulta.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión de Looker a la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake).	Vuelve a probar la misma consulta más tarde por si el tiempo de espera de la consulta se ha debido a la carga de la base de datos. Si el error persiste, habla con tu administrador de Looker para aumentar el límite de tiempo de espera de la conexión de la base de datos.

Notificar un problema

Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Looker si hay algún problema con el conector.

Si eres cliente de Looker Studio Pro y tienes problemas relacionados con funciones distintas de Looker Studio que no sean el conector de Looker, ponte en contacto con Cloud Customer Care.

Si utilizas la versión gratuita de Looker Studio, publica tu pregunta o problema en la comunidad de Looker Studio.