Gemini Enterprise 구독 및 라이선스에 관한 자주 묻는 질문(FAQ)

이 페이지에서는 Gemini Enterprise 라이선스 관리 및 사용에 관한 일반적인 질문과 답변을 제공합니다.

구독 관리

이 섹션에서는 Gemini Enterprise 구독 관리에 관한 일반적인 질문을 다룹니다.

라이선스 회수 및 배포를 비롯한 구독을 확인하고 수정할 수 없는 이유는 무엇인가요?

구독을 관리하려면 결제 계정 관리자 역할이 있어야 합니다. 특정 권한이 있는 맞춤 역할을 사용할 수도 있습니다. 이 역할 또는 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 두 가지 모두 없는 경우 결제 계정 관리자에게 문의하세요.

자세한 내용은 다음을 참고하세요.

구독 이름을 업데이트할 수 있나요?

아니요, 구독을 만든 후에는 구독 이름을 업데이트할 수 없습니다.

정기 결제 이름이 n/a로 표시되면 영업 채널 또는 오프라인 주문 양식을 통해 구매한 정기 결제의 자리표시자이며, 정기 결제가 무효라는 의미는 아닙니다.

라이선스 수를 줄일 수 있나요?

아니요, 활성 상태의 구독 기간에는 라이선스 수를 줄일 수 없습니다. 라이선스 수는 구독 기간이 종료되거나 갱신될 때만 줄일 수 있습니다.

Google Cloud 콘솔을 통해 구독을 수정하거나 관리할 수 없는 이유는 무엇인가요?

오프라인 주문 양식을 통해 구독을 구매한 경우 Google Cloud 콘솔 내에서 직접 수정하거나 관리할 수 없습니다. 오프라인 주문 양식은 콘솔의 셀프 서비스 인터페이스 외부에서 처리됩니다. 라이선스 수 조정 또는 갱신과 같은 구독을 변경하거나 업데이트하려면 Google 계정 관리자에게 문의하세요.

사용자 관리 페이지에서 수정이 사용 중지된 이유는 무엇인가요?

사용자 관리 페이지의 Gemini Enterprise 라이선스 섹션에서 수정 버튼이 사용 중지되어 있습니다.

이 페이지에서는 구독 설정을 직접 수정할 수 없습니다. 대신 라이선스 수와 같은 설정을 업데이트하려면 구독 설정 업데이트를 참고하세요.

새 구독을 구매하려고 할 때 Subscription already exists 오류는 무엇을 의미하나요?

이 오류는 동일한 결제 계정 내에서 동일한 Gemini Enterprise 버전 및 구독 기간 (월간 또는 연간)의 구독을 이미 구매했음을 의미합니다.

다른 프로젝트의 구독을 사용하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

  1. 기존 구독을 업데이트하여 라이선스 수를 늘립니다.
  2. 새 프로젝트에 라이선스를 배포합니다.

라이선스 배포 및 할당

이 섹션에서는 프로젝트 및 사용자에게 Gemini Enterprise 라이선스를 배포하고 할당하는 것과 관련된 일반적인 질문을 다룹니다.

여러 프로젝트에서 하나의 Gemini Enterprise 구독을 사용할 수 있나요?

예, Gemini Enterprise 구독은 결제 계정 수준에서 관리됩니다. 즉, 해당 결제 계정과 연결된 모든 프로젝트에 구독의 라이선스를 할당할 수 있습니다. 필요에 따라 여러 프로젝트에 라이선스를 배포할 수 있으므로 다양한 개발 또는 프로덕션 환경에서 액세스를 관리하는 방식을 유연하게 조정할 수 있습니다.

다른 조직의 프로젝트에 라이선스를 배포할 수 있나요?

예, 다른 조직의 프로젝트에 라이선스를 배포할 수 있습니다. Gemini Enterprise 구독은 결제 계정 수준에서 관리됩니다. 하나의 결제 계정을 여러 조직의 프로젝트에 연결할 수 있으므로 조직 소속과 관계없이 해당 결제 계정과 연결된 모든 프로젝트에 라이선스를 할당할 수 있습니다.

라이선스를 다른 프로젝트 또는 리전으로 이동하거나 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

다른 프로젝트 또는 리전으로 라이선스 할당을 이동, 공유 또는 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 할당된 프로젝트에서 할당되지 않은 라이선스를 회수합니다.
  2. 라이선스를 회수한 후 새 타겟 프로젝트 또는 올바른 리전에 배포합니다.

라이선스가 할당된 프로젝트 목록을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

Gemini Enterprise 구독에서 라이선스가 할당된 프로젝트를 확인하려면 REST API를 사용하세요. 구독 세부정보 메서드는 결제 계정에 연결된 프로젝트에 라이선스를 배포하는 방법을 비롯해 필요한 정보를 제공합니다.

다른 프로젝트에서 나에게 할당된 라이선스를 사용할 수 있나요?

아니요. Gemini Enterprise 사용자 라이선스는 라이선스를 배포한 특정 프로젝트 내에서만 유효합니다. 결제 계정 수준에서 구독을 관리하는 반면 라이선스는 프로젝트별로 할당합니다. 따라서 여러 프로젝트에서 Gemini Enterprise 기능을 사용해야 하는 경우 각 프로젝트에 라이선스를 명시적으로 배포해야 합니다.

문제 해결

이 섹션에서는 Gemini Enterprise 라이선스와 관련된 일반적인 문제와 해결 방법을 설명합니다.

라이선스를 배포할 수 없는 이유는 무엇인가요?

다음 세부정보를 확인하세요.

Not enough licenses remaining 오류는 무엇을 의미하나요?

이 오류는 사용 가능하고 할당되지 않은 라이선스보다 많은 라이선스를 회수하려고 시도하고 있음을 의미합니다. 사용자에게 할당되지 않은 라이선스만 회수할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 회수하려는 라이선스 수를 줄이거나 사용자에게 할당된 라이선스를 해제하세요.

사용자에게 라이선스가 있는데도 Gemini Enterprise 기능에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?

사용자가 기능에 액세스할 수 없는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 구독 유형: 사용자의 라이선스가 액세스하려는 특정 기능이 포함된 구독 유형인지 확인합니다.
  • IAM 역할: 사용자에게 Gemini Enterprise 프로젝트에 대한 Gemini Enterprise 사용자 역할 (roles/discoveryengine.agentspaceUser)이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 IAM 역할 및 권한을 참고하세요.
  • 직원 ID 제휴: 직원 ID 제휴를 사용하는 경우 잘못된 구성으로 인해 액세스 문제가 발생할 수 있으므로 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.