סכימת BigQuery V18

יומן שינויים:

• שדה חדש obfuscatedUserId
• שדה חדש customLabels

בטבלה הבאה מפורטות ההגדרות של העמודות.

שם	סוג	הגדרה
conversationName	מחרוזת	השם של משאב השיחה.
audioFileUri	מחרוזת	המיקום של קובץ האודיו ב-Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId	מחרוזת	מזהה פרופיל השיחה ב-Dialogflow של השיחה הזו.
startTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה התחילה.
startTimestamp	TIMESTAMP	השעה שבה השיחה התחילה.
loadTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה נטענה ל-Customer Experience Insights.
analysisTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו בוצע הניתוח האחרון של .
conversationUpdateTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה ב- עודכנה לאחרונה.
שנה	מספר שלם	חלק השנה בתאריך loadTimestampUtc.
month	מספר שלם	חלק החודש בתאריך של loadTimestampUtc.
יום	מספר שלם	חלק התאריך של היום ב-loadTimestampUtc.
durationNanos	מספר שלם	משך השיחה בננו-שניות.
silenceNanos	מספר שלם	מספר הננו-שניות שחושבו כשקט.
silencePercentage	FLOAT	אחוז הזמן הכולל של השיחה שבו הייתה שתיקה.
agentSpeakingPercentage	FLOAT	אחוז השיחה שבה הנציג דיבר.
clientSpeakingPercentage	FLOAT	אחוז השיחה שבה הלקוח דיבר.
agentSentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הנציג, בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
agentSentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס עד אינסוף שמייצג את העוצמה המוחלטת של הסנטימנט של הנציג, בלי קשר לניקוד.
clientSentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הלקוח בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
clientSentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס עד אינסוף שמייצג את הגודל המוחלט של סנטימנט הלקוח, בלי קשר לציון.
clientSentimentRationale	מחרוזת	ההסבר לציון הסנטימנט של הלקוח.
תמליל	מחרוזת	תמליל הטקסט המלא של השיחה.
turnCount	מספר שלם	מספר התורות בשיחה.
languageCode	מחרוזת	קוד השפה של השיחה.
בינוני	מחרוזת	אמצעי ההגעה לאתר של השיחה.
liveAgentHandoff	BOOL	אם השיחה הועברה לנציג אנושי.
בעיות	רשומה חוזרת	רשימת כל הבעיות בשיחה.
issues.name	מחרוזת	שם הבעיה.
issues.score	FLOAT	ציון שמציין את הסבירות להקצאת הבעיה, בין 0 ל-1.0.
issues.issueModelId	מחרוזת	מזהה מודל הבעיה שיצר את הקצאת הבעיה.
issues.issueId	מחרוזת	מזהה הבעיה שהוקצתה.
issues.startTurnIndex	מספר שלם	האינדקס של התור שבו מתחילים להזכיר את הבעיה ביחס לכל התורים בתמליל. האינדקס הזה מתחיל באפס.
ישויות	רשומה חוזרת	רשימה של כל הישויות המדוברות.
entities.name	מחרוזת	שם הישות.
entities.type	מחרוזת	סוג הישות.
entities.sentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הישות, בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
entities.sentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס עד אינסוף שמייצג את העוצמה המוחלטת של הסנטימנט כלפי הישות, בלי קשר לניקוד.
entities.salience	FLOAT	ציון החשיבות (salience) של הישות.
entities.speakerTag	מספר שלם	הרמקול שממנו הגיעה הישות שהוזכרה.
labels	רשומה חוזרת	רשימה של כל התוויות שהמשתמשים סיפקו.
labels.key	מחרוזת	מפתח תווית שהמשתמש סיפק.
labels.value	מחרוזת	ערך התווית שהמשתמש סיפק.
מילים	רשומה חוזרת	רשימה של כל המילים שנאמרו.
words.word	מחרוזת	המילה שתומללה.
words.startOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מתחילת המילה הזו ביחס לתחילת השיחה.
words.endOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מסוף המילה ביחס לתחילת השיחה.
words.speakerTag	מספר שלם	הדובר שאמר את המילה.
words.languageCode	מחרוזת	קוד שפה.
משפטים	רשומה חוזרת	רשימת המשפטים בשיחה.
sentences.sentence	מחרוזת	המשפט המתומלל.
sentences.sentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של המשפט בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
sentences.sentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס עד אינסוף שמייצג את העוצמה המוחלטת של הסנטימנט של המשפט, בלי קשר לניקוד.
sentences.speakerTag	מספר שלם	הדובר שאמר את המשפט.
sentences.languageCode	מחרוזת	קוד שפה.
sentences.startOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מתחילת המשפט הזה ביחס לתחילת השיחה.
sentences.endOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מסוף המשפט הזה ביחס לתחילת השיחה.
sentences.createTimeNanos	מספר שלם	הזמן בננו-שניות שבו התרחשה ההודעה בשיחה , אם צוין.
sentences.participantId	מחרוזת	מזהה המשתתף, אם צוין.
sentences.participantRole	מחרוזת	תפקיד המשתתף, אם צוין.
sentences.obfuscatedExternalUserId	מחרוזת	מזהה משתמש חיצוני מעורפל, אם סופק.
sentences.isCoveredBySmart ReplyAllowlist	BOOL	אם המשפט נכלל ברשימת ההיתרים של התשובות המהירות שהוגדרה ב-Agent Assist.
sentences.annotations	רשומה חוזרת	רשימת ההערות מהשילוב של סביבת זמן הריצה של Dialogflow. לרשימה המלאה
sentences.annotations. annotationRecord	JSON	רשומת ההערה שהוחזרה מ-Dialogflow.
sentences.annotations. createTimeNanos	מספר שלם	חותמת הזמן של מועד יצירת ההצעה.
sentences.annotations. type	מחרוזת	סוג ההצעה.
sentences.annotations. clicked	BOOL	משוב מהלקוח על השאלה אם הוא לחץ על ההצעה של .
sentences.annotations. correctnessLevel	מחרוזת	משוב מהלקוחות על רמת הדיוק של ההצעה של .
sentences.annotations. displayed	BOOL	משוב מהלקוח לגבי השאלה אם ההצעה של הוצגה.
sentences.annotations. detailedFeedback	JSON	תוכן המשוב המפורט שהוחזר מ-Dialogflow.
sentences.annotations. userInput	JSON	הקלט המפורש של המשתמש ששימש ליצירת ההערה הזו.
sentences.intentMatchData	רשומה חוזרת	רשימת הכוונות התואמות למשפט.
sentences.intentMatchData. intentId	מחרוזת	המזהה הייחודי של ה-intent התואם.
sentences.intentMatchData. displayName	מחרוזת	השם הקריא לאנשים של כוונת המשתמש התואמת.
sentences.phraseMatchData	רשומה חוזרת	רשימת הנתונים של ההתאמה לביטוי במשפט.
sentences.phraseMatchData. phraseMatcherId	מחרוזת	המזהה הייחודי של ההתאמה לביטוי.
sentences.phraseMatchData. revisionId	מחרוזת	מציין את הגרסה של הכלי להתאמת ביטויים.
sentences.phraseMatchData. displayName	מחרוזת	השם הקריא של ההתאמה לביטוי.
sentences.highlightData	רשומה חוזרת	רשימת הנתונים של מדגיש הנתונים במשפט.
sentences.highlightData. highlighterName	מחרוזת	המזהה הייחודי של המדגיש.
sentences.highlightData. displayName	מחרוזת	השם הקריא של המדגיש.
sentences.highlightData.type	מחרוזת	סוג המדגיש.
sentences.dialogflowIntent MatchData	רשומה חוזרת	רשימת הנתונים של Dialogflow להתאמת כוונה למשפט.
sentences.dialogflow IntentMatchData.intentName	מחרוזת	שם המשאב של כוונת המשתמש התואמת.
sentences.dialogflow IntentMatchData.displayName	מחרוזת	השם הקריא לאנשים של כוונת המשתמש התואמת.
sentences.dialogflow IntentMatchData.maxConfidence	FLOAT	ציון המהימנות של ההתאמה ל-Intent, בין 0 ל-1.0.
latestSummary	רשומה	סיכום השיחה האחרונה.
latestSummary.text	מחרוזת	תוכן הסיכום ש- משורשר למחרוזת אחת.
latestSummary.textSections	רשומה חוזרת	תוכן הסיכום שמחולק לחלקים. המפתח הוא שם הקטע והערך הוא התוכן של הקטע. אין פורמט ספציפי למפתח או לערך.
latestSummary.textSections. key	מחרוזת	שם החלק.
latestSummary.textSections. value	מחרוזת	התוכן של הקטע.
latestSummary.confidence	FLOAT	ציון המהימנות של הסיכום.
latestSummary.metadata	רשומה חוזרת	מפה שמכילה מטא-נתונים על הסיכום ועל המסמך שממנו הוא נוצר.
latestSummary.metadata.key	מחרוזת	המפתח של המטא-נתונים.
latestSummary.metadata.value	מחרוזת	הערך של המטא-נתונים.
latestSummary.answerRecord	מחרוזת	שם רשומת התשובה. projects/{project}/locations/{location}/ answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel	מחרוזת	שם המודל שיוצר את הסיכום הזה. projects/{project}/locations/{location}/ conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults	רשומה חוזרת	כל QaScorecardResult(s) שזמינים לשיחה.
qaScorecardResults. qaScorecard	מחרוזת	שם המשאב המלא של כרטיס הניקוד. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecard Revision	מחרוזת	שם המשאב המלא של גרסת כרטיס הניקוד. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult	מחרוזת	שם המשאב המלא של תוצאת כרטיס הניקוד. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score	FLOAT	הציון שניתן לשיחה.
qaScorecardResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לשיחה.
qaScorecardResults.normalizedScore	FLOAT	ציון מנורמל שניתן לשיחה.
qaScorecardResults.qaTagResults	רשומה חוזרת
qaScorecardResults.qaTag Results.tag	מחרוזת	התג שהוקצה לשאלות בכרטיס הניקוד.
qaScorecardResults.qaTag Results.score	FLOAT	הניקוד שהוקצה לתג בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaTag Results.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהוקצה לתג בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaTag Results.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל של התג בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaAnswers	רשומה חוזרת	התשובות לשאלות בכרטיס המידע.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion	רשומה	QaQuestion שתואמת ל-QaAnswer הנתונה.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.qaQuestion	מחרוזת	שם המשאב של השאלה. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.questionBody	מחרוזת	הטקסט של השאלה. לדוגמה, "האם הנציג בירך את הלקוח?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerStringValue	מחרוזת
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו-qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו-qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו-qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו-qa_answer_values, כי השדות האלה יכולים להכיל גם הסבר.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue	רשומה	ערך התשובה לשאלה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
qaScorecardResults.qaAnswers .qaAnswerValue.naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues	רשומה חוזרת	ערכי התשובות לשאלה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. tags	מחרוזת חוזרת	רשימה של תגים שרירותיים שהוגדרו על ידי המשתמש.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל קבוצות הציונים הנפרדות. כל קבוצת ציונים מכילה ציון, ציון פוטנציאלי, ציון מנורמל ורשימה של ציוני תגים. כאן מופיע הציון לכל שאלה.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.sourceType	מחרוזת	מקור הציון. הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, ‏ SYSTEM_GENERATED_ONLY או INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.score	FLOAT	הציון המספרי הכולל של התוצאה.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.potentialScore	FLOAT	הציון הכולל המקסימלי שאפשר לקבל בכרטיס המידע. כל השאלות שנענו באמצעות na_value לא נכללות בחישוב הזה.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל, שהוא הציון חלקי הציון הפוטנציאלי.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults	רשומה חוזרת	אוסף של תגים והציונים שלהם.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.tag	מחרוזת	התג שהציון חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	הציון שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל המקורות לתשובות. כל מקור תשובה מכיל סוג מקור ו את התשובה לשאלה שסופקה על ידי ה-LLM אם המקור הוא SYSTEM_GENERATED. אם המקור הוא MANUAL_EDIT, השדה הזה יכיל את התשובה שהמשתמש סיפק באמצעות עריכה ידנית.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.sourceType	מחרוזת	המקור של התשובה. הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, ‏ SYSTEM_GENERATED או MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerStringValue	מחרוזת
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו- qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו- qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו- qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_value ו- qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale. rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue	רשומה
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues	רשומה חוזרת
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
qaScorecardResults.scoreSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל קבוצות הציונים הנפרדות.
qaScorecardResults.scoreSources. sourceType	מחרוזת	מקור הציון.‫ הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED,‏ SYSTEM_GENERATED_ONLY או INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources. score	FLOAT	הציון המספרי הכולל של התוצאה.
qaScorecardResults.scoreSources. potentialScore	FLOAT	הציון הכולל המקסימלי האפשרי בכרטיס המידע . שאלות שנענו באמצעות na_value לא נכללות בחישוב הזה.
qaScorecardResults.scoreSources. normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל, שהוא הציון של חלקי הציון הפוטנציאלי.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults	רשומה חוזרת	אוסף של תגים והציונים שלהם.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.tag	מחרוזת	התג שהציון חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.score	FLOAT	הציון שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שהתג חל עליו.
סוכנים	רשומה חוזרת	מטא-נתונים על מאפיין הנציג.
agents.agentId	מחרוזת	מחרוזת שהמשתמש ציין שמייצגת את הסוכן. השדה הזה מחליף את השדה agent_id בגרסאות הייצוא הישנות יותר.
agents.agentDisplayName	מחרוזת	שם הסוכן.
agents.agentTeam	מחרוזת	מחרוזת שהמשתמש ציין שמייצגת את הצוות של הנציג.
agents.agentType	מחרוזת	סוג הנציג. הערכים האפשריים הם ROLE_UNSPECIFIED,‏ HUMAN_AGENT,‏ AUTOMATED_AGENT,‏ END_USER או ANY_AGENT.
feedbackLabels	רשומה חוזרת
feedbackLabels.name	מחרוזת	שם המשאב של תווית המשוב. projects/{project}/locations/{location}/ conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource	מחרוזת	שם המשאב שרוצים להוסיף לו תווית.
feedbackLabels.label	מחרוזת	תווית מחרוזת.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue	מחרוזת	איכות ה-AI: תווית משוב מסוג מחרוזת. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_label ו-qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue	FLOAT	‫Quality AI: תווית משוב מסוג מספרי. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_label ו-qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue	BOOL	‫Quality AI: תווית משוב מסוג בוליאני. השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_label ו- qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue	BOOL	‫AI איכותי: תווית משוב מסוג "לא רלוונטי" (N/A) . השדה הזה יוצא משימוש ויוחלף בשדות qa_answer_label ו-qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerLabel	רשומה	תווית QaAnswerValue.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
feedbackLabels.qaAnswerLabel. score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel	רשומה	תווית QaAnswerValuesLabel.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues	רשומה חוזרת	ערכי התשובות שיחליפו את ערכי התשובות שנבחרו לשאלה בכרטיס ניקוד.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.key	מחרוזת	מחרוזת קצרה שמשמשת כמזהה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.stringValue	מחרוזת	ערך התשובה מסוג מחרוזת.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.numericValue	FLOAT	ערך התשובה מסוג מספרי.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.boolValue	BOOL	ערך התשובה מסוג בוליאני.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.naValue	BOOL	ערך תשובה מסוג "לא רלוונטי".
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.score	FLOAT	הציון שניתן לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שניתן לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale	רשומה	הנימוק לתשובה.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale. rationale	מחרוזת	הנימוק לתשובה.
feedbackLabels.createTimestampUtc	מספר שלם	חותמת הזמן שבה נוצרה התווית של המשוב .
feedbackLabels.updateTimestampUtc	מספר שלם	חותמת הזמן של המועד האחרון שבו עודכנה תווית המשוב .
aaSupervisorMonitoringStatus	רשומה	סטטוס המעקב של המפקח ב-Agent Assist בשיחה.
aaSupervisorMonitoringStatus. monitored	BOOL	אם השיחה הייתה בפיקוח של מפקח ב-Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. escalatedToSupervisor	BOOL	אם השיחה הועברה למפקח ב-Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. assignedSupervisor	מחרוזת	המזהה של המפקח שהוקצה ל-Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. transferredToHumanAgent	BOOL	אם השיחה הועברה לנציג אנושי.
discoveryAnalysisResults	רשומה חוזרת	רשימת כל תוצאות החיפוש שחלות על השיחה.
discoveryAnalysisResults.discoveryName	מחרוזת	שם המשאב של הממצא שהתוצאה הזו שייכת אליו. projects/{project}/locations/{location}/ discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal	מחרוזת	השאלה ב-Discovery שה-DiscoveryResult הזה עונה עליה.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName	מחרוזת	השם המוצג של התוצאה.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentName	מחרוזת	שם המשאב של ההורה של פירוט הנתונים, אם יש כזה. projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/ {discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentDiscoveryGoal	מחרוזת	יעד ה-Discovery של ההורה של פירוט הנתונים, אם יש כזה.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentResultDisplayName	מחרוזת	שם התוצאה של ההורה בתצוגת הפירוט, אם יש כזה.
conversationExpiryTime	TIMESTAMP	מועד התפוגה של השיחה.
conversationUpdateTime	TIMESTAMP	מועד העדכון של השיחה.
conversationExportTime	TIMESTAMP	זמן הייצוא של השיחה.
obfuscatedUserId	מחרוזת	מזהה משתמש מעורפל לשיוך זהות.
customLabels	רשומה חוזרת	כינוי ל-custom_labels שיתאים ל-SQL של מרכז הבקרה.
customLabels.key	מחרוזת	מפתח תווית שהמשתמש סיפק.
customLabels.value	מחרוזת	ערך התווית שהמשתמש סיפק.