Dado que los conectores de la comunidad son creados por desarrolladores externos, cuando ocurren problemas, depende del desarrollador proporcionar mensajes de error claros y prácticos. En general, si encuentras un error cuando usas un conector de la comunidad, comunícate con el desarrollador de ese conector para obtener ayuda.
Los siguientes errores se relacionan con Looker Studio o la plataforma de Google:
| Mensaje o síntoma | Causa | Cómo corregirlo |
|---|---|---|
| Los conectores de la comunidad están inhabilitados para tu organización. | Este mensaje puede aparecer para los usuarios de Google Workspace. Tu administrador desactivó la capacidad de crear fuentes de datos basadas en un conector de terceros. |
Comunícate con tu administrador para obtener asistencia y remítelo a Cómo establecer políticas para que los usuarios otorguen acceso a visualizaciones de terceros nuevas y existentes en los informes. |
| No se pueden mostrar los datos. Apps Script está inhabilitado para tu organización.
|
Este mensaje puede aparecer para los usuarios de Google Workspace. Para ver los datos en un gráfico basado en un conector comunitario, Apps Script debe estar habilitado para tu organización. Cuando Apps Script está inhabilitado, los conectores de la comunidad no pueden recuperar datos y verás un error en el gráfico. |
Si ves errores en los gráficos basados en un conector de la comunidad, pídele a tu administrador de Google que active Apps Script . |
| No se pueden cargar los conectores de la comunidad. Vuelve a intentarlo más tarde. | Este mensaje puede aparecer cuando se carga la lista de conectores de terceros. Es posible que Looker Studio esté experimentando un problema temporal para cargar la lista de conectores. |
Espera un momento y vuelve a cargar la lista. Si el problema persiste, puedes intentar solucionarlo o informarlo a Google. |